Покупка в Jomashop - обман

[Enx]

Сообщение от Drem

Я им звонил и был очень вежлив. А вот они со мной - не очень. Сказали, что б.у. часы не продают, царапины - мои проблемы. Но возврат готовы оформить (естественно, без покрытия почтовых расходов).

Ну так и возвращайте, раз они готовы оформить возврат, делов-то.

Если бы отказались принять часы назад, это была бы реально проблема, требующая каких-то серьезных разборок на уровне банков и экспертиз.

А то, что покупка в абсолютно любом интернет-дискаунтере - это всегда лотерея и кот в мешке, мне кажется довольно очевидно, особенно если форум читаете. К Джомашопу вопросов масса, уже давно, и не только в том, что касается логистики. С другой стороны, есть масса людей, кто на Джомашопе покупал и остался доволен. Поэтому еще раз: да, это лотерея. Кому-то везет, кому-то нет.

Я бы рекомендовал, на будущее, дорогие часы покупать здесь на Маркете на форуме. Продавцов масса, ассортимент огромный, цены найдете хорошие, и возможность лично посмотреть перед сделкой на товар.

[Ilyalb]

Сообщение от Enx

Ну так и возвращайте, раз они готовы оформить возврат, делов-то

Мазохизм какой-то. С чего такая уверенность, что посылка дойдёт в целости невредимости, и что прод не придумает какую-нибудь отмазку? Он что не видел, в каком состоянии отправляет часы?

[Enx]

Сообщение от Ilyalb

Мазохизм какой-то. С чего такая уверенность, что посылка дойдёт в целости невредимости, и что прод не придумает какую-нибудь отмазку? Он что не видел, в каком состоянии отправляет часы?

Вы у меня спрашиваете про уверенность? Причем тут я?

Я вообще не знаю, как Хрономат Эволюшн, по цене явно превышающий порог таможенного лимита, изначально прошел на территорию РФ, как я понимаю минуя процедуру таможенной очистки и соответствующих выплат. Но как-то же прошел) Значит, наверное, и обратно дойдет.

Насчет продавца и его "отмазок", я еще раз написал, что все детали необходимо оговорить заранее. В том числе, если были содраны бирки, которые нельзя восстановить, нужно обсудить с продавцом возможность принятия часов обратно со снятыми бирками и т.п., попытаться все возможные отмазки предугадать и заранее их оговорить.

Вы-то что конкретно предлагаете? Просто интересно даже. Экспертиза дело сложное, факт полировки конечно могут подтвердить, но кто и когда ее делал - кто установит, что антиблик поскребли и полировку сделали до отправки часов покупателю, а не покупателем после получения?
Чарджбэк через банк могут сделать, если со стороны продавца есть явный и очевидный подлог/обман/недобросовенность и т.п. А когда он неочевидный? В Басманный суд их, подлецов, пригласить? В таких случаях лучше максимум усилий приложить на то, чтобы решить конфликт с продавцом. Если один представитель продавца поговорил плохо - не вопрос, написать другому. Договориться о возврате, и вот если, как я уже написал, несмотря на все договоренности и согласования, в возврате откажут, то тогда уже можно начинать возню с экспертизами.

[Drem]

Сообщение от Drem

ПС: только что был новый раунд переговоров. Максимум на что они согласились - возврат 250 долларов.

ППС: доторговались до скидки 400 долларов. Возврат оформлять не хотелось, потому что они отказались покрывать почтовые расходы. Финальная цена часов получилась 2750 долларов. Конечно, обидно покупать новые, а получать б.у., но, учитывая цену, будем считать инцидент исчерпанным.

[Drem]

Сообщение от Enx

Я вообще не знаю, как Хрономат Эволюшн, по цене явно превышающий порог таможенного лимита, изначально прошел на территорию РФ,

Тут все честно. Мне друг, который гостил в штатах, привез. А при личном ввозе порог больше (10000 евро, кажется)

[Drem]

Сообщение от Ilyalb

С чего такая уверенность, что посылка дойдёт в целости невредимости, и что прод не придумает какую-нибудь отмазку?

Это одна из причин, почему я не хотел оформлять возврат.

А с чарджбэком, как я понял, его можно было бы сделать, если доставка не произошла или был явный подлог. А в таких спорных моментах банк не готов идти на встречу.

[Enx]

Сообщение от Drem

ППС: доторговались до скидки 400 долларов. Возврат оформлять не хотелось, потому что они отказались покрывать почтовые расходы. Финальная цена часов получилась 2750 долларов. Конечно, обидно покупать новые, а получать б.у., но, учитывая цену, будем считать инцидент исчерпанным.

Ну что же, хорошо что все разрешилось, так или иначе.

Кстати, часы у Вас, я думаю, не б.у. в прямом смысле этого слова - скорее всего, это витринный образец, который пролежал в каком-нибудь захолустном магазине года три-четыре на витрине, где порядком пообтерся в процессе многочисленных примерок, доставаний-убираний и т.п. Его привели в порядок и слили в джомашоп вместе с остальными нераспроданными остатками.

Вообще было бы интересно узнать реальный год выпуска этих часов. Предполагаю диапазон 2007-2010. Если снимете ремень, сможете увидеть.

Ну а на будущее, я уже написал выше - лучше раздел Маркет на родном форуме У проверенных продавцов все можно посмотреть, пощупать, поторговаться, и без нервов.

[Ilyalb]

Сообщение от Enx

Экспертиза дело сложное...

Вы сначала узнайте, что такое чарджбек и что для него надо, а то букв много, но всё больше выдумки и предрассудки, уж извините. От ТС было бы достаточно просто заявления, никаких экспертиз не нужно, весь вопрос лишь в сроках.
Я кстати, предложил самый оптимальный вариант, если у продавца накапливается слишком много чарджбеков или они слишком часты, его блокируют, продавать он больше не сможет, что он собственно и заслуживает, если продает неликвид и б/у.

[Enx]

Сообщение от Ilyalb

Вы сначала узнайте, что такое чарджбек и что для него надо, а то букв много, но всё больше выдумки и предрассудки, уж извините. От ТС было бы достаточно просто заявления, никаких экспертиз не нужно, весь вопрос лишь в сроках.
Я кстати, предложил самый оптимальный вариант, если у продавца накапливается слишком много чарджбеков или они слишком часты, его блокируют, продавать он больше не сможет, что он собственно и заслуживает, если продает неликвид и б/у.

Не стоит мне указывать, и считать мои буквы, ОК? И уж тем более домысливать что я знаю а что нет, все равно ведь ошибетесь.

Более того - не понимаю, о чем вообще Вы продолжаете дискутировать, и зачем? Прочитайте еще раз ветку внимательно. Я был прав, сказав, что в данном случае разруливать нужно с продавцом, продолжать переговоры. Как видите, именно это было сделано, и компромиссный вариант был найден. Вопрос урегулирован. Ваш "оптимальный вариант" не пригодился. Еще меня чему-то поучить хотите, мастер ебей-шоппинга?

[Iourass]

Магаз вроде нормальный, хотя был только единичный опыт: оплатил часы с доставкой, в районе 300 баксов, написали, что к сожалению, закончились, предложили выбрать другие и дали скидку на следующую покупку, я менять не захотел, на следующий день вернули деньги на карту. Вся переписка заняла часов пять.