Брайт отказывается от гарантии

[AmadeyAG]

Сдал гарантийные часы на бутырском валу. Приговорили реверсивное колесо и осевое реверсивное колесо... Поменять готовы платно в рамках обслуживания. На вопрос, а в чем тогда смысл гарантии, девочка полминуты молчала, а потом сказала, что у меня след удара на безеле и они делают вывод - что поломка произошла в результате этого удара...

[Ugleplastik]

Сообщение от AmadeyAG

Сдал гарантийные часы на бутырском валу. Приговорили реверсивное колесо и осевое реверсивное колесо... Поменять готовы платно в рамках обслуживания. На вопрос, а в чем тогда смысл гарантии, девочка полминуты молчала, а потом сказала, что у меня след удара на безеле и они делают вывод - что поломка произошла в результате этого удара...

А у вас действительно след удара на безеле?

Похоже сервис просто наглеет, может вам присмотреть другой оф. сервис, гарантия у вас международная, и к конкретным сервисам не привязана

[psemenov78]

Сообщение от AmadeyAG

Сдал гарантийные часы на бутырском валу. Приговорили реверсивное колесо и осевое реверсивное колесо... Поменять готовы платно в рамках обслуживания. На вопрос, а в чем тогда смысл гарантии, девочка полминуты молчала, а потом сказала, что у меня след удара на безеле и они делают вывод - что поломка произошла в результате этого удара...

Пусть докажут.
Потому что скоро будет как в анекдоте: - принес гарантийный телевизор в ремонт, а тебе говорят: - "Вы его смотрели, значит сглазили! Ремонт за дополнительные деньги."

[AmadeyAG]

Сообщение от Ugleplastik

А у вас действительно след удара на безеле?

Похоже сервис просто наглеет, может вам присмотреть другой оф. сервис, гарантия у вас международная, и к конкретным сервисам не привязана

ну как удара... естественной эксплуатации

а куда в Москве можно отнести Брайт кроме как к ним?

Сообщение от psemenov78

Пусть докажут.
Потому что скоро будет как в анекдоте: - принес гарантийный телевизор в ремонт, а тебе говорят: - "Вы его смотрели, значит сглазили! Ремонт за дополнительные деньги."

они даже не открывали часы ))
и диагноз поставлен "на глаз"

я попросил официальное заключение ))

они пропали )

просто, что бы заменить детали нужно заказать "Периодический сервис"

[psemenov78]

Сообщение от AmadeyAG

ну как удара... естественной эксплуатации
а куда в Москве можно отнести Брайт кроме как к ним?

Официальный СЦ в Москве один, на Бутырском валу.
Остальные СЦ - ремонт только за деньги.

Есть вариант отправить в Европу или бороться с этим.

[BigG]

Сообщение от AmadeyAG

Приговорили реверсивное колесо и осевое реверсивное колесо...

О каких часах и каком механизме идёт речь, если не секрет?

[Yern]

Сообщение от AmadeyAG

Сдал гарантийные часы на бутырском валу. Приговорили реверсивное колесо и осевое реверсивное колесо... .

Ндаааа.... Попробуйте на писать на их официальный сайт, в службу тех поддержки.

https://www.breitling.com/kz-en/serv...onal-warranty/

[Riezen]

Сообщение от AmadeyAG

Приговорили реверсивное колесо и осевое реверсивное колесо

Сообщение от AmadeyAG

они даже не открывали часы ))
и диагноз поставлен "на глаз"

Это как?

Скажите, уважаемый ТС, вы не могли бы выложить фотографии вашего Брайтлинга? Хотя бы, что это за часы?

[Shkara]

Глупость какая , реверсивное колесо и прочее..... добивайтесь правды, от сервисного центра ..... откровенную чушь несут!