Про сервис Ulysse Nardin в в США, если это сервис конечно..

[dimusa]

Два с небольшим года назад купил в Нью-Йорке на бриллиантовой миле свою мечту - модель Perpetual Calendar, Dual Time, Limited Edition. Проблемы начались почти сразу - не работал автоподзавод (который 40 часов по каталогу). Поскольку россияне народ терпеливый - год терпел. Через год вернул продавцу на ремонт. Ждал три недели - результат после ремонта нулевой. Решил, что бог с ним с автоподзаводом, не в нем счастье, наверное? Наконец, в феврале часы начали разгонять свой ход со страшной скоростью - на пару часов за сутки. Понял, что попал и решил обратиться в авторизованный сервисный центр. На всю Америку он оказался только один - во Флориде???!! Послал туда часы - промурыжили больше двух месяцев, содрали больше 2000 долларов и, наконец вчера я их снова надел. Блестят, как котово яйцо, автоподзавод в норме, но небольшая проблема осталась - вместо двух часов в сутки теперь они убегают на четыре!!!! Может на меня затаили злобу, что я ремешок отказался менять на новый за $350? Хочу узнать - обращался ли кто нибудь прямо на завод при серьезных проблемах с авторизаванной сервисной мастерской?

[V.J.C.]

Попробуйте напрямую обратиться на фабрику, описав всю ситуацию:
http://www.ulysse-nardin.ch/en/swiss_watch/Contact.html
А вообще терпеть не надо было, в Америке, я думаю без проблем поменяли бы на другие (или в суд).

[brfr]

Сообщение от dimusa

Послал туда часы - промурыжили больше двух месяцев, содрали больше 2000 долларов

а какже гарантия? на каких основаниях деньги содрали?

[AMG]

у нас много магазинов от улиса отказались-много брака

[Кирюша]

не знаю почему, н оя всегда был скептически настроен по отношению к Улисам...

П.С. а коментраний главы Нардина о том что ,да, они делают все что можно в Китае, еще больше добавил скептицизма)

[dimusa]

По поводу устраивания скандалов и гарантии - брал часы не у официального дилера, хотя дали незаполненный гарантийный талон, сертификат точности хода (сейчас смотрю, как на насмешку) и офигенный деревянный ящик - такого никогда в жизни не видел.

[Кирюша]

Сообщение от dimusa

По поводу устраивания скандалов и гарантии - брал часы не у официального дилера, хотя дали незаполненный гарантийный талон, сертификат точности хода (сейчас смотрю, как на насмешку) и офигенный деревянный ящик - такого никогда в жизни не видел.

может вы палево взяли?? а?

[dimusa]

На палево не похоже, поскольку авторизованный центр взялся чинить и даже дал год гарантии на проведенные работы (хотя перечень работ не указал, что даже в любом автосервисе должны были сделать). Я просто теперь не уверен - в состоянии ли они что-либо сделать вообще или нужно на завод обращаться.

[Парень из Рождественно]

брали в prestigetime or authenticwatches? -)

[dimusa]

Нет, брал в живой конторе, а не интернет и конторе этой судя по виду не одна сотня лет. Но они качество производителя (а тем более сервиса) гарантировать не могут.