Добрый вечер!
Хотел свои 5 копеек вставить про указанный магазин. Брал у них виндер в августе сего года. Вот такой аппарат
https://www.timecube.ru/shkatulki_dl...aya_shkatulka/
Привезли его оперативно, уже на следующий день. Все в упаковке, все аккуратно. Помимо чека был проштампованный сервисный талон и скидочная карта.
А вот где-то через неделю, управление виндера заглючило, причем, собственно, заключили сенсорные кнопки, которые перестали светиться и не отображали актуальную информацию (правильное количество оборотов, направление движения и т.д.), фотку на всякий случай вложил.
Т.к. не прошло и 2-х недель с момента покупки (еще ведь возможен возврат товара), позвонил им и объяснил ситуацию. Они реально удивились и сказали, что все это как-то странно выглядит, начали прогонять, что виндер должен был быть подключен через "пилот" и т.д., но в итоге непродолжительного общения предложили его таки привезти к ним (а куда деваться раз гарантия на него 1 год).
Притащил я его им в указанное время, на на указанный на сайте адрес. Подключили его там... опять удивились, опять спросили про "пилот" (я его действительно подключал через "пилот", здесь без проблем) и попросили подождать 10 минут, утащив его куда-то (как я понял, увидев через приоткрытую дверь, на склад). Я уселся прямо там у них, от воды отказался, полистал журнальчики часовые... Смотрю, и правда, минут через 10 выносят его обратно. Сказали, что понятия не имеют, что произошло, но т.к. у них были запчасти, сразу поменяли весь блок управления.
После этого пока проблем с виндером тьфу-тьфу нет.
Так что понравилось то, что довольно быстро устранили дефект без всяких долгих приперательств, хотя заход с этим "пилотом" все-таки немного меня смутил. Я, конечно, не юрист, но все-таки продавая сертифицированную электротехнику здесь, в РФ под нашу электросеть, по идее требовать ее подключать через доп. устройства не совсем правомерно с их стороны.
Так что претензий на текущий момент не имею. Да и в сервисном талоне отметку о произведенных работах сделали - все чинно, все официально. Наверное, можно и порекомендовать данный магазин, что, собственно, и делаю.
Вот как-то так...