Отправка на ремонт в Швейцарию...

[nem0-Spb]

После просмотреного видео про восстановление облика часов в швейцарии,решил я выяснить,сколько данный процесс занимает времени и вообще....

Позвонил в брайт,они дали почту и просили изложить свою проблему
В письме написал вопросы, мол сколько времени все займет,что почем,а да еще памятуя споры про золотишко в часах,еще и эту тайну раскрыть...
ответили почти сразу
We thank you for sending the details regarding your watch following our phone conversation, and are glad to count you among the owners of one of our timepieces.

In order to give you a precise answer, we would be very grateful, if you could also send us the Serial Number of your time-piece: you can find it engraved on the back of your watch (just below the reference, which is B13356) and on your warranty certificate.

Furthermore it would be helpful if you could send us a scan of the page before last of your warranty certificate (displaying the reference and date of purchase).

We thank you very much for your assistance in advance and remain at your disposal for any further information.
Кратко перевести если,то ничего не ответили),а попросили прислать сканер гарантийки и серийный номер.Сегодня отправил.Жду чего будет.Если сегодня не ответят,то уже смогу ппродолжить повесть не ранее 14го

[Anubis]

Очень занятное начало, надеюсь продолжение будет многообещающим !!!

[nem0-Spb]

от что пишут брайтлинги:
We thank you for this additional information and it is with great pleasure that we send you the required details.

As discussed, you have different options regarding the maintenance of your watch:

- to hand it directly to out maintenance center in Moscow, where our expert watchmakers can take care of if saving the delay and cost encountered through additional transportation,

- to hand it to any certified Breitling retailer or Breitling Russia, with the request to have it sent to our headquarters in Switzerland. In this case the retailer/Breitling Russia will take care of the follow-up for you: dispatch, transfer of estimate for the maintenance costs, customs clearance handled by Breitling Russia,

- to send it directly to our headquarters in Switzerland at the address below. In this case, please make sure to add the forms required for this provisional export to the parcel, in order to avoid customs taxes and delays when your watch will be sent back.
As to the price for a maintenance at our headquarters: it will depend on the results of the analysis performed by our watchmakers upon receipt. The price of a standard maintenance for your watch would be 660 CHF plus any other repair works that might turn out to be necessary according to the diagnosis we will establish. You would receive a detailed estimate once the analysis would be performed, to be confirmed before any interventions would be launched.

Looking forward to hearing about your choice, we remain at your disposal for any further information.

Best regards,

Anita Flamand
CUSTOMER RELATION

BREITLING SA
P.O. Box 1132
Schlachthausstrasse 2
2540 GRENCHEN
Switzerland

Phone : +41 32 654 54 54
Fax : +41 32 654 54 02
E-mail customer.relation@breitling.com
Check our website at www.breitling.com

Грубо говоря,сервис в Москве такой же хороший и что ТО стоит 660 франков + стоимость деталей.

[DrS]

Думаю есть смысл если часы имеют не очень привлекательный вид из-за активной экспуатации, т.к. обратно получите практически новые часы.

московский сервис и правда хорош, т.к. там работают швейцарские мастера, правда может уже набрали местных (не вкурсе).

[Anubis]

Ну что ж, остается надеяться что Анита не соврала !!!

[BigG]

Сообщение от Anubis

московский сервис и правда хорош, т.к. там работают швейцарские мастера, правда может уже набрали местных (не вкурсе).

Никогда не знал, что в Московском сервисе Breitling работали, или работают мастера со Швейцарии. Для меня это новость!
А Вы в этом уверены?
Знаю, что на момент открытия там было 3 или 4 мастера, а трейнинг проводил главный трейнер Breitling - Жан-Марк ... Даже фотография где-то есть.

[Сыромятников Александр]

в самом начале там был мастер не русско-язычный..кто он и для чего не знаю..но был

[DrS]

Сообщение от BigG

Никогда не знал, что в Московском сервисе Breitling работали, или работают мастера со Швейцарии. Для меня это новость!
А Вы в этом уверены?
Знаю, что на момент открытия там было 3 или 4 мастера, а трейнинг проводил главный трейнер Breitling - Жан-Марк ... Даже фотография где-то есть.

Совершенно верно. С начала открытия там работали швейцарцы, и довольно долго, т.к. не могли найти местный персонал который потом нужно обучить на фабрике что не быстро.

[BigG]

Сообщение от DrS

Совершенно верно. С начала открытия там работали швейцарцы, и довольно долго, т.к. не могли найти местный персонал который потом нужно обучить на фабрике что не быстро.

Выяснил, в Сервисе Breitling в Москве, работал педставитель Сервис центра из Австрии, а Швейцарскими мастерами там и не пахло. Вроде информация достоверная.

[Anubis]

Спасибо, Вы внесли ясность.