|
#21
16.07.2018, 17:51
|
||||
|
||||
|
Цитата:
 Не первый же день работают? Ну скажи "на берегу": "В виду уже запланированных работ курьер не может быть у Вас в указанное время. Выберите другое время, или другой день..." Неужто сложно? Да в конце концов - ну позвони, если уж случилось задержаться. По-человечески то можно решить? Нет, обязательно безапелляционно одни примут Ваше время, а другие явятся хрензнаеткогда.У меня тоже такое было чаще, чем иное, хотя я и более спокойно воспринимал (все равно на работе находился  )
__________________
IMHO 
|
||||
|
| Этот пользователь сказал Спасибо! Bus за это сообщение: | ||
Alex01061979 (16.07.2018) | ||
|
#22
16.07.2018, 18:16
|
||||
|
||||
|
Цитата:
откуда информация что до курьера вапще доходит инфа о временном промежутке два в некорых мегаполисах расчитать временной промежуток с достаточной точностью нереально три допустив что курье лоботряс и во всем сам виноват это ниразу не повод оттопыриваться на нем четыре клиент не всегда прав
__________________
Je suis Harvey Weinstein
|
||||
|
|
|
#23
16.07.2018, 18:59
|
||||
|
||||
|
Цитата:
Плюс по собственному опыту: часть информации не доходит до курьера.
__________________
"Ганг - чистый, грязные - мысли человека"
|
||||
|
|
| Этот пользователь сказал Спасибо! Butchara за это сообщение: | ||
Alex01061979 (17.07.2018) | ||
|
#24
16.07.2018, 19:58
|
||||
|
||||
|
__________________
Не ходите пьяным в интернет. Вы протрезвеете, а он останется.
|
||||
|
|
| Эти 2 пользователей сказали Спасибо! Myrark за это сообщение: | ||
Alex01061979 (16.07.2018), OddyRash (17.07.2018) | ||
|
#25
16.07.2018, 21:12
|
||||
|
||||
|
Цитата:
Это ведь не просто дружеская услуга. У него (курьера) есть четкая задача-прибыть и принять посылку в установленное и согласованное время Это-его работа. Не успеваешь-позвони.И извинись. Я изначально вежливо разговаривал,со стороны курьера негатив пошел,что тороплю,я и ответил. В нормальной,цивилизованной стране за ненадлежащее выполнение своих обязанностей и хамство клиентам увольняют,у нас,несмотря на поток жалоб и негатива такие уроды продолжают работать дальше. А уж коль дойдет до мордобоя,то я и сам кому хочешь нос сломаю или почечку отстегну...  Но хочется ведь нормального,цивилизованного обслуживания...  Цитата:
Если набрал больше,чем в состоянии окучить-это не проблема клиентов,а пробема курьера Не успеваешь-бери поменьше или меняй работу 2.Согласен.Но можно прозвонить клиента и предупредить о задержке. Ни разу опаздывающий не звонил и не предупреждал. Вместо этого на мой звонок были ответы,типа:я в Чертаново и не успеваю к вам,может ко мне метнетесь? А не пошел бы ты...Я плачу за доставку и сам решаю,где и когда мне удобно. 3.Тоже верно.Любую работу нужно уважать. Но если человек не отвечает на звонки,динамит и бычит в трубку-это повод ответить адекватно. 4.И тут соглашусь.Но в данной ситуации ,когда заказчик все сделал правильно,дал свой номер и локацию,с вечера согласовал время и все нюансы,а его динамят и это динамо с емс происходит в 9 случаях из 10, клиент всегда прав.
__________________
Фонари все погаснут, а звезды буду светить....
|
||||
|
|
|
#26
16.07.2018, 21:21
|
||||
|
||||
|
Цитата:
но факт вещ упрямая это как раз проблема заказчика становится и бороться с этим можно только меняя сервис на более продвинутый следовательно более дорогой вывод все бюджетные службы косячат полюбому издержки объемов защот которых они собсно и могут позволить себе оставаться бюджетными и курьер тут крайнее звено и стрелочник а не причина проблемы и можно его хоть самым витиеватым пушкинским матом обложить в трубку торопить так что он кушать не сможет результата эти действия не принесут
__________________
Je suis Harvey Weinstein
|
||||
|
|
|
#27
16.07.2018, 21:26
|
||||
|
||||
|
__________________
Фонари все погаснут, а звезды буду светить....
|
||||
|
|
|
#28
17.07.2018, 08:30
|
||||
|
||||
|
Цитата:
Цитата:
|
||||
|
|
| Этот пользователь сказал Спасибо! swissman за это сообщение: | ||
Alex01061979 (17.07.2018) | ||
|
#29
17.07.2018, 10:04
|
||||
|
||||
|
|
||||
|
|
| Этот пользователь сказал Спасибо! taxamata за это сообщение: | ||
Alex01061979 (17.07.2018) | ||
|
#30
17.07.2018, 10:18
|
||||
|
||||
|
Цитата:
К сожалению, в курьеры идут не самые пунктуальные и умные люди. Это-данность. Радует то, что покупатель по пункту выдачи адаптеры получил вовремя и все ок.  Я именно отправлял, проблемы всегда при отправлении и всегда проблемы именно с курьеркой, операторы в полном адеквате. С получением все ок, тоже все оперативно происходит, никаких проблем. Цитата:
Хотя, я уверен в обратном. Требования к порядку и соблюдении рабочей этики в Западной Европе гораздо выше, чем у нас....
__________________
Фонари все погаснут, а звезды буду светить....
|
||||
|
|
|
|
