Audemars Piguet Offshore Volcano - мини-тест и вопросы

[Tim]

У этого калибра (да простят меня знатоки,которые не считают доработку старого ягеровского калибра новым калибром)-это головная боль.Сталкивался уже на 3 часах. Лечится с разной степенью успеха. Есть на форуме один уважаемый человек, у которого после 5 (пяти!!!) возвратов с сервиса на самой мануфактуре в итоге поменяли ВЕСЬ механизм в сборе, о чем сделана была запись в гарантийном талоне.
Мне стоило серьезных нервов, но своего добились. Пишите в личку - дам советы как и что попробовать сделать.
P.S. если дойдет до замены механизма, талон с номером и данными Миленари не прокатит. Для гарантийного ремонта скорее всего не будут так глубоко копать - просто покажете талон с датой продажи и штампом и все должно быть ок.

[kjj11]

Тим, спасибо. Отписал в личку - жду ответа!

[SBG]

Что тут можно сказать. Поздравляю с вступлением в братство "проблемной" даты.
К сожалению, очень частая проблема, значительно более часто чем "отлетающие" звездочки у зенита...

[kjj11]

Степан, а как ваши клиенты решали ее - если знаете?

[SBG]

Сообщение от kjj11

Степан, а как ваши клиенты решали ее - если знаете?

Только через сервис, это широко известный косяк у "новых" механизмов АП, случай гарантийный. У меня человеку три раза делали снова и снова вылезала проблема, ну хоть не пять как у Тимофея.

Проблеме год, на новых часах из серии 10ого года уже такое вылезло, что ээээ.немножко удивляет.

[kjj11]

это с отсылкой в швейцарию? или в москве чинят?

[mmaxim]

Сообщение от SBG

Что тут можно сказать. Поздравляю с вступлением в братство "проблемной" даты.
К сожалению, очень частая проблема, значительно более часто чем "отлетающие" звездочки у зенита...

Степан, подскажите, а если дата меняется так : в 0-00 на половину окошка (например, между 1-м и 2-м), а примерно в 0-20 - 0-25 - на 2-ую половину (то есть, нормально - на 2-е) - это тоже относится к "братству проблемной даты". Часы - обычные RO на 3120, покупал у Вас. В принципе, по поводу этой проблемы особо не напрягась, но просто интересно. Заранее спасибо!

[kjj11]

Господа, у кого-нибудь есть сейчас под рукой сервисный талон АР - можно попросить телефон российского сервисного центра в Москве?
Будете смеяться, но, уехал на работу, свой талон оставил дома, решив, что на http://www.audemarspiguet.com/ все есть - так вот, там закладка Customer Service вообще неживая, пять минут загрузки и сообщение о недоступности сервера. Ой-ой, что за компания

[Tim]

Позвоните в Касса Форте. Они расскажут

[kjj11]

Сайт АР уже заработал, позвонил сюда -
AUDEMARS PIGUET RUSSIA LTD
Korobeinikov pereulok 22,
Stroenie 2
119034 Moscow
Russian Federation
t: +7 495 234 59 49
f: +7 495 234 59 48
Разговаривал с человеком с сильным акцентом, он сказал, что у АР нет официального сервиса в РФ вообще - но есть один сервисный инженер, сертифицированный, к которому можно обратиться. При этом - если потребуется доставка часов в Швейцарию - нужны еще таможенные документы на ввоз часов в РФ...
Этот сервис - в бутике АР Времена Года на Кутузовском 48
662-38-75
Звоню туда - да, инженер есть, берем часы на неделю, потом говорим вердикт что можем сделать. Но последние полгода у нас приказ не брать часы, купленные вне РФ без документов на ввоз...
Я говорю, в АР сказали, что это надо только при вывозе часов в Швейцарию - они - нет, для ремонта в РФ тоже.