LPI Watch Club изуродовали мой Tag Heuer - что делать?

[John Gray]

Доброго времени суток,
Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить. У меня гарантийный Tag Heuer carrera, покупал в официальном сторе в Сингапуре. В январе обнаружил конденсат на внутренней стороне стекла. Отвез туда, пообещали заменить уплотнители. Со слов- заменили, зато теперь после них у меня 1) не работает календарь; 2) при запуске стрелки хронографа часы останавливаются менее чем через минуту; 3) если не трогать хронограф- то они всё равно в течение получаса останавливаются. Гарантия- до ноября.
У меня есть три варианта:
1) отнести им назад, пусть делают как хотят (проблема в том, что живу в 500 км от Москвы);
2) отвезти их в экспертизу, пусть напишут заключение, с копией его- письменную претензию в LPI, не выплатят добровольно-в суд;
3) забыть про сапожников из LPI, пока они окончательно не убили часы (а может, уже и убили((), и отдать делать профессионалам, но, во-первых, я уже не знаю, как определить профессионала, а во-вторых- не знаю, во сколько мне это теперь выйдет.
P.S. Да, и если подскажете какой-нибудь экспертный центр, чье заключение будет иметь какой-то вес для суда- прошу, подскажите, пожалуйста!
Заранее премного благодарен!

[Сыромятников Александр]

Бумаги о ремонте у вас остались?
Список работ lpi ? Где они признали дефект заводским и произвели восстановление герметичности корпуса

[John Gray]

Я, к сожалению, живу не в Москве, поэтому по своей квитанции поручил человеку забрать их, и привезти в Тамбов. Он привез их в субботу, где я все это и обнаружил. Квитанцию он отдал им при получении, но у меня существует их смс- подтверждение о том, что часы приняты (с номером квитанции), и о том, что из ремонт закончен, и их можно забирать (также с номером квитанции). Могу сейчас, пока не звонил им, забросить по мейлу перечень работ, который они делали по квитанции #776

[Chron]

Ну конденсата, то нет. Это большой сервис. Вы к ним обратились с определенной проблемой, которую они устранили. Но что за это время успела сделать вода, это уже другой вопрос.

[John Gray]

Ну, во-первых, до визита к ним там все отлично работало, и про конденсат в инструкции написано, что такое, мол, при перепаде температур бывает. Но только прошлой зимой перепады были еще круче, а никакого конденсата не было, вот я и настоял, чтоб они проверили. И даже если б там был литр воды- при чём там календарь??? Который дни недели по-прежнему меняет, а даты-нет

[Chron]

Сколько времени, прошло с момента когда вода,попала в часы? Вода не разбирает, что это, день недели или дата. Вполне возможно, что коррозия съела одно и не тронула другое.

[ДИМ&КО]

конденсат может появиться при резком перепаде температур.например, вы лежите на пляже на солнце-часы могут нагреться до 50-60 градусов и потом прыгаете в воду,некоторые в часах и в баню ходят
когда появляется конденсат нужно и перебирать механизм,а не только менять прокладки
у вас часы на гарантии-вряд ли их захотят делать бесплатно

[Андрей Бабанин]

Как я понимаю, часы выданы в Москве, а получены в Тамбове. Я бы конечно очень доверял знакомому, доставившему часы в Тамбов, но где 100% гарантии того, что часы у него не упали, а он случайно "забыл" об этом сказать. Безусловно необходимо обращаться в СЦ с претензией, но вероятность случайного повреждения часов при транспортировке тоже возможна.

[John Gray]

Сообщение от ДИМ&КО

конденсат может появиться при резком перепаде температур.например, вы лежите на пляже на солнце-часы могут нагреться до 50-60 градусов и потом прыгаете в воду,некоторые в часах и в баню ходят
когда появляется конденсат нужно и перебирать механизм,а не только менять прокладки
у вас часы на гарантии-вряд ли их захотят делать бесплатно

Нет, конденсат проявился в январе, при температуре около нуля, и при этом, я вообще не могу вспомнить момента, когда в них могла попасть какая-то влага, поскольку я не то что в баню в них не хожу-я посуду в них не мою, хотя производителем вроде как непроницаемость до 100 м гарантирована

Сообщение от Chron

Сколько времени, прошло с момента когда вода,попала в часы? Вода не разбирает, что это, день недели или дата. Вполне возможно, что коррозия съела одно и не тронула другое.

До того момента, как они поступили в сервисный центр, коррозия ничего не съела. Ровно после того, как часы от них вернулись, все это и началось.