Сломалась заводная головка в Tissot Le Locle

[Zkn]

Подскажите. Обломилась заводная головка на переводном валу. Как определить, это вина производителя или клиента (часы гарантийные)?
Часы Tissot Le Locle.

[Trops]

Механическое повреждение. Если во время покупки всё функционировало, то само по себе сломаться естественно не могло

[Zkn]

Клиен прислал заключение в которм говорится что при микроскопическом исследовании торцевой поверхности оси заводной головки, просматривающейся в отверствии защитной трубки, установлено, поверхность разделения неровная, с четко просматривающейся структурой металла, характерной для хрупкого излома.

Кто в этом виноват?

[Trops]

Как понять данное заключение??? Вал был надломан до эксплуатации??? Допустим, но можно так же утверждать что и во время эксплуатации. Даже если принять за правильность заключения, то возникает вопрос как же зажали на вал саму головку и он не сломался? Полный абсурд. Клиент видимо влиятельный, хочет нахаляву....

[Zkn]

Клиент юрист. А экспертизу делал эксперт отдела трасологических и баллистических исследований. Интересно, имеет ли право далать такое заключение данный специалист?

[odessit]

Интересно, данная экспертиза разве не будет стоить дороже чем эта самая замена заводной головки?

[Zkn]

Вот именно, что экспертиза стоит в 3 раза дороже чем сама заводная головка.

[Андрей Крукович]

Сообщение от Zkn

с четко просматривающейся структурой металла, характерной для хрупкого излома.

Другими словами:
головка не обрезанна электросваркой, не отпилина ножовкой, не откушена кусачками, а именно отломанна.
Причина-механическое повреждение (как и говорил ув. Trops).

[Zkn]

Т. е это вина клиента?

[Андрей Крукович]

Сообщение от Zkn

Т. е это вина клиента?

Мое мнение - да.
Обломил случайно не тогда, когда на зимнее время переводил?
У меня в понедельник 6 человек было, с отломанными головками, хорошо что гарантийных среди них не было.