Украли Seiko Alpinist 4S15 (СДЭК)

[father]

Сообщение от seb0912

Всё хорошо, что хорошо кончается!

"Хорошо" бы это закончилось если бы покупатель спустя несколько дней после отправления мною часов получил бы их в целости и сохранности.

[Kjuby]

Сильна бюрократия. На "официальный ответ" нужно 4 рабочих дня.

[K.E.Johnson]

Сообщение от seb0912

Всё хорошо, что хорошо кончается!

Кончается - это когда деньги на счёту.
А так - поздравляю с промежуточной победой.
По уму, иначе быть не должно

[polkten]

Сообщение от father

Друзья, сегодня получил письмо следующего содержания:


Добрый день, Максим!
Пока я была в отпуске было принято решение о компенсации Вам полной стоимости груза, а также, услуг доставки.
Я вышлю Вам официальный ответ до конца текущей недели.
С Уважением,
Марусева Алена,
Менеджер по работе с клиентами,
Компания СДЭК
Г. Москва, ул.Авиамоторная, д. 69
+7-926-521-46-71
a.safronova@cdek.ru

Всем огромное спасибо за участие и помощь. Очень жаль часы, но хоть деньги вернутся покупателю.

А что, Вы, как продавец, до сих пор ещё не вернули деньги за непоставленный в срок товар? Офигеть...

[redMouse]

Сообщение от polkten

А что, Вы, как продавец, до сих пор ещё не вернули деньги за непоставленный в срок товар? Офигеть...

вообще-то по документам товар был получен. внимательнее читайте тему.

[deathinjune]

Сообщение от polkten

А что, Вы, как продавец, до сих пор ещё не вернули деньги за непоставленный в срок товар? Офигеть...

Прежде чем офигевать, неплохо бы, наверно, было поинтересоваться договоренностями покупателя и продавца на эту тему... Вам никто ничего не должен.

[polkten]

Сообщение от redMouse

вообще-то по документам товар был получен. внимательнее читайте тему.

Это, конечно, косяк.

Сообщение от deathinjune

Вам никто ничего не должен.

Причём тут должен мне кто-то что-то или нет? Каким образом это соотносится с моим сообщением?

[Krane]

не знаю какие правила в россие но больше чем уверен у вас есть страховка на груз, лично я страхую все свои отправки если груз стоит больше $500, если он теряется, курьер оплачивает потерю, такой груз в америке отдают только с подписью любого человека в квартире либо соседа и это записывается в систему.. если подписи нету а груз украли либо потеряли, курьер опять же отвечает, и это без никаких прокуроров либо судов, это договор который должен исполнится до недели времени.

[antonium]

Сообщение от Krane

не знаю какие правила в россие но больше чем уверен у вас есть страховка на груз, лично я страхую все свои отправки если груз стоит больше $500, если он теряется, курьер оплачивает потерю, такой груз в америке отдают только с подписью любого человека в квартире либо соседа и это записывается в систему.. если подписи нету а груз украли либо потеряли, курьер опять же отвечает, и это без никаких прокуроров либо судов, это договор который должен исполнится до недели времени.

У нас все так же, за исключением того, что в большинстве случаев взыскать страховое покрытие возможно только через суд и в течении 3-6 месяцев.

[father]

Ну вот наконец и официальный ответ. Хоть деньгами компенсируют!