Mido ремонт

[pashtet431]

Добрый день. Часы Mido - Ocean Star Automatic M8730.4.58 перестали ходить. Отдал в официальный сервис swatch group на курской. Заплатил 14000 рублей. Сделали, дали гарантию. Через два дня Часы начали останавливаться. Был не в городе. Через неделю приехал и отвез туда же на диогностику. Через 14 дней мне говорят, что в механизм попала влага и Часы снова надо делать. Я в недоумении. Безель не трогал, не открывал. Я в часах даже не мылся, не то, что плавать. Подскажите, что делать? Может как- то можно заставить сделать Часы по гарантии? Или где можно сделать.

[Victor Lebedev]

Заставить можно. Пройдите независимую экспертизу и напишити жалобу в роспотребнадзор. Либо обратитесь в независимый сервис.

[Trops]

Заставить можно в том случае, если действительно Вы не нарушали правил эксплуатации

[Mortiis]

Сервис давал гарантию на герметичность?

[Trops]

Сообщение от Mortiis

Сервис давал гарантию на герметичность?

А разве на это можно дать гарантию? Вы же понимаете, что герметичность может нарушится за секунду... другой вопрос: а был ли тест?

[Mortiis]

Сообщение от Trops

А разве на это можно дать гарантию? Вы же понимаете, что герметичность может нарушится за секунду... другой вопрос: а был ли тест?

Это да. Но нюанс в другом: если, например, в часах была народная головка, она пропускала влагу, и сервис рекомендовал её замену, то ТС мог и пренебречь рекомендацией. И в следствие часы протекли. Это к примеру, ситуации могут быть различные.

[pashtet431]

Головка, была заменена в результате сервисного обслуживания. Я герметичность и нарушить не успел. 2 дня ношения, без душа.

[4MASTER]

Или ремонт был сделан халтурно без полнои разборки а повторно разобрали полностью и нашли ржавчину....

[EvgenKras]

Тут надо подойти с другой стороны. Требуйте техническое заключение, почему попала влага. Если в нем указано нарушение правил эксплуатации, можно попробовать обратиться к независимой экспертизе дабы это опровергнуть. Хотя сервисные центры редко грешат обманом. Если указано что износ какой-либо прокладке, пишите руководству. Почему при проведении диагностики часов не было выявлен этот дефект. Но здесь опять так они могут обоснованно дать заднюю, что принесли с дефектом нет хода, его и исправили. Но здесь зависит от совести и добропорядочности сервисного центра.
Можете для начала договорится полюбовно. Узнайте почему попала влага, напишите сюда, там и будем думать.

[Gordon Freeman]

Как решили вопрос?