Отзыв о покупке в Меркури в Санкт-Петербурге

[YORG]

Сообщение от SergB

Если честно, то мне уровень персонала во всех Питерских часовых магазинах кажется примерно одинаковым

Чутка не согласен.
№1 по хамству и некомпетентности это меркури. Покупал тут у них на днях достаточно дорогие часики, так вот они при вопросе о скидке посмотрели на меня как на классового врага. Все притихли, злобные глаза в пол, тут же стали собирать часы с просмотра обратно на прилавок, без моего потдтверждения на сию операцию, ну и проч прелести. И это при том, что ценник задрали с 1 января на 20-30%, на тот же ассортимент что стоял и до нг. Причем цена на часах одна, а объявляют уже новую, посчитав на калькуляторе. Если цена новая, так приклей блин новый ценник! Ведут себя очень вольготно, подхамливают, ухмыляются, друг другу зубоскалят с пищуром. Все часы засранные, заляпанные, заклеены грязными полителенками, ремешки откровенно в пыли, коробку искали втечении 20 мин. Сами одеты шняжно и грязно. Менеджеры девушки с обляпанным маникюром, немытыми волосами. Ходят по залу и трепятся по служебному телефону с поружками (на темы а ты ему чо? а он тебе?), хахаха. Вообщем ******* Часы я со скидкой все равно купил. Причем перед самой покупкой сидел в машине у входа около 4 часов, перезваниваясь с продавцом. Продавец через 30 мин объвлял мне решение руководства об очередном (самом последнем ) снижении цены в 3% Последний разговор закончился тем, что менеджер мне прорычал в трубку што ему дано указание, что если я сейчас же не соглашусь на ими предложенное, больше со мной не разговаривать и при моем звонке вешать трубку
После такой наглости я вышел из машины, зашел в магазин, демонстративно показал котлеты денег всему персоналу (включая охрану), затем громко объявил што это бабло может леч им в кассу, или не лечь. Что если бабло не ляжет, то зп свое (из за не выплаты которого они вероятно так себя и ведут) они получат от деда мороза, но уже только в 2010. Сказал свое поледнее - 20% и точка, демостративно удалился. Через 2 мин звонок - что руководство согласно (до этого руководство будучи на отдыхе застовляло ждать ответа по 30 мин). Пришел обратно, деньги в кассе считали мин 40, постоянно путась и пресчитывая заново. Потом еще полчаса собирали покупку. Спасибо и с нг на выходе не сказали. Милых новогодних безделушек в пакет не положили, только свой журнал. Когда выходил, все повернулись жопами, имитируя процессы перекладки люксури-продактав по витринам.
Велкам в спбшный меркури!
В других бутиках такого не встречал

[SBG]

Сообщение от YORG

Причем перед самой покупкой сидел в машине у входа около 4 часов, перезваниваясь с продавцом. Продавец через 30 мин объвлял мне решение руководства об очередном (самом последнем ) снижении цены в 3%

Дружище, я тебя обожаю

[KDV]

Кирилл, ты видимо не правильные часы покупал)))
Я когда маме Ролекс искал, они мне стальных ДД столько повыносили...ужос. И были адекватны!

[maxche]

Сообщение от YORG

После такой наглости я вышел из машины, зашел в магазин, демонстративно показал котлеты денег всему персоналу (включая охрану), затем громко объявил што это бабло может леч им в кассу, или не лечь. Что если бабло не ляжет, то зп свое (из за не выплаты которого они вероятно так себя и ведут) они получат от деда мороза, но уже только в 2010. Сказал свое поледнее - 20% и точка, демостративно удалился. Через 2 мин звонок - что руководство согласно (до этого руководство будучи на отдыхе застовляло ждать ответа по 30 мин). Пришел обратно, деньги в кассе считали мин 40, постоянно путась и пресчитывая заново.

В общем, это как рулетка. Если повезет, то попадешь когда у продавцов хорошее настроение и тебя обслужат по людски, не повезет - см. выше.
Такова, блин, селяви.
Вопрос к сообществу?
А продавцам в наших магазинах платят процент с продаж?
Есть подозрение, что нет, иначе бы так себя не вели.

[UnkMan]

YORG
Прочитал с превеликим удовольствием.
Зачет!

[Alex Burd]

Сообщение от YORG

Чутка не согласен.
№1 по хамству и некомпетентности это меркури. Покупал тут у них на днях достаточно дорогие часики, так вот они при вопросе о скидке посмотрели на меня как на классового врага. Все часы засранные, заляпанные, заклеены грязными полителенками, ремешки откровенно в пыли, коробку искали втечении 20 мин. Сами одеты шняжно и грязно. Менеджеры девушки с обляпанным маникюром, немытыми волосами. Ходят по залу и трепятся по служебному телефону с поружками (на темы а ты ему чо? а он тебе?), хахаха.
В других бутиках такого не встречал

...Э-ээх !

[birs]

Молодец, однако. Тем более - сейчас в кризис, только так и надо их лечить. Пусть радуются что хоть что-то получат.Я думаю что когда кризис реально докатится до нас, они нас за руки будут хватать лишь бы не потерять клиента и идти на всякие условия покупки.

[Scigheras]

То что там встерчают по одёжке, это факт. Один раз с работы сорвался внепланово на дачу. Возвращаясь в воскресенье вид имел мягко говоря уже дачный, а вот Breguet висел офисный . И дёрнуло меня к ним заехать, чтобы браслет укроротить (в Саге посоветовали). На входе на меня посмотрели как на инопланетянина, а на вопрос есть ли мастер, который мне может помочь убрать звено, сказали дословно "мастер есть, но Вы не по адресу, у нас тут не часовая мастерская, а люкс магазин и Вам по цене это не подойдёт" и продолжили что-то живо обсуждать. Скандалить не стал, просто молча зарёкся к ним вообще больше заходить. Ценник в разы выше, а вот на качестве обучения и подбора продавцов там явно очень сильно экономят.

[flash]

Сообщение от YORG

Чутка...засранные, заляпанные...одеты шняжно и грязно...с обляпанным маникюром, немытыми волосами...

Оч.странно. У нас по всем Меркьюри вежливые, с хорошим макияжем, улыбаются, с удовольствием беседуют.
Как я понял, бодание происходило для вывода на предновогодние цены? М-дя..а что- больше негде купить было? В Питере, наск.мне известно, хороший выбор у серых.

[flash]

Сообщение от KDV

Я когда маме Ролекс искал, они мне стальных ДД столько повыносили...ужос. И были адекватны!

Купил? И когда это было?