Цитата:
Сообщение от Candid
В чем есть проблемы ?
|
Ну сам термин "проблема" здесь скорее всего неуместен. Просто если возникнут проблемы с часами (не дай бог конечно) возможен ряд сложностей.
Первая - территориальная. Вы, как я понял, из Питера а Омега сервис - в Москве. Сервисные центры крупных салонов Омегу зачастую не принимают, отправляют людей в "родной" сервис на Тверскую ул.
В качестве второй сложности - приведу пример.
Человек сделал покупку в одном из московских часовых салонов. Взял Радо, Брайтлинг и Омегу (кажется Дэвиль, коа-ксиаль хронограф). Общая стоимость покупки привысила 20 тыс. зеленых. Буквально на следующий день начались проблемы с Омегой. Часы останавливаются. В сервисе произвели ремонт, однако, через три дня ситуация повторилась. Отремонтировали еще раз, когда ехал домой из сервиса часы опять встали. Человек, естественно, обращается в салон, требуя заменить часы. Модель его устраивает, нравится, но хочется, чтобы она еще и работала. Салон понимает его чувства и готов принять часы, но для этого ему нужно основание. Как правило основанием является заключение сервиса о факте заводского брака, либо заключение о том, что часы не имеют мех. повреждений, не вскрывались и т.д. Вобщем нужна бумажка из сервиса с печатью. Но сервис Омеги ваще не дает никаких заключений, а на вопрос "Что делать?" отвечает, мол привозите, будем чинить...
Подобные случаи бывают, не часто, но случаются. В некоторых салонах советуют в такой ситуации писать письмо непосредственно на фабрику.
Есть еще примеры, но суть всех траблов в принципе одинаковая. Искренне верю, что с Вашими часами все будет тик-так! :wink: :wink: