Официальный сервис Брайтлинг, отзывы.

[Alex.]

Предлагаю в этой теме выкладывать отзывы про оф сервис Брайтлинг.
Обычно у нас принято ругать оф.сервис, дорого, плохо, сняли с гарантии и тд.
Хочу написать положительный отзыв, у моих СОХ2 на третьем году жизни, появился скрип в з.г. при заводе, поехал в Консул гарантия -то, пять лет. Но с нюансами, как написано в гарантийке приносить каждые два на проверку, вот думаю откажут или нет.
Стали отговаривать дескать скрипа нет, да и зря отправите в МСК с вас де еще денег снимут, отвечаю, что все фигня ваше дело отправить, а там посмотрим, в общем приехали часики обратна месяца через полтора, замена прокладки и еще каких -то мелочей сопутствующих, скрип исчез, денег не взяли в подарок бокс фирменный, транспортировочный и салфетка, гарантия сохранена.
В дальнейшем помимо гарантии тж планирую обращаться в оф.сервис. Брайтлинг.

[Blake]

Приятно читать позитивные истории, а то у нас почему-то не принято делиться положительным опытом. Поздравляю с решением вашей проблемы, Брайтлингу зачёт)

[Anton_msk]

Может я чего не понимаю, но есть же эта ветка.

[Alex.]

Сообщение от Anton_msk

Может я чего не понимаю, но есть же эта ветка.

Я не знаю куда отправляли, наверное туда же.
Если сто пусть модераторы перенесут.

[Glook]

А я вот рву и мечу.Купил ЖМТ2 у себя в городе у официалов в прошлом году новые.А потом выяснилось что они 2017 г.выпуска.Вот уже 3 неделя как они в офсервисе брейтлинг на береговом проезде на большом то.от полировки отказался-они не возражали.но Карл новые часы и им 4 года.....Котлы нравятся.Сказали будут проводить то 3 недели...Посмотрим, на ихнюю работу...

[cheshirskicat]

Сообщение от Glook

А я вот рву и мечу.Купил ЖМТ2 у себя в городе у официалов в прошлом году новые.А потом выяснилось что они 2017 г.выпуска.Вот уже 3 неделя как они в офсервисе брейтлинг на береговом проезде на большом то.от полировки отказался-они не возражали.но Карл новые часы и им 4 года.....Котлы нравятся.Сказали будут проводить то 3 недели...Посмотрим, на ихнюю работу...

Так они новые. Вы же не просили продать исключительно часы этого года выпуска. Есть модели, которые по 5-7 лет у официалов лежат. И они новые. Я на эту тему с продавцами на Петровке общался. Год выпуска не имеет значения. Считаются новыми

[Glook]

НО я решил все равно сделать полное ТО.т.к. за 4 года смазка густеет и подсыхает....Тем более покупал осознанно.Часы очень нравятся.Хочется чтобы они долго меня радовали.Тем более технику надо любить и вовремя обслуживать,чтобы она долго тебя радовала

Сообщение от cheshirskicat

Так они новые. Вы же не просили продать исключительно часы этого года выпуска. Есть модели, которые по 5-7 лет у официалов лежат. И они новые. Я на эту тему с продавцами на Петровке общался. Год выпуска не имеет значения. Считаются новыми

Спасибо за разъяснение-теперь буду в курсе

[cheshirskicat]

Сообщение от Glook

НО я решил все равно сделать полное ТО.т.к. за 4 года смазка густеет и подсыхает....Тем более покупал осознанно.Часы очень нравятся.Хочется чтобы они долго меня радовали.Тем более технику надо любить и вовремя обслуживать,чтобы она долго тебя радовала




Спасибо за разъяснение-теперь буду в курсе

Если нет никаких проблем с точностью хода, то я бы не спешил отдавать их в разборку. По условиям гарантии, вы должны их принести на первое ТО (обещают бесплатно) через два года после покупки. И, опять же, со слов консультантов на Петровке, любые часы у них в салоне подзаводятся периодически, как раз для того, чтобы смазка не густела. Это требование производителя. Но это на Петровке. Как сие происходит у других дилеров, сказать не могу.

[Glook]

В том и дело,что не уверен в местном дилере. Поэтому лучше сделаю репассаж. Удача улыбается подготовленным......

[dimask]

После покупки нового Breitling Colt, не знал как снять каучуковый ремешок с клипсы(на первый взгляд очень мудрёно прикреплен).
Гугл и Ютуб на запросы на немецком, ничего не выдал. Написал им на сервисный email с просьбой дать ссылку на видео, или пошаговую инструкцию с описанием/ иллюстрациями.
Через день прислали ответ, что моё сообщение перенаправлено в соответствующий отдел. Третий день ни ответа, ни привета. За это время я загуглил свою проблему на русском, и нашёл самостоятельно нужную ссылку.
Кстати, если кому ещё надо, то вот:
https://www.breitlingsource.com/arti...eanracer.shtml
Модель, правда, другая, но принцип тот же.
В общем, коммуникация с клиентом у Брайтлинг- полный швах!