Добрый день,
Хочу поделиться, к сожалению, печальным опытом покупки часов Steinhart и общения с представителями данной компании.
Предыстория: хотел сделать сыну подарок, соответственно, прошерстив интернет, и в частности, данный форум, выбор пал на Steinhart - часы действительно оригинальные, по отзывам, отношение к клиенту отличное, ну и т.д.
Собственно, сама история (вкраце):
15-02-2011 - был сделан заказ, получены реквизиты для платежа;
16-02-2011 - произведен платеж
18-02-2011 - пришло радостное письмо, что деньги поступили, заказ отправим в понедельник (причем, в копии письма стоят Гюнтер, и Ева, Сабина...
18-02-2011 - второе письмо про отправку, типа "few days"... фиг с ними - несколько, так несколько...
28-02-2011 - так как "few days" прошли однозначно, осторожно интересуюсь, типа "и хде"... получаю ответ от Гюнтера - в середине недели получим и тут же вышлем.... ок...
А вот дальше - вообще песня... по состоянию на 11-03-2011 НИКТО на мои письма не отвечает, НИКАКОЙ информации мне не поступило...
То бишь, скоро будет месяц с момента размещения заказа, как он не отправлен и никакой информации по нему я получить не могу...
Честно говоря, я в шоке... Я несколько уже отвык, чтобы так работали даже в России, а уж за рубежом я вообще такого не встречал...
Если называть вещи своими именами, то это называется кидняк, уж простит меня модератор, получить деньги, пообещать и классически пропасть... Я никогда не поверю, что либо ни так заняты, либо срочно все заболели, чтобы НИКТО не отвечал на письма в течение двух недель...
В принципе, я уже попрощался с деньгами и понял, что часов я не увижу никогда... Да и бог с ними... Жаль, что пацан их не получит на ДР... А эта информация пусть будет информацией к размышлению перед покупкой...
Извините, наболело..