Проблемы с часами Хамильтон. Помогите!

[Sharo]

Товарищи, помогите советом!

Купил в магазине Тайм Авеню на Пражской в подарок часы H32261197, подарил - не ходят. Возможно не ходили и при покупке, но из-за отсутствия секундной стрелки это не очевидно.
Подумал, что села на витрине батарейка, поехал в официальный сервис свотч групп, заменил батарейку, но через пару часов часы опять встали. Вернулся в тот же день, опять поменяли батарейку и история повторилась - встали через полтора часа. На следующий день приехал и сдал им на диагностику вставшие часы.

Сегодня, через 20 дней, часы забрал - проблем в сервисе не выявили, часы ходят. Сказали, что часы несколько дней провисели на приборе, который имитирует носку и все было нормально. После этого, судя по всему, часы лежали упакованными неделю и ждали меня, так как о готовности мне сообщили ещё в понедельник.

В итоге, все повторяется: через пару часов часы остановились. Подвигал стрелки колесиком, вроде начали ходить, но потом опять останавливаются. Не знаю что делать и почему в сервисе не выявляют проблему? Прошу помочь советом...

Спасибо!

[WitOk]

Часы на гарантии? Обратитесь в официальное представительство фирмы в России с жалобой. Не ответят или будут отнекиваться - обратитесь в головной офис компании. Думаю, что часы просто заменят.