Цитата:
Сообщение от Roberto
А я не прийду.
|
Здравствуйте!
Негативный отзыв это тоже отзыв, спасибо, по тем моментам, которые мне нужно в свете сказанного обговорить с сотрудниками, я поговорю.
Сожалею что покупка доставила Вам негативные эмоции, это наша ошибка с тем что пряжки Вам изначально прислали не те. Мы работаем над тем, чтобы упаковщицы не путали товар, но иногда это происходит.
Цитата:
Сообщение от Roberto
Перезвонила только на следующий день и сообщила, что произошла пересортица
|
Ваши две пряжки были последними и мы не могли их найти на складе. Пока не нашли, непонятно было, сможем мы Вам отправить по ним замену или только деньги вернуть.
Цитата:
Сообщение от Roberto
и они , конечно, привезут мне правильные пряжки, но не правильные пряжки....
Внимание! Я должен отвезти куда-то на какой-то пункт самовыдачи!!! Либо еще раз оплачивать доставку!!!! Сильно.
|
Ну вот это очень странно, честно говоря. Девушки на телефоне не первый день работают и знают, что в случае нашего косяка естественно клиент получает замену удобным для него способом доставки, без оплаты этой самой доставки.
У девушки на телефоне нет никакой мотивации чтобы убеждать Вас идти на самовывоз, она за это денег не получает.
Я проговорю с ними эту ситуацию на всякий случай.
Цитата:
Сообщение от Roberto
Привезли. Но это еще не все. Пряжки , а я заказывал " в стиле Panerai" имеют несколько иную форму. Не разглядел я разницу в форме между пряжками сделанными в гонконге и в германии (заказывал более дорогие - германия) - плохие фотографии, легко сделать ошибку. Возвращать не стал. Подарил эти две пряжки товарищам. Третья пряжка - гонконг осталась у меня.
|
"Несколько иную форму" относительно чего они имеют, я Вас не понял?
Пряжки как на фото.
Да, это пряжки в стиле Panerai, они отличаются тяжелой поперечной скобкой, изломом боковых дужек, и изгибом в плоскости.
У Panerai пряжки бывают разные, в этом можно убедиться даже открыв текущий каталог на официальном сайте:
http://www.panerai.com/ru/accessories-watches/buckles
Кстати пряжки, которые Вам изначально выслали по ошибке они формально тоже в стиле Panerai, по ссылке они есть, просто меньше ассоциируются с этим брендом, поэтому мы так в каталоге не пишем, чтобы никого не вводить в заблуждение.
"в стиле Panerai" это очень растяжимое понятие, надо смотреть на фото, да. Тем не менее обсуждаемый товар абсолютно полноправно называется Pre-V пряжкой в стиле Panerai. Это именно она и есть.
Цитата:
Сообщение от Roberto
Итого. Я получил одну пряжку заплатив за три - 2100 рублей. Вот так.
|
Итого мы накосячили перепутав товар, но в сухом остатке Вы получили три пряжки которые заказывали, за каждую из которых заплатили ровно столько, сколько указано в каталоге.
Что вы с этими пряжками делали дальше - подарили друзьям, переплавили на блесны, или еще что-то это уже не область нашей ответственности, не нужно пожалуйста передергивать и говорить что вы получили одну пряжку по цене трех.
Если товар Вам не понравился, Вы его могли согласно законодательству вернуть.
Цитата:
Сообщение от Roberto
Пряжки, кстати, плохие.
|
Пряжки хорошие. Я видел немало плохих, и видел средненькие (как Гонконгские из нашего же каталога). И могу с учетом этого опыта утверждать, что эти - хорошие.
Цитата:
Сообщение от Roberto
Не сделанны они в германии. Обман это все. Такие же на ебее покупали по 200 рублей.
|
Они сделаны в Германии. Я уже писал тут где-то о том, каково их происхождение - мы их закупаем у Гюнтера Штайнхарта.
И стоят они у нас в магазине на данный момент ДЕШЕВЛЕ, чем если их покупать с сайта Штайнхарта.
Возможно это Гюнтер на нас хитро наваривается - мы их у него покупаем дороже чем по 200 рублей, соответственно тут остается место для гешефта. Чем не бизнес - Гюнтер их покупает на ибее из китая по 200, а нам продает дороже под видом немецких. Профит!
Цитата:
Сообщение от Roberto
Понятно, что хорошо нажить 500, но врать зачем?
|
Ну из Вашего поста же предельно ясно зачем - ради 500 рублей.
А вот зачем бросаться несправделивыми и голословными обвинениями - мне непонятно.
Да, с Вашим заказом не очень удачно вышло, я это признаю и как уже написал выше, сожалею.
Но это не повод обвинять меня в обмане и рассказыать что Вы получили три пряжки по цене одной.
Цитата:
Сообщение от Roberto
Будете заказывать смотрите внимательно на "супер фото", а то возможны не приятные сюрпризы.
|
Чем вас не устроили фото? Чего именно на них не видно?
Вот фото обсуждаемого товара: