Получил новые Seiko SSA029J1 с дефектом крепления браслета

[Ilyalb]

Сообщение от mahone

особенно когда на макрофото увидел качество самого браслета

А что там с браслетом и его качеством?

[mahone]

Сообщение от Ilyalb

А что там с браслетом и его качеством?

С браслетом и его качеством всё нормально, меня и надеюсь одариваемого, устраивает. Самое главное не делать макрофото (а то сделал по просьбе ув. CONE макрофото и дефекты обработки поверхности вылазят).

Меня качество браслета устраивает.

[Ilyalb]

Ужас какой, а в каком это месте или так везде?

[mahone]

Сообщение от Ilyalb

Ужас какой, а в каком это месте или так везде?

Это на звене браслета, прилегающему к крайнему звену (а далее корпус часов). В других частях браслета получше.
Я же говорю, что у меня претензий к качеству браслета нет, человеческим глазом без микроскопа это не видно. А вот увеличительные стёкла и макрофото показывают артефакты. Но и у более дорогих часов качество полировки/сатинирования браслетов хромает. Швейцарцы в топ-сегменте конечно лучше обрабатывают браслеты, но и стоимость часов там более в 20раз отличается от стоимости что просит за них дистрибьютор Seiko.
Повторюсь, за 247 баксов за механику Seiko на 4r39, с сапфиром, 10bar, с прозрачной задней крышкой, открытым сердцем, с автоподзоводом+ручной завод+хак секунды, вообще не стоило ждать что будет браслет (в такие деньги то и кожаный ремешок роскошь). А если ещё и браслет в базе, то к нему претензий быть не должно, имхо. Перефразируя, скажу так, за цену часов менее 250 баксов, к качеству изготовления браслета Seiko у меня нет претензий. При покупке за 23000руб в рознице, конечно появляется чувство что качество баслета могло бы быть и получше. А у тех, у кого нет микроскопа/макрофото, вообще довольны.

[Ilyalb]

Да, ценник в 23т.р. неадекватен совершенно для этой модели, Сейко Премьер в плане отделки корпуса и браслета смотрится поинтересней, но ИМХО проигрывает по циферу. Ну а за 250$ конкурентов у Пресажа нет, даже среди Ориентов, хотя бы потому что он MIJ.

[CONE]

Сообщение от mahone

Самое главное не делать макрофото (а то сделал по просьбе ув. CONE макрофото и дефекты обработки поверхности вылазят).

Ну так, в общем. Просьба возникла от того, что у меня подобный браслет и все не доходят руки заняться царапинами.

[mahone]

Сегодня, на 10-й день после первого письма и на 6-й день открытия спора в paypal о некачественном браслете и частичном рефаунде (стоимость в 30usd я взял путём суммирования стоимость ремонта+ориентировочно названной мне стоимость услуг ювелира, без гарантии что получится), продавец отклонил рефаунд, сославшись на то что рефаунд выше маржи, который есть на этот товар с учётом скидок и он не может выслать рефаунд и предлагает кожаный ремешок в качестве возмещения.
Ни в письме Yuana, ни в письме продавца (может это она же и была?) никто не признал факта что выслал часы с дефектом крепления браслета или тот факт что никто не проконтролировал на отправке качество высылаемых часов.
Я написал в форме ответа paypal:
Что ожидал что продавец признает факт отправки дефектного браслета. Возможно, при отправке не проверили. Всякое может случиться, я могу это понять.
Я не получил от продавца признания того факта, что был отправлен дефектный браслет. Этого было бы достаточно для закрытия диспута.

Если бы продавец признал этот факт и в будущем проверял перед отправкой свой товар, это будет для меня и для покупателей лучшим "рефаундом".
Мне не нужен рефаунд, мне не нужен кожаный ремешок. Для меня важно, что продавец проверял перед отправкой свой товар, потому что покупатель находится далеко от вас и ждет качественную вещь.
Диспут на paypal я закрою."

Диспут я закрыл, денег и ремешка мне не надо-я не хочу заниматься потребительским экстремизмом. Очень надеюсь что с коммуникабельностью у продавца будет лучше и он будет проверять то что высылает.

[mahone]

За 6/7 дней из Сингапура в Краснодар (за 6 если бы местные вчера бы и принесли посылку) пришли от этого продавца (доплачивал 35usd за FedEx) заказанные часы для мамы.
В этот раз к часам нет претензий по качеству и к коммуникабельности представителя продавца-спасибо, что написала письмо (получил в обед письмо от Yuana, что местный Fedex не может интерпретировать мой адрес, просит связаться с ними. Связываюсь с головным офисом, говорят что вчера ещё привезли в Краснодар, но не могут понять адрес и поэтому выслали обратно в Москву. Звоню в Краснодар, говорят точно, получили, но адрес не можем понять и выслали обратно. Звоню на склад, диктую номер. Сообщают что уже на возврат лежит, попросил вытащить и уже привезли мне. Местный представитель фидекса не нашёл мою улицу и решил отправить назад, при этом ребята из доставки живут недалеко от меня). В общем проблемка с FedEx разрешилась за 10 минут звонков.

Что должен отметить, что продавец даже за +35usd доплаты к бесплатной доставке (стоимость доставки включена в стоимость часов) страхует отправление не на полную стоимость, а в commercial invoice опять указывает заниженную стоимость в типовые 71usd и пишет 1 Fashion Watch from Singapore.
При этом чёрным маркером на шильдике часов замазал стоимость. Видимо продавец работает по схеме жёсткой экономии. Обвинять его в этом или нет я не знаю, так как он открыто пишет что занижает стоимость при бесплатной отправке. Но про доставку FedEx за дополнительную стоимость ничего не написано.

Собственно получил часы в оригинальных коробках, из минусов на стекле не было плёнки, на браслете были бумажки-вкладыши и ярлычок, при этом исполнение часов достойное, криминала нет. Сделал фото
http://forum.watch.ru/showthread.php?t=172957
Надеюсь удалось раскрыть нюансы работы данного Сингапурского магазина, я при этом постарался быть объективным и не предвзятым.