Форум о часах
Вернуться назад   Часовой форум Watch.ru > Отзывы и информация для покупателей > Отзывы о часовых магазинах, бутиках, ломбардах
Регистрация | Забыли пароль?

Отзывы о часовых магазинах, бутиках, ломбардах

Опыт приобретения и отзывы о работе часовых магазинов (офлайн и онлайн), бутиков, ломбардов и аукционов в разных странах мира.
Ответ
 
Опции темы
  #1  
Старый 03.02.2012, 00:39
Аватар для Vagner
Vagner Vagner вне форума   Автор этой темы
Форумчанин
 
Регистрация: 09.09.2010
Адрес: Одесса, Украина
Сообщений: 653
Сказал(а) спасибо: 244
Поблагодарили 348 раз(а) в 158 сообщениях
Магазин dutyfreeislandshop - выше всяких похвал!

Всем добрый день!
Несколько раз покупал часы Ситизен у этого продавца на ибее. Отличный сервис, часы приходили через 8-10 дней после отправки и вообще не было претензий.
Но у них есть и просто сайт -
http://www.dutyfreeislandshop.com/

Очередные часы пришли с царапинами на задней крышке. Написал об этом продавцу, прикрепив фото, они ответили, что не знают, как это могло произойти, так как все часы у них новые и т.д., но попросили выслать Fedex за их счёт, чтоб они посмотрели и выслали замену. Я немного засомневался, иди знай, а вдруг замену не вышлют и т.д., искать в их в Гонконге я не буду))) Но рискнул, отправил и сегодня получил новые! Отвечали на мои письма оперативно. Ещё и дали скидку 5% на очередную покупку! В общем я очень доволен. Нам ещё далеко до такой культуры обслуживания, как в Гонконге и не только, к сожалению.
Ответить с цитированием
Эти 51 пользователей сказали Спасибо! Vagner за это сообщение:
Advokatvlad (03.07.2013), Alex1969 (08.01.2014), andron55555 (06.05.2017), AP0LL0 (13.04.2014), astronom44 (21.09.2013), boris777 (13.06.2012), bybl (31.07.2016), darya 1 (02.07.2016), DeMoN1123 (27.08.2016), DenisT73 (10.01.2016), Dima Che (15.01.2013), Don Koyot (24.02.2013), Edward101 (05.06.2013), Egory0k (09.10.2017), fedornagan (21.11.2017), ferrum (17.10.2014), Flint46 (07.11.2014), Formalin1 (25.01.2016), foteushka (12.01.2013), fungik (17.11.2015), Gennych67 (26.08.2014), GreenV (28.08.2012), Griban81 (17.01.2014), Grom61 (24.11.2012), IlyaKim (11.05.2016), jonassta (20.04.2014), JordJ (28.02.2014), K0teik0 (29.09.2015), Kupidon4ik (06.01.2016), lam0 (22.09.2012), Meridian (17.02.2015), Misrob (10.03.2016), Natarios (04.02.2012), Nick061 (21.03.2013), Realroman (26.04.2016), redjke (21.03.2013), Robi18 (25.10.2012), Roman III (09.12.2013), Sergey03081981 (05.09.2014), sergeydolzhenko (16.11.2017), serg_bell (23.07.2012), Shaman design (08.03.2013), sklimov (28.03.2013), SOKV (23.12.2016), SWISSPOINT (04.09.2012), tonicff (10.03.2013), tracedawn (18.02.2012), Vital11 (15.09.2013), vitasik (17.01.2013), yard1976 (29.04.2014), yta01 (06.12.2014)
  #2  
Старый 28.02.2012, 10:55
odinru odinru вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 26.12.2011
Адрес: Zelenograd
Сообщений: 555
Сказал(а) спасибо: 423
Поблагодарили 296 раз(а) в 157 сообщениях
воспользовался услугами этого магазина...
вообщем-то все нормально, обошлось, все в целости и сохранности и функциклирует
Но меня реально напрягает, когда из-за три-девять земель, да еще и через нашу родную почту шлют вот в такой упаковке!!!! - см.фото
то ли коробки Ситизена кончились, то ли на тарифе экономили - письмом отослали...
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: фотография.JPG
Просмотров: 6344
Размер:	36.5 Кб
ID:	224530   Нажмите на изображение для увеличения
Название: фотография2.JPG
Просмотров: 10792
Размер:	127.1 Кб
ID:	224531  
__________________
Ответить с цитированием
Эти 12 пользователей сказали Спасибо! odinru за это сообщение:
69igor (05.07.2013), corj (13.10.2013), Dracula (09.10.2014), ferrum (17.10.2014), ganster (11.01.2017), GRAFLEKX (25.07.2013), Griban81 (17.01.2014), jonassta (20.04.2014), K0teik0 (29.09.2015), sklimov (28.03.2013), SOKV (23.12.2016), tonicff (10.03.2013)
  #3  
Старый 21.05.2012, 09:34
Tuxozaur Tuxozaur вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 08.08.2011
Адрес: BY
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 47 раз(а) в 3 сообщениях
Заказал в этом магазине пару часов: Citizen Eco-Drive BM7070-15L и Q&Q by Citizen KW66J212Y.
Ждать пришлось месяц, но это все по вине белорусской почты - судя по треку посылка прибыла в страну за 10 дней, а все остальное время провалялась сначала на сортировке, потом на таможне. Так что на продавца я не в обиде.
Упаковано все замечательно, Citizen со всеми документами, в гарантийном талоне стоит штамп продавца.
Но не обошлось без ложки дегтя - Q&Q прислали не те, вместо оранжевых положили белые. А брал я их в подарок сыну и только потому, что они визуально похожи на мои оранжевые Seiko SNZF19J1, планировалось, что летом с сыном будем щеголять в часах с оранжевым цифером.
В общем, расстроился я не на шутку. 30 у.е. не те деньги, чтобы расстраиваться, но получить не то после месяца томительного ожидания - не очень приятно. Написал об этом продавцам, приложил фото к письму и приготовился к долгой и нудной борьбе за частичный рефанд.
Ответ саппорта поверг меня в ступор. Они выслали мне оранжевые Q&Q и предложили оставить белые в качестве компенсации за доставленные неудобства!!! Трек приложили.
Честно говоря, я в шоке от такой заботы о клиенте! Конечно же, в приятном шоке И, естественно, при выборе следующих часов буду в первую очередь ориентироваться на этот магазин.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 2012-05-19 11.47.06_small.jpg
Просмотров: 8541
Размер:	168.6 Кб
ID:	260315  
Ответить с цитированием
Эти 38 пользователей сказали Спасибо! Tuxozaur за это сообщение:
Advokatvlad (03.07.2013), Alex7236 (12.04.2015), bitloggeraw (21.05.2012), boris777 (13.06.2012), bshn (05.06.2013), captain bin (05.07.2017), cherkes (15.02.2013), Clay (09.05.2017), corj (13.10.2013), Deniska621 (02.04.2013), Denver29 (20.08.2015), Dima Che (15.01.2013), Don Koyot (24.02.2013), ferrum (17.10.2014), gonzalesspedros (05.04.2013), Griban81 (17.01.2014), Grom61 (29.10.2012), hiton (16.05.2015), jonassta (20.04.2014), JordJ (28.02.2014), Kivspb (22.10.2014), Knop4 (29.09.2015), kruha (16.12.2015), Mickail (21.05.2012), NIKOrto (21.05.2012), sbor (23.08.2014), Sensey (09.09.2012), Serg314 (20.09.2015), Sklifosovsky (26.06.2016), sklimov (28.03.2013), SOKV (23.12.2016), SWISSPOINT (04.09.2012), tonicff (10.03.2013), Vermot (13.11.2016), Vlad41444 (19.12.2014), VolkNwn (17.03.2013), wikini (21.09.2012), zorkiy sov (26.09.2016)
  #4  
Старый 21.05.2012, 21:52
Mickail Mickail вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 29.03.2012
Адрес: Minsk
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Ого, хорошие отзывы, надо будит попробывать заказать у них)
Ответить с цитированием
  #5  
Старый 21.05.2012, 23:57
Аватар для NIKOrto
NIKOrto NIKOrto вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 17.04.2011
Адрес: Украина,Николаев
Сообщений: 391
Сказал(а) спасибо: 465
Поблагодарили 192 раз(а) в 140 сообщениях
Tuxozaur ну,все ! Вы открыли народу путь к халявным часам! Теперь в магазин посыпятся письма с фотками "не тех" часов.. - шучу.Это вряд ли.Есть ведь заказ,а там истинные часы. Видимо,действительно ошиблись.Вообщем молодцы в магазине! И Вас поздравляю с Удачной Покупкой!!! Рад за сына.Теперь ему есть,в чем щеголять!
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! NIKOrto за это сообщение:
sklimov (28.03.2013)
  #6  
Старый 22.05.2012, 09:45
striker78 striker78 вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 21.05.2012
Адрес: Russia :)
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
добрый день ! а подскажите пожалуйста - купоны на скидку в этом магазине где бы можно поискать ?
Ответить с цитированием
  #7  
Старый 13.06.2012, 15:33
Аватар для Vagner
Vagner Vagner вне форума   Автор этой темы
Форумчанин
 
Регистрация: 09.09.2010
Адрес: Одесса, Украина
Сообщений: 653
Сказал(а) спасибо: 244
Поблагодарили 348 раз(а) в 158 сообщениях
Цитата:
Сообщение от striker78 Посмотреть сообщение
добрый день ! а подскажите пожалуйста - купоны на скидку в этом магазине где бы можно поискать ?
да вроде нет таких купонов, мне дали код скидки на 5% в письме.
но я им так и не воспользовался....
магазин чётко работает, не один раз заказывал, поражает доставка до 10 дней обычной почтой Гонконга...
Ответить с цитированием
Эти 3 пользователей сказали Спасибо! Vagner за это сообщение:
Robi18 (25.10.2012), sbor (30.05.2015), sklimov (28.03.2013)
  #8  
Старый 20.07.2012, 00:19
oleshka oleshka вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 19.07.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 49
Сказал(а) спасибо: 18
Поблагодарили 82 раз(а) в 14 сообщениях
А, что это они на вопросы не отвечают? Хотел у них купить Q&Q KW66J201Y, отправил им аж три сообщения: одно на почту и два на фейсбук, а в ответ - тишина. У них на сайте о часах написано, что у этих часов и корпус и браслет из сплошной стали (Stainless Steel), а здесь, в обсуждении часов Q&Q, мне написали, что корпус из какого-то сплава и на водозащиту лучше не рассчитывать. Так что же продают dutyfreeisland и почему молчат в тряпочку?! Какое-то несвойственное продавцам поведение.
Ответить с цитированием
  #9  
Старый 20.07.2012, 07:23
Аватар для SWISSPOINT
SWISSPOINT SWISSPOINT вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 02.10.2010
Адрес: Россия, Москва
Сообщений: 1,270
Сказал(а) спасибо: 925
Поблагодарили 886 раз(а) в 410 сообщениях
Цитата:
Сообщение от oleshka Посмотреть сообщение
А, что это они на вопросы не отвечают? Хотел у них купить Q&Q KW66J201Y, отправил им аж три сообщения:
Вот им наверно очень надо продать часы за 20 долл. Доставка и то дороже выйдет.
Лучше поищите в России
Ответить с цитированием
  #10  
Старый 20.07.2012, 09:27
oleshka oleshka вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 19.07.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 49
Сказал(а) спасибо: 18
Поблагодарили 82 раз(а) в 14 сообщениях
Цитата:
Сообщение от Sea-Time Посмотреть сообщение
Вот им наверно очень надо продать часы за 20 долл. Доставка и то дороже выйдет.
А может, я хотел завести контакты, чтобы купить что-нибудь более солидное и неприлично дорогое! (Когда уделаю Q&Q.)
Ответить с цитированием
Ответ
Метки
dutyfreeislandshop.com

Опции темы

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Чем выше должность, тем дешевле часы? Shamr Офтопик 163 14.12.2011 20:21
Вот такой ПОЛЕТ с будильником - выше мнение? bes23 Полет 13 06.12.2011 21:31
Выше ли классом Ориент, чем "Восток"? В13 Советы по выбору часов 12 19.10.2006 16:18


Часовой пояс GMT +3, время: 12:43.

Google Analytics