Цитата:
Вот это вот и называется "копеечная экономия"... Поменяет продавец, не поменяет... Поди угадай теперь... Сиди, пиши письма, нервничай... Потом посылай часы обратно. Отслеживай посылку. Потом снова часы сюда. Опять отслеживай посылку. Потом, вдруг, посылка потерялась на месяц... И т. д. до бесконечности... Вот на ту самую разницу между 22 тыс. и 8 тыс. как раз нервов и потратится...
А почему вы все вообще думаете что на этом сайте (ну или на каком-нибудь другом) продают хорошие часы? Может это некондиция какая-нибудь? На фабрике часы, например, не прошли проверку по причине пылинки на циферблате, погнутого браслета и должны были быть уничтожены. Или разобраны на запчастит... Но умный Дядюшка Ли договорился с другим умным Дядюшкой Сяо, который и должен был их уничтожить, что купит их за 10% от цены...
А потом эти часы продали Вам!!! В расчете на то, что кто-то не заметит пылинку, кто-то сам поправит браслет... А даже если кто и пожалуется, то можно сделать вид что письма не доходили или просто молчать в ответ...
А может быть браслет погнули на таможне? Такой вариант тоже не исключается...
Потому в обычных магазинах часы и стоят дороже, что все эти проблемы продавец берет на себя... А вы просто приходите, смотрите на часы, убеждаетесь что это идеал, и покупаете именно то, что посмотрели.
|
Я постараюсь вам объяснить и разложить по полочкам, мне встречался уже такой подход как у вас, винить покупателя, ссылаяюсь на то что, если бы дороХо купил, было бы всё в порядке, а на сам косяк закрывать глаза.
Так как опыта в часовой сфере у меня мало, приведу пример в области с которой я плотно знаком.
Пример первый (автомобиль покупал не в Краснодаре, а в Питере, у нас были дикие очереди на 9-10месяцев на данную модель, ни о каких скидках и речи не шло, в Питере ОД предложили на выбор любую модель, вспомнили про корпоративные скидки и сделали на любую авто, хоть в наличии, хоть на заказ скидку в 15%)-предъвляю по гарантии проблему нашему ОД на новой авто bmw, скрип, ориентировочно в районе торпедо.
Менеджер пытается следовать вашему примеру и говорит, вот если бы вы у нас купили машину, тогда... Набираю горячую линию bmw, передаю трубку, менеджеру вставляют, он как шелковый становится. BMW есть BMW и не важно что ты не ждал 10месяцев и не купил её с переплатой у местного ОД, а купил у ОД в Питере (подобрали нужную авто за месяц) и с ранее оговоренной скидкой. Seiko есть Seiko. Вопросы все отпали по звонку на горячую линию (надо сказать что проблема была пустяковая)
Пример номер два: борт.компьютер (вычисляет по своему алгоритму через сколько менять колодки) на этой же bmw позвал менять задние колодки на 20тыс.пробега, при этом сами колодки даже на 15% не износились.
Менеджер пытается следовать вашему примеру и говорит, вот если бы вы купили bmw не за 2млн.рублей, а за 3млн руб...я ему ответил, а тоже самое было бы, софт один и тот же-это известный софтовый баг, осматривают и сбрасывают пробег еще на 40тыс.км. Сбросили софт и поехала bmw кататься дальше.
Пример номер три: многие помнят, что при вступлении в единый таможенный союз, в РБ по-иному начислялся НДС, в итоге новая машина аудиА4 выходила дешевле у ОД в Минске от 12тыс. долларов до 25тыс. долларов, А6 ещё больше. Минимум на 700-1млн руб выходил дешевле новый VW Туарег, от ляма и выше выходили дешевле Порше. Народ автовозами их покупал в Минске и привозил в РФ, новые авто на всемирной гарантии VAGа. Все Порше были выкуплены россиянами, дилеры в Минске сделали план продаж за 8-10лет. Процесс получения ПТС на таможне (без каких-либо платежей) составлял он пары дней до месяца.
Я тоже привёз несколько А4 (себе и брату) и VW Golf6 (супруге) с очень приличной разницей.
Приехал на ТО. Менеджер пытается следовать вашему примеру и говорит, что вот вы не у нас купили авто, а в Минске, там вы взяли авто дешевле. Звонок на горячую линию, менеджеру вставляют и ТО и гарантия мировые.
К чему я это говорю, мне часто встречаются люди, которые не рискуют и переплачивают и покупают вещи тут, это их право, я их не осуждаю. Но, когда такие люди пытаются сказать мне что в связи с тем, что я купил оригинальную вещь дешевле, но не в местном магазине, и я виноват в косяках купленной вещи, я вынужден возразить. И привезти пример родственника, который купил А4 здесь у ОД, авто жрёт масло, ОД не предпринимает никаких действий. Так в чём смысл таких покупок здесь? А ещё у меня есть примеры когда я покупаю новую вещь в магазине, прихожу включаю её и она или сразу не работает или сгорает через 3 минуты, я прихожу к продавцу и говорю что вещь неисправна, меня наш продавец, посылает-идите в сервисный центр за заключением. А там я узнаю что это не гарантийный случай, так как есть следы микропотёртостей (достали из коробки и положили назад) и гарантии нет, всё за свой счёт. Так в чём экономия? А открытие диспута на paypal/ ebay однозначно вернёт деньги.
Цитата:
Потому в обычных магазинах часы и стоят дороже, что все эти проблемы продавец берет на себя... А вы просто приходите, смотрите на часы, убеждаетесь что это идеал, и покупаете именно то, что посмотрели. В наших магазинах тоже могут какую-нибудь скидочку подкинуть... Или накопительную карту дать... Да просто с красивой девушкой-продавцом поболтать немного тоже приятно... Много разных бонусов есть...
|
У меня пока одни часы-CB0014-52E JDM.
В каком магазине я их должен примерить, это внутрияпонская серия. В наших магазинах не дадут скидочку с 23 до 8тыс.руб, не стоит себя тешить. Я не против магазинов у нас в городе, я отношусь скептически к утверждениям, "что вот если бы дороже купил, то проблем бы не было" и что "продавец поменяет мне часы" а не найдёт отговорку-вы знаете у вас на часах есть микропотёртости, мы не сможем их вам обменять.
Ещё раз повторю на примере: bmw есть bmw, audi есть audi, seiko есть seiko. Фирмы отвечают за свой товар, ни о каких подделках речи нет (я уже писал что мастер сказал-часы новые, оригинал). Если есть заводской брак, это проблема Seiko, если брак появился у продавца в процессе подготовки часов к отправке это проблема продавца. Покупатель платит и должен получить товар в точном соответствии с описанием у продавца. Всё остальное выдумки.