Борьба с omega - Страница 5 - Часовой форум Watch.ru
 
Вернуться назад   Часовой форум Watch.ru > Швейцарские часы > Omega
Регистрация | Забыли пароль?

Omega

Форум о часах Omega.
Текущий рейтинг темы — 
Закрытая тема
 
Опции темы
  #41  
Старый 11.01.2012, 23:14
Roger Roger вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 23.08.2009
Адрес: Россия
Сообщений: 211
Сказал(а) спасибо: 98
Поблагодарили 38 раз(а) в 27 сообщениях
Игорь Михайлович,покупайте часы за границей!Там такой ерунды не будет!
  #42  
Старый 12.01.2012, 00:30
Аватар для FreeezzzZ
FreeezzzZ FreeezzzZ вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 28.04.2011
Адрес: default city
Сообщений: 3,071
Сказал(а) спасибо: 9,274
Поблагодарили 6,558 раз(а) в 1,941 сообщениях
Шарашки такого рода обычно диалог с клиентом не записывают. Надеюсь, вы это записали? Разумеется, предупредив об этом в разговоре.
  #43  
Старый 13.01.2012, 00:09
Игорь Мих Игорь Мих вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 12.06.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 883
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 762 раз(а) в 390 сообщениях
Продолжение. Как и обещал. Пришел в сервис на 1ую Т-Я. Выносят мне претензию и акт. Читаю и узнаю, что мой часы оказывается полностью исправны и вообще все ок и даже лучше. А я 30 декабря 2011 года, сфотографировал первый акт который мне на руки не дали. И тут началось самое интересное. Врал мне приемщик не краснея, наверное профессионал. Часы я не забрал, конечно. Завтра иду к адвокату, хватит в игры играть. Конечно хотелось по хорошему. Задал вопрос я приемщику, вообще omega серьезная фирма. Сказал, что серьезней не бывает. Все что могли испортили гады.Продолжение следует...........!
  #44  
Старый 13.01.2012, 08:02
Аватар для martinbor
martinbor martinbor вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 05.04.2010
Адрес: Москва, Praha, München
Сообщений: 212
Сказал(а) спасибо: 140
Поблагодарили 68 раз(а) в 56 сообщениях
Цитата:
Сообщение от Игорь Мих Посмотреть сообщение
Продолжение. Как и обещал. Пришел в сервис на 1ую Т-Я. Выносят мне претензию и акт. Читаю и узнаю, что мой часы оказывается полностью исправны и вообще все ок и даже лучше. А я 30 декабря 2011 года, сфотографировал первый акт который мне на руки не дали. И тут началось самое интересное. Врал мне приемщик не краснея, наверное профессионал. Часы я не забрал, конечно. Завтра иду к адвокату, хватит в игры играть. Конечно хотелось по хорошему. Задал вопрос я приемщику, вообще omega серьезная фирма. Сказал, что серьезней не бывает. Все что могли испортили гады.Продолжение следует...........!
Терпения и еще раз терпения! Берегите нервы , ибо никто и ничего не должно портить Вам жизнь за Ваши же деньги. Ведь , по идее , приобретение часов должно приносить радость! Удачи.
__________________
Wer zufrieden ist - ist glücklich!
  #45  
Старый 13.01.2012, 09:06
volvic volvic вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 01.02.2011
Адрес: Россия, Санкт-Петербург
Сообщений: 392
Сказал(а) спасибо: 213
Поблагодарили 159 раз(а) в 107 сообщениях
Да... Жесть, конечно... Только я не очень понимаю, прочитав всю тему, как вы организовали все это дело? Отнесли в бутик заяву на возврат денег, а часы -- в сервис? Самый лучший вариант в этом случае -- часы вместе с претензией на возврат денег -- в бутик. В претензии указываете, что на ремонт не согласны. С этого момента у них есть 10 дней. И решать все вопросы с сервисом и т.п. должны они, а не вы. И какой они сервис выберут -- это их проблемы. И, ессно, в случае, если бутик вам впаривает акт, где написано, что все хорошо, а часы при этом ремонтировались, то посылать их на три буквы и требовать денег. Насколько я помню, часы не являются технически сложным товаром...
  #46  
Старый 13.01.2012, 12:02
Аватар для FreeezzzZ
FreeezzzZ FreeezzzZ вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 28.04.2011
Адрес: default city
Сообщений: 3,071
Сказал(а) спасибо: 9,274
Поблагодарили 6,558 раз(а) в 1,941 сообщениях
Технически сложным не являются. Тут бы мнение опытного юриста. Мало ли, куда такие устройства по нашему законодательству относятся, вдруг к ювелирке
  #47  
Старый 13.01.2012, 12:25
volvic volvic вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 01.02.2011
Адрес: Россия, Санкт-Петербург
Сообщений: 392
Сказал(а) спасибо: 213
Поблагодарили 159 раз(а) в 107 сообщениях
Цитата:
Сообщение от FreeezzzZ Посмотреть сообщение
Технически сложным не являются. Тут бы мнение опытного юриста. Мало ли, куда такие устройства по нашему законодательству относятся, вдруг к ювелирке
Я спросил, потому что в перечне ТС товаров есть товары, в состав которых входят драгоценные металлы. В этом может быть нюанс, но вроде в рассматриваемых часах их нет...
  #48  
Старый 13.01.2012, 12:33
Аватар для FreeezzzZ
FreeezzzZ FreeezzzZ вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 28.04.2011
Адрес: default city
Сообщений: 3,071
Сказал(а) спасибо: 9,274
Поблагодарили 6,558 раз(а) в 1,941 сообщениях
Да, особо не задавался этим вопросом, но товар все же сложный, а закон мутный. Вот например, родий - драг.метал? Рубины, пусть и синтетика - оносится к ювелирке? В обоих случаях речь идет не о часах с корпусом из драг.метала. Короче, нипанятна
  #49  
Старый 13.01.2012, 12:57
Аватар для weathercock
weathercock weathercock вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 11.03.2008
Адрес: Россия/Москва
Сообщений: 1,530
Сказал(а) спасибо: 287
Поблагодарили 1,866 раз(а) в 423 сообщениях
Все у нас в России испоганить могут, даже такое светлое в жизни человека событие как покупка дорогих, швейцарских часов...Абсолютно не имеет роли платишь ты за товар 500 или 500.000 рублей - итог один, априори ты-дурак, и попробуй ( через суд ) доказать обратное..
Держитесь, уважаемый ТС, у меня с этим сервисом тоже мало хорошего связано.
Но помогло обращение напрямую в представительство часового бренда в России ( в моем случае РАДО ). Попался нормальный там человек, который выслушал меня по e-mail и обещал разобраться в схожей с Вашей проблеме.
Как итог через 3-4 дня со мной связались из данного сервиса ( о чудо - САМИ !! ) для урегулирования споров и споры были урегулированы.
Очень надеюсь, что все так же обойдется малой кровью.
  #50  
Старый 13.01.2012, 13:10
volvic volvic вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 01.02.2011
Адрес: Россия, Санкт-Петербург
Сообщений: 392
Сказал(а) спасибо: 213
Поблагодарили 159 раз(а) в 107 сообщениях
Ан нет! Часы -- не технически сложный товар применительно к браку. Про драгоценные металлы в "Перечне товаров, не подлежащих возврату или обмену, надлежащего качества". Тут брак и перечень слегка другой. Там часов и близко нет. Так что написанное мной выше по порядку действий в таком случае -- в силе.
Закрытая тема

Опции темы

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Борьба за превосходство implantolog Новости 8 14.08.2011 03:13
Борьба с подделками в США Ego Новости 32 03.05.2010 08:05
Борьба с подделками и контрафактом Эпоха Подделки часов, "копии часов" 7 07.07.2009 15:25
Борьба с подделками нарастает Ego Новости 7 28.06.2009 23:02
Борьба с подделками sandr2002 Подделки часов, "копии часов" 51 04.06.2008 16:57


Часовой пояс UTC +3, время: 13:29.