Гарантийная карта OMEGA

[Laureus]

Ув. BigG,

вы снова пишите то, о чем я не писал. Вы где-то в данной теме увидели мой ответ на вопросы про дату продажи, про определение даты продажи по серийному номеру? Укажите в каком сообщении в данной теме я на это отвечал.

Напомню, что в данной теме ТС смутился тем фактом, что поля гарантийной карты заполнены маркером:

Сообщение от kiruxa vw

Меня смутило,что гарантийка заполнена маркером

Т.е. человек, как и некоторые другие, не видели гарантийных карт Омеги с чистыми полями, и заполненными от руки. Имеют полное право не знать таких вещей, поэтому и интересуются. Я же, со своей стороны, людям предоставил фото аналогичных оригинальных карт Омега, чистых и разных лет, чтобы сомневающиеся люди убедились, что такие карты были, что они были нормальны, как и нормально было то, что их заполняли продавцы в магазине от руки -- по другому их просто невозможно заполнить.

Что вы ответили на недоумение людей картами Omega, заполненными от руки? Таких недоумений было несколько:

Сообщение от probe

Мне в Вашей истории кажется странным, что из трёх карт одна (и притом именно гарантийная) заполнена от руки.

Сообщение от Дядюшка АУ

А вот то, что гарантийная карта изначально пустая и заполнена от руки - меня бы слегка насторожило.

Сообщение от kiruxa vw

Попросил продавца прислать мне более качественные фотки на почту,он прислал. Меня смутило,что гарантийка заполнена маркером.

Ничего вы не ответили. Ноль ответов на смущение ТС и других. Для меня это удивительно, что человек, который имеет такой большой стаж, и который скоро едет в SG, в Omega, таких элементарных вещей не знает. Зато вы начали меня "учить", в ответ на мою реплику о том, что на представленных ТС-ром фото нормальная карта:

Сообщение от BigG

Дмитрий, Вы действительно так думаете? Как по мне, то нормальной, можно считать Гарантийную Карту, которая заполнена в соответствии с требованиями завода-изготовителя часов, без всяких
исправлений и подтертостей.

Вы кажется еще с Longines работаете? Политика заполнения чистых карт вроде у брендов SG едина, не правда ли? Ручкой заполняется или фломастером, верно? Давайте теперь посмотрим картинку:



Что на ней написано? Что карта действительная. Карта с чистыми полями от Омеги ничем не отличается от карт с чистыми полями Blancpain, Longines, Tissot, Certina, Rado (до недавнего времени)... И правила заполнения аналогичные и прописаны в CS Policy:
... the warranty certificates must be dated, fully and correctly completed and stamped by an official dealer ...

В этой карте что было нарушено или может быть где-то есть подтертости?



Теперь о другом. О том, что я сказал, что замена дилером испорченной (или утерянной им) карты дело одного звонка. В той же Customer Service есть пункт, который весьма краткий:

For unsold items or stock items, blank warranty certificates can be ordered at the OMEGA Order Processing department.

Никаких сложных процедур нет.

Теперь про потребителя, который потерял действующую гарантийную карту -- Омега выдает карту только один раз (The warranty certificate of sold OMEGA items is issued once only). Это означает, что восстановление утеряной может и не произойти.
И да, никаких сумм, от х00_500 франков, ни слова об варианте оставления потребителем часов на полировку или регулировку, и тп.

Поэтому, Евгений, чтобы быть грамотным в вопросах карт -- их типах, правильности заполнения, доступности заказа испорченных или утерянных потребителем, не нужно ездить в Switzerland. Надо просто уметь пользоваться тем, что под рукою. Например, документами. И телефоном. Возможно на Западе нужно пройти через многочасовые курсы, чтобы научиться, но здесь -- все проще. Надо -- звоним, или открываем ночью и читаем.

[BigG]

Сообщение от Laureus

Ув. BigG,

Уважаемый Дмитрий, Вы прекрасно знаете как меня зовут, т.к. обращались ко мне с личной просьбой. Но если Вам удобнее BigG, пусть будет по вашему.

И так, поставим финальную точку в вопросе заполнения Гарантийных Карт для часов.

Поехали обо всем по порядку.

И так:

Сообщение от Laureus

Вы где-то в данной теме увидели мой ответ на вопросы про дату продажи, про определение даты продажи по серийному номеру? Укажите в каком сообщении в данной теме я на это отвечал

А где Вы увидели, что я это утверждаю? Я просто отвечал на вопрос человека, который кстати поставил Вам лайк, смею предположить, сам не зная за что, я это чуть позже докажу.
Свой ответ ему я построил на Вашем же утверждении:

Сообщение от BigG

Переезжайте в РФ, у нас все намного проще. Примитивней некуда -- даже один звонок по телефону может решить вопрос.

или это я тоже придумал?


Пойдём дальше.

Сообщение от Laureus

Напомню, что в данной теме ТС смутился тем фактом, что поля гарантийной карты заполнены маркером:

И правильно смутился , скоро поймёте почему.

Сообщение от Laureus

Что вы ответили на недоумение людей картами Omega, заполненными от руки? Таких недоумений было несколько: ... probe ..., ... Дядюшка АУ ..., ... kiruxa vw ... Ничего вы не ответили. Ноль ответов на смущение ТС и других.

Всё я ответил, причём ответил дважды, и лично Вам. Вот мои ответы ещё раз, на все ваши утверждения, что карты абсолютно нормальные и лигитимные,
вот первый:

Сообщение от BigG

Дмитрий, Вы действительно так думаете? Как по мне, то нормальной, можно считать Гарантийную Карту, которая заполнена в соответствии с требованиями завода-изготовителя часов, без всяких
исправлений и подтертостей. Можно допустить, что исправления возможны, сразу оговоримся, если это не противоречит правилам того же завода-изготовителя, но на каждом исправлении должна
стоять подпись ответственного лица и печать, в противном случае это ПОДДЕЛКА!

В данном случае карта не оригинальная, а её дубликат, и требования не выполнены. Вы мне можите показать хоть одну подпись или печать на фотографиях приведенных здесь карт?

и вот второй:

Сообщение от BigG

К огромному счастью, учитывая то, что Вы не являетесь не представителем авторизованного дилера, а также представителем фабрики, Ваше мнение не может быть истинной последней инстанции.
Это, сугубо, Ваше личное (частное) мнение.

Сообщение от Laureus

Для меня это удивительно, что человек, который имеет такой большой стаж, и который скоро едет в SG, в Omega, таких элементарных вещей не знает.

Дима, ну куда мне до Вас и ваших знаний. Да, и для уточнения, еду я не на Оmega, как Вы предположили, а на Blancpain, если Вам это конечно интересно.

Сообщение от Laureus

Зато вы начали меня "учить", в ответ на мою реплику о том, что на представленных ТС-ром фото нормальная карта:

Могу не учить, но ещё раз Вам повторюсь - «Карта не соответствует требованиям производителя!»

Сообщение от Laureus

Вы кажется еще с Longines работаете? Политика заполнения чистых карт вроде у брендов SG едина, не правда ли? Ручкой заполняется или фломастером, верно? Давайте теперь посмотрим картинку:

Вы меня конечно простите Дмитрий, но сегодня я работаю с таким колличеством брендов, что пальцев на обоих ваших руках и ногах не хватит.


Но хватит лирики, мы подошли к самому главному.

Надеюсь, что написанное Вами же, Вы признаете?

Сообщение от Laureus

Теперь о другом. О том, что я сказал, что замена дилером испорченной (или утерянной им) карты дело одного звонка. В той же Customer Service есть пункт, который весьма краткий:
For unsold items or stock items, blank warranty certificates can be ordered at the OMEGA Order Processing department.Никаких сложных процедур нет.

Специально выделил для Вас английский текст, чтобы вам легче было найти словосочетатие RETURNED ITEM! Что, не нашли? А именно о Возвращённых в магазин часах я говорил, и Вы прекрасно это понимали.
И процедура замены Карты к этим часам очень сложна, и требует времени. Если итересно «учителю» слушать «ученика», то я Вам опишу этот процесс, но позже.

Теперь внимание, самое главное, ваша

Сообщение от Laureus

правила заполнения аналогичные и прописаны в CS Policy:
... the warranty certificates must be dated, fully and correctly completed and stamped by an official dealer ...

Специально выделил для Вас то, что Вы в упор не хотите видеть ДОЛЖНА БЫТЬ ПОДПИСЬ ОТВЕТСТВЕННОКО ЛИЦА, ПОДКРЕПЛЕННАЯ ПЕЧАТЬЮ!

Извините Дмитрий, но Вы сами себя умыли.

[BigG]

Сообщение от Laureus

Омега выдает карту только один раз (The warranty certificate of sold OMEGA items is issued once only). Это означает, что восстановление утеряной может и не произойти.
И да, никаких сумм, от х00_500 франков, ни слова об варианте оставления потребителем часов на полировку или регулировку, и тп.

Дмитрий, вся ваша беда в том, что Вы очень «много» знаете.

Сообщение от Laureus

Поэтому, Евгений, чтобы быть грамотным в вопросах карт -- их типах, правильности заполнения, доступности заказа испорченных или утерянных потребителем, не нужно ездить в Switzerland. Надо просто уметь пользоваться тем, что под рукою. Например, документами. И телефоном. Возможно на Западе нужно пройти через многочасовые курсы, чтобы научиться, но здесь -- все проще. Надо -- звоним, или открываем ночью и читаем.

Дима, примите мой совет, учить кого-то будете тогда, когда сами всё хорошо выучите.


Я в теме гарантийного ремонта Breitling, очень хорошо вижу, как и что Вы все можeте. Ссылочку дать или сами найдёте?

[olfagp]

Не знаю насколько уместен вопрос, но все же спрошу. Скажите, пожалуйста, форумчане, купившие у местных продавцов на форуме часы омега с заполнеными картами, но без даты продажи - купили часы без официальной гарантии и их гарантийные карты недействительны?

[gabik]

Сообщение от olfagp

Не знаю насколько уместен вопрос, но все же спрошу. Скажите, пожалуйста, форумчане, купившие у местных продавцов на форуме часы омега с заполнеными картами, но без даты продажи - купили часы без официальной гарантии и их гарантийные карты недействительны?

Если поле даты продажи было пустым и Вы или продавец сами вписали дату в пустое поле, то скорее всего проканает. И то, до поры до времени, если я правильно понял что писали специалисты.
Но если поле стало пустым после того как фактическую дату продажи продавец сам стёр (как было в моём случае), то часы с такой карточкой с большОй долей вероятности по гарантии ремонтировать не будут.

[olfagp]

А как быть с озвученным мнение "дата продажи идет в базу" и тогда получается нестыковка. В карте одна дата, а в базе другая.

[Bus]

Сообщение от BigG

...И так, поставим финальную точку в вопросе ....

Сообщение от BigG

Дмитрий, вся ваша беда в том,...
Дима, примите мой совет,...
Я в теме ...

Видимо всетаки была запятая

[BigG]

Сообщение от Bus

Видимо всетаки была запятая

А что это вообще ВСЕ ТАКИ было?

[ILYA Kor]

Сообщение от olfagp

А как быть с озвученным мнение "дата продажи идет в базу" и тогда получается нестыковка. В карте одна дата, а в базе другая.

Думаю нет никакой базы с датами продаж. Здесь на форуме масса часов со штампом сг и без проставленной даты продажи предлагаются - о негативных последствиях не слышал

[BigG]

Сообщение от ILYA Kor

Думаю нет никакой базы с датами продаж

Если Вы такмдумаете, то это совсем не означает, что её нет. На сегодняшний день она есть практически у всех топовых брендов. Яркий пример тому электронныемгарантийные карты Брайтлинг.
Вставляешь такую карту в считывающее устройство, которое есть во всех Сервисных центрах мира, и получаешь полную инфармацию о часах.

Сообщение от olfagp

А как быть с озвученным мнение "дата продажи идет в базу" и тогда получается нестыковка. В карте одна дата, а в базе другая.

Если потерпите, я всё объясню, просто должен подготовиться к командировке, улетаю через два дня. Спасибо.