Вот и я заказал на Jomashop.com

[Dadonov]

Здравствуйте. Подскажите, а если я пользуюсь, скажем услугой сервиса Бандеролька, и оплачиваю через PayPal, то адреса нужно менять в PayPal на те, которые дает Бандеролька?

[Almas]

Сделал и я заказ на этом сайте, впервые. Заказ на $295
Поспешил и заказал без "палки". В этом есть что-то критичное? Ткните носом где писать на джоме с вопросами или претензиями? Спс

[evgeniy_k]

Сообщение от Dadonov

Здравствуйте. Подскажите, а если я пользуюсь, скажем услугой сервиса Бандеролька, и оплачиваю через PayPal, то адреса нужно менять в PayPal на те, которые дает Бандеролька?

Я оплатил картой, никаких проблем. Тем более если там не супердорогой премиум. А если ценное тогда лучше пайпал и прямая доставка. Но у каждого свой уровень ценности). На эше нет пайпала, все приезжает у посреднику, можно фото заказать.

Сообщение от Almas

Сделал и я заказ на этом сайте, впервые. Заказ на $295
Поспешил и заказал без "палки". В этом есть что-то критичное? Ткните носом где писать на джоме с вопросами или претензиями? Спс

Если на посредника то какая разница. Если посылку потеряет УСПС находясь в России ничего не доказать. Палка только для доставки в Россию, и сама доставка и распаковка, только тут есть смысл.
Можно попробовать написать в чат, отменить заказ, и перезаказть через палку. Мол дорога дальняя... боюсь...

[Almas]

Люди добрые, подскажите куда ткнуться, чтобы написать письмо в эту контору...Неделя прошла, а статус прежний "Processing"...

[SergioI]

Сообщение от Almas

Люди добрые, подскажите куда ткнуться, чтобы написать письмо в эту контору...Неделя прошла, а статус прежний "Processing"...

В онлайн чат с продавцом. Но обычно если долго такой статус то может быть какая нибудь ошибка в адресе или ФИО. Или нет в наличии.

[Marina882]

Добрый день!
Три дня назад сделала заказ, оплатила картой
статус Processing...
Вчера два раза писала в поддержку и через чат и через форму обращения, тишина(((...
Как еще можно с ними связаться?

[Classic312]

Сообщение от Almas

Люди добрые, подскажите куда ткнуться, чтобы написать письмо в эту контору...Неделя прошла, а статус прежний "Processing"...

Какая модель была заказана? Какой был указан срок доставки на заказанную модель?
p.s. Если заказана модель C024.447.17.051.33, то она у них в стоке (в наличии) Ждите 2-4 дня с момента заказа. Потом статус сменится на "shipped" (Отправлена)

Сообщение от Marina882

Добрый день!
Три дня назад сделала заказ, оплатила картой
статус Processing...
Вчера два раза писала в поддержку и через чат и через форму обращения, тишина(((...
Как еще можно с ними связаться?

Какая модель была заказана? Какой был указан срок доставки на заказанную модель?

[Almas]

Сообщение от Classic312

Какая модель была заказана? Какой был указан срок доставки на заказанную модель?
p.s. Если заказана модель C024.447.17.051.33, то она у них в стоке (в наличии) Ждите 2-4 дня с момента заказа. Потом статус сменится на "shipped"

Заказ от 16.08.2019 Модель C024.447.17.051.33 , да была и есть в стоке!
Может адрес у меня указан на кириллице? Но другие магазины всё понимали и отправляли...

[Almas]

Получил вот такой ответ:
Dear Sir/Madam,
Thank you for your order.
For your convenience, our bank wire transfer information is below.
The amount we need to receive after all the bank fees have been paid is $294.99.
o DO NOT MAKE DIRECT DEPOSITS OR INTERBANK TRANSFERS. Such deposits may be lost without ANY order being shipped. We will not accept responsibility for such deposits or transfers. o Only wire transfers will be accepted.
Upon processing of your wire transfer, please advise us by email of the date your transfer was made.
VERY IMPORTANT: FOR INTERNATIONAL ORDERS, TO AVOID ADDITIONAL CHARGES, PLEASE INSURE WITH YOUR BANK WIRE IS MARKED AS “NO BENE (BENEFICIARY) DEDUCT”. WITHOUT SUCH INDICATION, WE MAY RECEIVE AN INCORRECT AMOUNT, IN WHICH CASE WE WILL REQUEST ADDITIONAL $25 BEFORE PROCESSING ORDER.
Wire transfer payment should contain reference to your sales order number. This will assist us in matching up your payment with your order.
Bank: JPMorgan Chase, New York ABA: 021000021 SWIFT: CHASUS33 Account: 837 126 465 Name: Jomashop.com
If you have any questions or concerns please contact Jomashop.com via email or at the phone number stated below.
Thank You,
Что они имеют ввиду и что делать дальше?

[Almas]

Короче отменил я заказ, что-то не то с платёжной картой...