Сервисный центр Mercury

[Jaquet Droz]

Сообщение от Кирюша

сервис-то закрытый!((

Ага. Расположенный где-то на задворках (в подвалах) Москвы и с "кривым" контактным номером мобильного телефона Где никогда Вам не назовут конкретной цены ремонта, и цена будет зависеть от того, насколько вы "покажетесь" продавцу...
Я бы туда ничего в ремонт не отнёс. Уж лучше тогда к Бабанину!
Впрочем, и покупать также в Mercury никому ничего не советую! Контора, оставляющая после посещения исключительно неприятные впечатления! С "продавцами", возомнившими себя пупами земли...

[Laureus]

Сообщение от Jaquet Droz

и цена будет зависеть от того, насколько вы "покажетесь" продавцу...

Не пишите ерунды. Вы ни разу не обращались в данный сервис, чтобы печатать вот такие "утверждения".

Сообщение от Кирюша

в общем осадок заключается в полной неясности)

Осадок может остаться после того, если бы часы испортили. Что не случилось:

Сообщение от Кирюша

и вот щас уже год с чем-то ходят как надо проблем не знаю

[kch]

думаю надо вступиться за оф дилера. зашли мы как то на прогулке Виктор (shmel) Женя (Frank) и Сергей Печкин в Меркюри, что на Петровке. К нам подошли сразу несколько продавцов консультантов довольно любезно с нами общались, мы попросили новый суб посмотреть и несколько моделей datejust II. суба не было нам предложили подождать, пока посыльный принесет его со склада в соседнем здании. Тем временем одному из нас нужно было отрегулировать браслет на datejust II, а точнее убрать одно звено. Застежка на браслете date just II как известно нового образца и они сразу признались, что часы только поступили в продажу и им данная конструкция малознакома, колегиально разобрались в ее устройстве, а звено специалист снял за несколько минут. Когда им предложили денег за работу они любезно отказались. Вобщем впечатления достаточно позитивные.

[Jaquet Droz]

Сообщение от Laureus

Не пишите ерунды. Вы ни разу не обращались в данный сервис, чтобы печатать вот такие "утверждения".

Обращался. Позвоните в их сервис и спросите сколько будет стоить простое сервисное обслуживание (чистка и смазка) каких-либо часов, например любого Ролекса. Ни за что они Вам не скажут цену! А начнут говорить что-то типа - приносите, зависит от состояния часов, механизма, часы надо посмотреть и т.п.
Позвоните Бабанину - цену скажут сразу. Более того, на сайтах большинства приличных сервисов есть прейскуранты. А Mercury даже на сайт денег пожалели, не то что на приличный сервис центр (они даже прячут его, не говорят где он расположен) и на приличный персонал. Так-то вот!

[Кирюша]

Сообщение от Laureus

Осадок может остаться после того, если бы часы испортили. Что не случилось

ну с этим я не спорю! еще б сломал их!!!

но что они там делали?!! а если ничего не делали, зачем тогда говорили чт овсе заменили?!! несостыковочки просто!

[strapsimus]

Сообщение от kch

думаю надо вступиться за оф дилера

у них таки случаются случайные продавцы вменяемые
таки могут и подойти
и даже бывало настроение не портили
даже меняли фигню одну
то что в нормальном магазине норма
тут воспринимается как чудо

дело в том что это как отечественный автопром
может попасться удачный экземпляр но средняя температура по больнице зашкаливает
так ж и этот дилер
в целом мурло у них работает
тем ярче запоминаются вменяемые не частые продавцы

[Strobe Tallbot]

Сообщение от kch

думаю надо вступиться за оф дилера.

Хамов откровенных не встречал, но уровень знаний предмета ужасает, при том, что под носом каталоги лежат - только читай. Кстати почти у всех официалов это.

[Jaquet Droz]

Сообщение от pael

в целом мурло у них работает

Вот-вот! Ещё пример собственный - захожу в Меркури на Третьяковском проезде... Там мне говорят - для вас можем предложить скидку в 10% МАКСИМУМ на такие-то часы... Захожу рядом же в другой Меркури в ЦУМе, там продавец с горящими глазами, с ходу предлагает мне на те же часы уже 20% скидки!!! Ну и как это называется? Базар'с?

[kch]

Сообщение от Strobe Tallbot

Кстати почти у всех официалов это.

вобщем да, соглашусь. в европейских магазинах квалификация продавцов выше, однако вежливость общения и желание помочь, в том числе посредством оперативного обращения к справочным материалам, вполне компенсируют отдельные пробелы в профзнаниях . вот в меркюри, который в крокусе мне как то попалась продавец - мало того, что дура, так еще и хамка, но кстати проработала на там недолго.

кмк уровень меркюри в сравнении с остальными московскими часовыми магазинами достаточно высокий! (джинса прошла)

Сообщение от Jaquet Droz

Ну и как это называется? Базар'с?

может профессиональная способность продавца оценить потенциал и готовность покупателя?

[Jaquet Droz]

Сообщение от kch

кмк уровень меркюри в сравнении с остальными московскими часовыми магазинами достаточно высокий! (джинса прошла)

Не соглашусь!
На мой взгляд, везде кроме Меркури, в московских часовых салонах, более-менее порядок...