Прислали не те часы. Что делать? - Страница 3 - Часовой форум Watch.ru
 
Вернуться назад   Часовой форум Watch.ru > Все о часах и про часы > Общий раздел
Регистрация | Забыли пароль?

Общий раздел

Все о часах и про часы, что не входит в тематические разделы.
Текущий рейтинг темы — 
Ответ
 
Опции темы
  #21  
Старый 01.02.2014, 16:57
Аватар для 2Rist163
2Rist163 2Rist163 вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 13.06.2013
Адрес: Россия, Самара-городок
Сообщений: 538
Сказал(а) спасибо: 581
Поблагодарили 1,519 раз(а) в 275 сообщениях
Ребят! Хочу оговориться!
Возможно меня тут изначально не совсем правильно поняли.
Я не "жажду крови" кого-либо Я прекрасно понимаю, что накладки иногда случаются в любой работе. Никогда не ошибается сами знаете кто. И думаю, что проблема действительно будет решена в скором времени. В репутацию отправителя я верю.
Я просто первый раз попал в такую ситуацию. И мне интересно, какие варианты развития событий могут быть. И как мне лучше себя вести в этой ситуации.
Я так понял, мне посылку обратно отправлять.
А если её наша "любимая" ПР прое... Кто будет нести ответственность?
И как должно быть, сначала мне должны отправить требуемое а я отправить обратно? Или сначала я отправляю назад а когда она будет получена мне только тогда отправят моё? Как мне будут компенсировать стоимость отправки и будут ли вообще? Как лучше это сделать?
Мне интересен возможный порядок проведения таких процедур. Как это обычно происходит? Я вот это хотел узнать.
Заранее спасибо!
__________________

Ответить с цитированием
  #22  
Старый 01.02.2014, 20:23
Аватар для Mishmish
Mishmish Mishmish вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 15.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 194
Сказал(а) спасибо: 126
Поблагодарили 319 раз(а) в 111 сообщениях
Цитата:
Сообщение от 2Rist163 Посмотреть сообщение
А если её наша "любимая" ПР прое... Кто будет нести ответственность?
И как должно быть, сначала мне должны отправить требуемое а я отправить обратно? Или сначала я отправляю назад а когда она будет получена мне только тогда отправят моё? Как мне будут компенсировать стоимость отправки и будут ли вообще? Как лучше это сделать?
Мне интересен возможный порядок проведения таких процедур. Как это обычно происходит? Я вот это хотел узнать.
Заранее спасибо!
Сам никогда не попадал в такие ситуации, но, ИМХО, все эти вопросы нужно задать продавцу. И посмотреть, что он ответит.

С моей точки зрения, правильное развитие ситуации следующее: Вы отправляете обратно часы, предоставляете продавцу документы об отправке и получаете от него возмещение её стоимости. Убедившись, что Вы отослали часы, продавец высылает Вам тот экземпляр, который изначально был заказан.
Вы получаете встречные посылки практически одновременно и обмениваетесь взаимными любезностями. Все довольны. Занавес.
__________________
Лучшее украшение мужской руки - хорошие часы.
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! Mishmish за это сообщение:
2Rist163 (02.02.2014)
  #23  
Старый 01.02.2014, 20:37
Аватар для redMouse
redMouse redMouse на форуме  
Форумчанин
 
Регистрация: 20.08.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 15,188
Сказал(а) спасибо: 2,429
Поблагодарили 3,568 раз(а) в 1,611 сообщениях
Цитата:
Сообщение от Mishmish Посмотреть сообщение
продавец высылает Вам тот экземпляр, который изначально был заказан.
имхо это в том случае, если продавец вообще отправляет часы в россию (из сообщений тс не ясно, была прямая поставка в россию, или сначала часы получил посредник и он уже сам отправил часы в рф). иначе может оказаться так, что продавец может отправить часы только посреднику (в россию он ничего принципиально не отправляет), а посредник уже должен будет выслать эти новые часы своему покупателю.
__________________
.
Нет, спасибо, меня и так прёт. Наяву. Без всякого компота.
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! redMouse за это сообщение:
2Rist163 (02.02.2014)
  #24  
Старый 01.02.2014, 21:18
Ilyalb Ilyalb вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 24.03.2011
Адрес: Россия, Тула
Сообщений: 3,197
Сказал(а) спасибо: 1,689
Поблагодарили 2,465 раз(а) в 1,184 сообщениях
Цитата:
Сообщение от 2Rist163 Посмотреть сообщение
Я так понял, мне посылку обратно отправлять.
Вы деньги кому платили, посреднику? Так вот ему и отправляйте, и все вопросы решайте с ним. И вообще внесите в конце концов ясность, что это за посредник такой? Если что то типа ebaytoday, то надеяться Вам остается только на чудо, потому как по их договору они ни за что не отвечают.
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! Ilyalb за это сообщение:
2Rist163 (02.02.2014)
  #25  
Старый 01.02.2014, 21:59
Аватар для Mishmish
Mishmish Mishmish вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 15.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 194
Сказал(а) спасибо: 126
Поблагодарили 319 раз(а) в 111 сообщениях
Цитата:
Сообщение от redMouse Посмотреть сообщение
имхо это в том случае, если продавец вообще отправляет часы в россию (из сообщений тс не ясно, была прямая поставка в россию, или сначала часы получил посредник и он уже сам отправил часы в рф). иначе может оказаться так, что продавец может отправить часы только посреднику (в россию он ничего принципиально не отправляет), а посредник уже должен будет выслать эти новые часы своему покупателю.
Я просто для простоты посредника продавцом назвал. Поскольку для ТС он и есть продавец (платил он ему, значит и все вопросы решать с ним). Как я понял, это с нашего форума, типа Trasterus-сервис.
__________________
Лучшее украшение мужской руки - хорошие часы.
Ответить с цитированием
  #26  
Старый 01.02.2014, 23:24
Neuron Neuron вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 27.10.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 69
Сказал(а) спасибо: 148
Поблагодарили 50 раз(а) в 6 сообщениях
За несоответствие можно попробовать потребовать хорошую скидку на возврат, если хотите себе оставить. У меня всегда получалось выторговывать. 1 раз заказал дорогие солцезащитные очки, прислали не те, так отправить ПР 1 классом не мог, отказывались принимать якобы ввиду того что США хрупкие грузы не принимает этим способом. По списку зачитывали и часы были в этом списке. Посредствам EMS к пересылке взяли.
PS еще хотел добавить, что если это Jomashop первичный отправитель, то от них можно ожидать что угодно. Рэндомный магаз.
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! Neuron за это сообщение:
2Rist163 (02.02.2014)
  #27  
Старый 02.02.2014, 00:25
Аватар для 2Rist163
2Rist163 2Rist163 вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 13.06.2013
Адрес: Россия, Самара-городок
Сообщений: 538
Сказал(а) спасибо: 581
Поблагодарили 1,519 раз(а) в 275 сообщениях
Ну да, непосредственно продавец скорее всего какой то стоковый магаз, жомашоп или эшфорд, ну или типо того.
Если обратно отсылать придётся ЕМСом, то это геморрой. У них офис в ж.... мира.
А коробку с часами можно дома упаковать и уже в готовом виде привезти и отправить? Или надо показывать, что отправляешь и на самой почте упаковывать?
__________________

Ответить с цитированием
  #28  
Старый 02.02.2014, 14:23
Neuron Neuron вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 27.10.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 69
Сказал(а) спасибо: 148
Поблагодарили 50 раз(а) в 6 сообщениях
Цитата:
Сообщение от 2Rist163 Посмотреть сообщение
А коробку с часами можно дома упаковать и уже в готовом виде привезти и отправить? Или надо показывать, что отправляешь и на самой почте упаковывать?
Я думаю тут все зависит от въедливости сотрудника. Например, из 5 моих отправок показать просили всего 1 раз, 1 раз пришлось ругаться ввиду отказа в пересылке. Как только намекнул что разговор записывается, замялись и взяли на пересылку. Но с условием что напишу им на обороте 2 экземпляра чека отказ от претензий по пересылке.
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! Neuron за это сообщение:
2Rist163 (02.02.2014)
  #29  
Старый 03.02.2014, 21:22
Аватар для yourok72
yourok72 yourok72 вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 21.12.2013
Адрес: Россия, Тюмень
Сообщений: 3,529
Сказал(а) спасибо: 9,433
Поблагодарили 7,478 раз(а) в 899 сообщениях
ну и как у вас там с посредником? есть новости?
Ответить с цитированием
  #30  
Старый 04.02.2014, 09:43
Аватар для 2Rist163
2Rist163 2Rist163 вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 13.06.2013
Адрес: Россия, Самара-городок
Сообщений: 538
Сказал(а) спасибо: 581
Поблагодарили 1,519 раз(а) в 275 сообщениях
Да какие новости... Жду пока. Обещали сегодня-завтра вразумительный ответ по этому поводу.

ЗЫ: Не нравится мне конечно такое положение вещей.
Что там ответит магазин. Я то тут при чём? Ну посмотрим.
__________________

Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Edox 01504-3AIN прислали копию? andreich5800 Другие швейцарские часы 22 10.02.2016 07:40
Прислали, наконец-то, DW-5600 из Лос Анжелеса... basilio1986 Casio 15 31.01.2014 19:08
Прислали фото на мэйл UritchV Старинные часы и карманные часы 6 30.04.2013 10:22
Прислали фото! Vipdream Что за часы? Сколько стоят эти часы? 29 23.04.2012 03:38
И что мне прислали? Casio G-Shock G-300L-4AVER Emill Casio 5 05.01.2012 20:04


Часовой пояс UTC +3, время: 17:24.