Гарантийный ремонт Longines

[andre1998]

Добрый день!
Вчера остановились Longines Conquest
Снял, посмотрел на заднюю крышку, покрутил часы, маховик(ну или как называется деталь подзавода) стоит и не двигается. Подзавел вручную, пошли.
Вечером, после трудового дня, опять посмотрел на заднюю крышку повнимательнее и увидел на краю этого маховика винт. Я так понял открутился он, ну тот который держит на оси сам маховик. Часы на гарантии, куплены в магазине, в Самаре в сентябре 2015 года.
Отвез в магазин, они предложили их забрать и отправить на ремонт или проверку в Москву, сроки озвучили до 45 дней.
Вот мне интересно, это что у всех так, такие сроки? Я их в магазине не оставил и решил здесь посоветоваться, как мне вести себя с ними.
Часы носил и ношу аккуратно, естественно они не вскрывались, да и нужды в этом не было.

[andre1998]

Еще хотелось бы добавить. Если открутился винт и "болтался" там до заклинивания маховика, то он же мог повредить/поцарапать внутри другие части?! Ну прикрутит мне через 45 дней гарантийная мастерская в Москве этот винт, а если через год опять открутится? Можно ли речь вести о замене?
Кстати данные часы так сказать вторые, такие же. Часы купил, вечером обратил внимание что при минутной стрелке на 12 часов, часовая не находилась на против деления часа, криво посажена что ли была. Утром вернул в магазин выдали поменяли, как раз на эти, про которые пишу.

[ALexGl81]

Здравствуйте. На каком калибре Ваши Longings?если etа 7750 то винт мог открутить я из-за излишней вибрации сектора автоподзавода,а появиться эта вибрация может только из-за износа самого подшипника сектора(что вряд-ли на новых часах) или из-за удара что доказать сложно(нужны хотя бы внешние повреждения часов).К чему я это?к тому что если официальный сервис просто закрутит винт и часы пройдут все тесты,после чего они Вам отдадут бесплатно - радуйтесь,а могут ведь и на Вас свалить и приговкорили часы к полному ремону за Ваши деньги.дело случая и совести мастера к которому попадут на диагностику.
Про 45 суток - это закон потребителей, если не починят за этот срок,то должны вернуть деньги по чеку. Удачи

[andre1998]

Спасибо за пояснения. К сожалению калибра не знаю. Ударов я не допускал и повреждений на корпусе нет. Отдам в ремонт. Да уж, качество впечатляет, боюсь представить, что дальше будет