У Rolex – лучшая репутация в мире

[Ego]

По результатам исследования консалтинговой фирмы Reputation Institute, швейцарский бренд пользуется наибольшим уважением в мире на фоне других компаний. Результат впечатляет, так как в 2014 и 2015 годах мануфактура занимала 4-е место.
Швейцарская компания добилась такого успеха благодаря достижениям в сфере продуктов и услуг, управления и инноваций. В прошлом году на первое место ее «не пустили» BMW, Google и Daimler, в 2014-м – The Walt Disney Company, Google и BMW, зато в 2016-м знаменитая марка обошла соперников. Заметим, что марка Apple в упомянутом рейтинге за указанные годы спустилась с 7-го на 8-е, а теперь и на 10-е место.
В течение года фирма Reputation Institute, штаб-квартиры которой находятся в Нью-Йорке и Копенгагене, публикует региональные рейтинги, а весенней порой представляет список компаний, которые имеют наилучшую репутацию в мире. В особенности швейцарский бренд отличился в области часов, которые спустя 111 лет после создания компании продолжают удивлять клиентов своим качеством и инновационным характером. Вероятно, немалое влияние на умы потребителей оказал и тот факт, что с июля 2015 года Rolex, ежедневно продающий около двух тысяч часов во всем мире, дает пятилетнюю гарантию на все свои модели, увеличив ее срок в два с половиной раза. Что же до ближайших соперников за место мирового лидера, то Google получила третье место за экономические показатели деятельности и условия работы, Apple – за лидерство и инновации, а Disney – за управление и сознание гражданского долга.
«Чтобы занять первую строчку рейтинга, марка должна показывать прекрасные результаты во всех сферах, а не концентрироваться на одном секторе», - приводит слова исполнительного партнера Reputation Institute Каспера Ульфа Нильсена журнал Bilan. Именно благодаря такой стратегии Rolex получил свои 78,4 пункта, обойдя Disney (78,2) и Google (78,1).
Для составления списка из 100 компаний, способных похвастаться сильнейшей репутацией, в течение первых трех месяцев этого года был проведен опрос 61 000 человек в пятнадцати странах: Японии, США, Великобритании, Австралии, России, Канаде, Франции, Китае, Германии, Индии, Италии, Испании, Южной Корее, Бразилии и Мексике, отмечается в коммюнике Reputation Institute.
18% опрошенных потребителей признались, что поводом для закрепления прекрасной репутации за брендом становятся, в первую очередь, продукты и услуги, а уж потом управление, инновации и экономические результаты.
Если взять в руки географическую карту мира и отметить на ней страны, в которых швейцарский производитель пользуется наибольшим престижем, то и здесь он обойдет конкурентов: из пятнадцати рассмотренных авторами исследования государств Rolex удостоился такой чести в 11-ти, тогда как Sony – в 10-ти, а Disney – в 9-ти.


Топ-10 за три года по
версии Reputation Institute
(reputationinstitute.com)

Впрочем, упиваться славой и почивать на лаврах – занятие неблагодарное, если одновременно не работать с прежним упорством. Репутация – не каменная крепость, построенная на века, куда точнее будет сравнение с хрустальной вазой, которую можно разбить неосторожным движением. О том, как легко потерять занятые позиции, говорит недавний скандал, в центре которого оказались автомобили Volkswagen, из-за чего автоконцерн, занимавший 14-е место в списке ста лучших еще в прошлом году, спустился на 123-е в 2016-м, а его оценка снизилась с 75 до 61,3. Сегодня потребители менее склонны покупать и советовать другим автомобили этой компании и положительно отзываться о ней.
Также на сайте Reputation Institute подчеркивается, что лишь 8% покупателей порекомендуют кому-либо товары компании со слабой репутацией. Если же репутация фирмы на среднем уровне, то таких клиентов будет уже 30%, а у компании с прекрасной репутацией последняя автоматически работает на прибыль, так как друзьям и знакомым ее продукты рекомендуют более 80% покупателей.

Источник: http://nashagazeta.ch/news/style/u-r...utaciya-v-mire

[Andre13]

Кто б сомневался

[izotovp]

Часы может и хорошие и репутация неплохая,но вот ни одна модель не нравится хоть тресни ! Так что не одним только качеством и именем все меряется.

[Baroque]

Эх, если правильный вектор теме придать, хороший холивар может получиться)))

[сергиян]

не мудрено. дизайн классика. доработали браслеты и пошло дело. раньше позорные были (браслеты. застежка особенно). я на пример поэтому их и не воспринимал. для меня какой нить Раймон Вайль интересней был....

[gromm]

Сообщение от Baroque

Эх, если правильный вектор теме придать, хороший холивар может получиться)))

А я вот выбирал ,выбирал и выбрал Сони. Три телеивизора, 4 ноута, два телефона, три фотика Сони и ни одного Ролекса

[Wacher]

Сообщение от gromm

А я вот выбирал ,выбирал и выбрал Сони. Три телеивизора, 4 ноута, два телефона, три фотика Сони и ни одного Ролекса

Тоже конечно позиция!!!))

[БелыйПарс]

Сообщение от Ego

был проведен опрос 61 000 человек

Любопытно посмотреть на них. из этого числа людей половину можно в ролексовских бутиках опросить. Остальных разбить по оставшимся 99 компаниям.
Это как помните провокационный ролик, где человек славянской внешности "падал в обморок" на пляже Санта Моника в Калифорнии, а второй , с "кавказской" внешностью "падал в обморок" на задворках какого-то Российского городка. И выводы в Ролике сделаны соответствующие.
Чистой воды маркетинг всё это. Мишура.
Не исключаю, Что Ролекс займёт первое место среди всех на планете часовых марок, начинающихся на "Р", а также среди часовых марок, заканчивающихся на "ех".
Мне лично эти часы, эта марка нравится. Хоть сотое место они возьми.

[gromm]

Сообщение от Wacher

Тоже конечно позиция!!!)

Дык, по причине сирости и ограниченности познаний, не знал о рейтинге сем. Если б знал, что репутация у Сони не ахти, взял бы Ролекс)))

[DPS]

Сообщение от Ego

У Rolex – лучшая репутация в мире

Ну вот и енастранцы американские досконально уразумели истину, которая ужо давненько была принята на нашем форуме - Ролекс №1.
Надеюсь в следующем годе достойные господа проведут опрос "кто есть Велик, Могуч и Непобедим!?", где, как можно предсказать с полной уверенностью, первое место заслуженно займет РР.