как вернуть часы?

[iwanowura]

Здравствуйте. Мне не понравились часы. Подскажите,пожалуйста,как можно их вернуть?

[Salewan]

побольше бы вводных, как купили, где купили, что за часы, почему хотите их вернуть

[DENISWATCHES]

Если в магазине покупали, то 14 дней есть по закону, но магазин почти наверняка их сначала на экспертизу отправит и внешне на предмет утраты товарного вида пристально будет смотреть.

[Stealth Hunter]

Сообщение от DENISWATCHES

Если в магазине покупали, то 14 дней есть по закону, но магазин почти наверняка их сначала на экспертизу отправит и внешне на предмет утраты товарного вида пристально будет смотреть.

Вроде 14 дней это если есть недостатки, а если просто не понравился товар, то 7 дней.

[iwanowura]

Сообщение от Stealth Hunter

Вроде 14 дней это если есть недостатки, а если просто не понравился товар, то 7 дней.

Сообщение от DENISWATCHES

Если в магазине покупали, то 14 дней есть по закону, но магазин почти наверняка их сначала на экспертизу отправит и внешне на предмет утраты товарного вида пристально будет смотреть.

В том-то и дело, что я заказывал в интернете, но мне пришло не то, что я ждал. Подскажите, можно как-то назад их отправить?

[Smart35]

А подробнее? что за магазин? что пришло? думаю всембудетполезно, чтобы на грабли не наступать

[iRobot]

С продавцом связывались? Или сразу на форум?

[Stealth Hunter]

Сообщение от iwanowura

В том-то и дело, что я заказывал в интернете, но мне пришло не то, что я ждал. Подскажите, можно как-то назад их отправить?

Вы в интернет-магазине покупали или у частного лица? Подробнее опишите ситуацию.

[olegbl]

По ЗоЗПП при покупке в инет магазине, т.е. При отсутствии возможности зрительно увидеть товар, есть 14 дней на возврат товара при сохранении целостности упаковки, полной комплектации и товарного вида. Пишите соответствующее заявление, отказать не имеют права. Только в заявлении обязательно ссылайтесь именно на то, что не имели возможности вживую увидеть товар. Единственное, магазин может перед возвратом денег провести экспертизу, на это у них есть 21 день.