Часы из США без гарантийной карточки. Это нормально? - Часовой форум Watch.ru
 
Вернуться назад   Часовой форум Watch.ru > Все о часах и про часы > Общий раздел
Регистрация | Забыли пароль?

Общий раздел

Все о часах и про часы, что не входит в тематические разделы.
Ответ
 
Опции темы
  #1  
Старый 16.08.2010, 12:22
Denis Cherny Denis Cherny вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 05.08.2010
Адрес: Samara
Сообщений: 2,488
Сказал(а) спасибо: 1,019
Поблагодарили 2,355 раз(а) в 782 сообщениях
Часы из США без гарантийной карточки. Это нормально?

вкратце суть вопроса. собираюсь заказать часы из США через интернет-распродажи. часы идут с дисконтом до 30% если сравнивать с российской ценой. связался с продавцом из США уточнить комплект поставки. выяснилось, что на эти часы ( Орис) нет в комплекте гарантийной карточки, как вообще никак не отображены гарантийные обязательства ни продавца ни производителя. Мол на часы из США международная гарантия не распростораняется отсюда и цена. скажите какой вообще перечень документов должен быть при продаже часов из США и отсутсвие гарантийного талона или карточки это нормально ? спасибо
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 16.08.2010, 12:26
Аватар для olegatr
olegatr olegatr вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 06.02.2010
Адрес: SPB
Сообщений: 231
Сказал(а) спасибо: 62
Поблагодарили 341 раз(а) в 67 сообщениях
Цитата:
Сообщение от Denis Cherny Посмотреть сообщение
... собираюсь заказать часы из США через интернет-распродажи.
Кто продавец? Покажите его и все станет ясно.
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 16.08.2010, 13:04
Аватар для Вискас
Вискас Вискас вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 06.01.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 1,473
Сказал(а) спасибо: 750
Поблагодарили 3,196 раз(а) в 650 сообщениях
два варианта
1) будет пустая карточка
2) не будет ничего
__________________
Ulysse Nardin Freak Blue Phantom, IWC Portuguese Perpetual Сalendar, Martin Braun Kephalos, Rolex Daytona Yellow Gold, Rolex Two-Toned Datejust II, Breitling Cronomat Evolution Steel and Rose Gold & Breitling Cronomat B01 Steel and Rose Gold & etc...
Ответить с цитированием
  #4  
Старый 16.08.2010, 13:06
Denis Cherny Denis Cherny вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 05.08.2010
Адрес: Samara
Сообщений: 2,488
Сказал(а) спасибо: 1,019
Поблагодарили 2,355 раз(а) в 782 сообщениях
Цитата:
Сообщение от Вискас Посмотреть сообщение
два варианта
1) будет пустая карточка
2) не будет ничего
т.е это нормально ? а почему ? особенности рынка или что ?
Ответить с цитированием
  #5  
Старый 16.08.2010, 13:45
Аватар для REA
REA REA вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 13.11.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,277
Сказал(а) спасибо: 2,991
Поблагодарили 2,631 раз(а) в 813 сообщениях
Цитата:
а почему ?
Потому, что содержать СЦ со штатом мастеров, периодически повышать их (мастеров) квалификацию - всё это стоит денег. А Вы (как и я тоже ) хотите купить дешевле - вот поэтому и без гарантии. Да что там - тот же престижтайм на своем сайте ясно пишет где они берут часы и почему на них нет гарантии:

Цитата:
Warranty

Prestige Time LLC. guarantees all watches sold through our web-site to be 100% brand new (unless otherwise stated), genuine, in the original box & with all papers (excluding the warranty card/book) & with the original serial number intact & unaltered.

Prestige Time is NOT an authorized dealer of any brand watch we sell. We source our watches directly through authorized dealers & distributors. We do not source our watches through unreliable sources.

Serial Numbers on Watches
Every watch manufacturer imprints a serial number on each of their watches for identification purposes. PrestigeTime.com guarantees that each watch it sells bears the original manufacturer’s serial number, intact and without any alterations. PrestigeTime.com guarantees that every watch it sells is authentic and that the serial number on each watch has never been altered or modified in any way.

Warranty – detailed explanation:
The manufacturers dictate that their watches be sold through the authorized channels at full or close to full list prices. On the other hand the watches are sold to dealers at anywhere between a 40%-50% discount. We have arrangements with direct authorized dealers/distributors both in the US & internationally where we commit to buy large quantities of goods from them throughout the year. Based upon the quantities we buy the authorized agents sell us the product at a small margin above their cost. This benefits the dealer in two ways 1) they look good with the manufacturer, and 2) they make a quick & easy profit - which they would not have likely done otherwise.

Due to the fact that we are considered an unauthorized dealer – the manufacturer will not honor a warranty on a watch bought through us. However Prestige Time LLC steps in & provides you with an equivalent warranty that mirrors the manufacturer’s warranty.

If in the unlikely event something does go wrong with your watch for 2 years from date of purchase, the watch would need to be sent back to us. If the issue is an easy fix such as a regulation, battery change or a similar simple issue – we have contracted highly qualified professional watchmakers who are capable of correcting these simple issues (water resistance testing after opening the watch & other such concerns are completely guaranteed). Our watchmakers are authorized repair centers for many high end watch manufacturers & can easily deal with these simple corrections.

However if we determine that the defect is of a more serious nature, we will actually have the watch returned to the respective manufacturer through our authorized dealers. The only issue with sending a watch back to the manufacturer is the lead time. Unfortunately the manufacturers can take a minimum from anywhere between 4-8 weeks to repair a watch, sometimes longer if parts are back ordered.

Prestige Time LLC Limited Warranty - defined by "Prestige Time 2 Year Warranty"
The Prestige Time LLC warranty covers all new watches for the period of two years from the date of purchase.


The warranty covers manufacturing defects & battery replacement only.
The warranty does not cover damages such as scratches, finish, crystals, glass, Straps – leather, fabric or rubber, damage due to wear & tear, damage resulting from wear under conditions exceeding the watch manufacturer's water resistance limitations & damage due to physical and/or accidental abuse.
All warranty repairs must be handled directly through PrestigeTime. Watches opened or repaired by any other source will void all warranties. PrestigeTime will cover all parts and labor or replace the watch at our discretion within the warranty period.

Shipping & insurance costs for warranty returns to Prestige Time LLC must be covered by the customer. Returns must be shipped via traceable courier, e.g. UPS or USPS (Do not ship via FedEx, FedEx does not insure watches or jewelry valued above $500). Return shipment must be pre-paid and fully insured. Collect shipping will be refused. In case of loss or damages, customer is liable.

Return shipping expenses to the customer once the watch is repaired will be covered by Prestige Time LLC.

Should repair be necessary, please call us at 1-800-470-2343 to obtain a return authorization number. All warranty returns must have a Return Authorization No. (RA#). This number must be displayed on the outside of the box. A watch returned without authorization will be refused. Please include a copy of your invoice and/or a detailed letter indication the problem, the return address, contact phone numbers & email address.

Please ship to the following address:
PTA - Customer Service Dept.
384 Route 59
Airmont, NY 10952
__________________
TAG Heuer Monaco, Omega Seamaster Professional, Certina DS Cascadeur + Oris Artelier Lady Date Diamonds, Maurice Lacroix Selena Diamonds + Longines Hydroconquest, Casio GW-9400
Ответить с цитированием
Ответ


Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Часы дороже прикида, нормально ли это? IvanProk Общий раздел 47 27.04.2010 00:19
Поведение заводной головки - нормально? Jack Johnson Ремонт часов и обслуживание 2 30.11.2009 22:58
Часы без коробки нормально брать? Miguel1 Советы по выбору часов 8 13.02.2008 21:41
Адрес гарантийной мастерской SII Marketing Intern. (SMI) shakalatka Ремонт часов и обслуживание 0 08.02.2007 16:04


Часовой пояс UTC +3, время: 02:20.