Вопросы о доставке Steinhart

[olegpan]

А причем тут Штайн? Это на почту заявление писать надо. А отправитель из другой страны точно ничего сделать не сможет.

[a123]

Сообщение от Feeling Good

Парни, подскажите электронную почту русскоязычной поддержки. Уже без пары дней месяц жду свой Штайн, посылка зависла на сортировке в Москве. У кого-нибудь было такое? Помогут?

Обращайтесь к перевозчику/таможне. Мне лично посылку отправили Федексом, от оплаты до получения прошло дней 8.

[r711]

Сообщение от Feeling Good

Парни, подскажите электронную почту русскоязычной поддержки. Уже без пары дней месяц жду свой Штайн, посылка зависла на сортировке в Москве. У кого-нибудь было такое? Помогут?

Сходите в своё почтовое отделение. Возможно просто сбой программы и посылка Вас давно дожидается.

[F13bis]

Сообщение от olegpan

А причем тут Штайн? Это на почту заявление писать надо. А отправитель из другой страны точно ничего сделать не сможет.

Штайнхарт при том, что пока посылка не доставлена получателю, всё на совести отправителя. И только отправитель может начать розыск посылки. Получатель же может разве что спросить у почты, а не пришла ли посылочка для него. Что, конечно, не отменяет правильного совета заглянуть в своё почтовое отделение и поинтересоваться посылкой.

[Feeling Good]

Сообщение от a123

Обращайтесь к перевозчику/таможне. Мне лично посылку отправили Федексом, от оплаты до получения прошло дней 8.

В Азербайджан напрямую Федексом возят? В РФ вроде Федекс/ДХЛ не обслуживает физ-лиц, и штайн везет часы до московского офиса, а дальше из МСК рассылает Почтой России (по крайней мере и моя посылка трекается через ПР). Но возможно, я ошибаюсь.

Сообщение от r711

Сходите в своё почтовое отделение. Возможно просто сбой программы и посылка Вас давно дожидается.

Ходил, говорят что контрольные сроки еще не прошли, и грубо говоря чтобы я им не парил мозг раньше срока.

Сообщение от F13bis

Штайнхарт при том, что пока посылка не доставлена получателю, всё на совести отправителя. И только отправитель может начать розыск посылки. Получатель же может разве что спросить у почты, а не пришла ли посылочка для него. Что, конечно, не отменяет правильного совета заглянуть в своё почтовое отделение и поинтересоваться посылкой.

Верно, но не до конца. Получатель может сам написать заявление на розыск, но для этого нужно приложить копию чека на оплату услуг доставки со стороны отправителя. То есть при любом раскладе мне нужно как-то связаться с самим Гюнтером (даже если просто попросить скан этого чека).

[a123]

Сообщение от Feeling Good

В Азербайджан напрямую Федексом возят? В РФ вроде Федекс/ДХЛ не обслуживает физ-лиц, и штайн везет часы до московского офиса, а дальше из МСК рассылает Почтой России (по крайней мере и моя посылка трекается через ПР). Но возможно, я ошибаюсь.

Да, возят, и мне нравятся все курьерские операторы(Fedex/UPS/DHL/EMS и пр.) так как они доставляют прямо в руки, и даже привозят куда скажешь(н-р, на посылке адрес домашний, но просишь привезти к работе своей, и они доставляют!).
И да, они обслуживают всех, кто платит им. Да, дороговато, но зато очень быстро, качественно и надежно. И с таможней они сами договариваются...

[r711]

Сообщение от a123

очень быстро, качественно и надежно. И с таможней они сами договариваются...

Разные страны разные нравы. У нас федекс предложит Вам подъехать к ним в офис в Домодедово (не взирая на то где вы живёте и в каком городе) или воспользоваться улугами брокера (примерно 15 тыс. за часы с объявленной стоимостью 100 доларов), а так да быстро, из Германии за 8 дней. Для Российского федекса в аду давно уже отдельный котёл.

[Men Ar]

Сообщение от Feeling Good

Уже без пары дней месяц жду свой Штайн, посылка зависла на сортировке в Москве. У кого-нибудь было такое? Помогут?

На сортировке-то она сколько висит? Последние недели в Москве порядочный затык и посылки по две недели висят-ползут после импорта. Вчера на почте получал посылку под вой почтовых теток про то, что "еще 8 мешков неразобраных, нам бы до ночи управиться". И там реально завал - все отделение в ящиках и мешках.
Я к тому, что советовал бы набраться терпения, сейчас опять праздники, они опять устроят затор и только потом начнут мучительно разгребать.

[Feeling Good]

Ура, магия интернетов работает! Ну либо тайный агент «Почты России» сидит на форумах и следит за отзывами, других вариантов у меня нет.

Штайн две недели провисел на сортировке, чтобы дождаться, когда я напишу на форум; и потом менее, чем за полтора дня перешел в доставку, доехал в Волгоград (на минуточку, 1000 км), прошел сортировку здесь, переехал из центрального сортировочного пункта в районный, преодолел еще несколько сортировок и попал наконец мне в руки.

Пришло в огромном мешке (литров на 50) с пломбой «Почты России», куче плёнок, с ворохом бумаг. На почте дали вскрыть и проверить содержимое (видимо, отправлено с описью), в общем «Почта России» снова хорошая.

Всем спасибо за неравнодушие и ответы! Принимаю поздравления по случаю своего первого Штайна

[Men Ar]

Сообщение от Feeling Good

Ура, магия интернетов работает!

Ну и славненько! Мои поздравления
ЗЫ Шноркель тоже чудесен