Тишина в ответ на заказ.

[Sturm]

Сообщение от Cu Dhub

2. Какие контакты компании?

Русскоязычная помощница Гюнтера – Екатерина Келлер
Ekatharina Keller < Keller@steinhartwatches.de >

27.Я не знаю немецкий язык и английский тоже
В компании говорят по русски, так что письма можно писать .
Девушку зовут Екатерина Келлер.

Заранее прошу прощения если не совсем в тему.
Хотел сделать заказ безеля и браслета для Ocean 1. Написал ей на русском языке дважды и одно письмо отправил через наш сайт. В ответ тишина...
Помогите пожалуйста с заказом деталек!

[Charley647]

Сообщение от Sturm

Заранее прошу прощения если не совсем в тему.
Хотел сделать заказ безеля и браслета для Ocean 1. Написал ей на русском языке дважды и одно письмо отправил через наш сайт. В ответ тишина...
Помогите пожалуйста с заказом деталек!

+1

[MozgOff]

Предлагаю внести в FAQ по STEINHART алгоритм по доставке часов (сколько идет. где смотреть, что куда и на каком сайте вбивать, куда писать если что зависло). Думаю достаточно актуальный будет алгоритм действий.

примерно
1. после оплаты часов вы получает от компании Steinhart Watches уведомление об отправке

которое содержит

Tracking ID: (обычно состоит из 12 цифр)

с помощью которого Вы можете отслеживать движение своей посылки

Tracking adress:
http://www.dhl.de/de.html

ну и т.д.

[MozgOff]

Сообщение от MozgOff

Предлагаю внести в FAQ по STEINHART алгоритм по доставке часов (сколько идет. где смотреть, что куда и на каком сайте вбивать, куда писать если что зависло). Думаю достаточно актуальный будет алгоритм действий.

примерно
1. после оплаты часов вы получает от компании Steinhart Watches уведомление об отправке

которое содержит

Tracking ID: (обычно состоит из 12 цифр)

с помощью которого Вы можете отслеживать движение своей посылки

Tracking adress:
http://www.dhl.de/de.html

ну и т.д.

в продолжение:

2 шаг.
примерно через три дня на сайте http://www.dhl.de/de.html, после ввода своего Tracking ID: (обычно состоит из 12 цифр). в окошко
Sendungen verfolgen, при расскрытии информации Вы увидете строку
UPU Code / Matchcode CL123456789DE (это код для отслеживания движения посылки через сайт Почта России)
отследить можно по ссылке http://www.russianpost.ru/rp/servise...lug/trackingpo
которая так же указана на сайте DHL.