Подскажите по обслуживанию B01

[marko]

Лучше в Германию, дешевле:

[GrJimny]

В Германии я бываю редко. А вот в финку гоняю более - менее регулярно. И просто так, и прибарахлиться. Близко, просто, НДС, опять же, возвращают легко)

[psemenov78]

Сообщение от Laureus

Сервис в Финляндии у официалов будет стоить не дешевле российского. В штатах 850$, UK -- 700 фунтов, FIN ~ 890 евро... Все крутится возле полтинника р.

Логично, только себестоимость работы в рублях и в евро разная в России и в Штатах.
Я лично не уверен что мастерам и девочкам-приемщицам на Бутырском валу платят зарплату в ЕВРО

[Chumak]

От манагеров Консула тоже слышал про гарантию 5-ти летнюю считают с 2013 года , или это обман? Кто в курсе просветите. У меня часы с декабря 2012

[BigG]

Сообщение от Laureus

Breitling анонсировал 5-ти летнюю гарантию весною 2012 года. ~ в апреле месяце.

Сообщение от Chumak

От манагеров Консула тоже слышал про гарантию 5-ти летнюю считают с 2013 года , или это обман? Кто в курсе просветите. У меня часы с декабря 2012

По этому поводу, советую обратить свой взгляд в прошлое, а именно на мой пост почти трёхлетней давности:
http://forum.watch.ru/showthread.php...0%B8%D1%8F+B01

В конце Марта, того же 2012 года, Breitling, не без давления на него извне, совсем на чуть-чуть, включил заднюю передачу и продлил гарантию на часы, выпущенные и проданные
до Января месяца 2012 года, до трёх лет ... Соответствующие этому документы, для тех, кто не верит на слово, могу найти.

Сообщение от Laureus

Плановое полное техобслуживание в гарантию не входит.

А кто здесь говорил о плановом ТО?

Сообщение от GrJimny

Решил, полагая, что 5 лет еще не истекли, просто сдать на проверку точности хода - сервис при необходимости.

Необходимое подчеркнул и выделил! Где здесь хоть слово о плановом ТО?

Если часы не соответствуют параметрам COSC, в течении гарантийного срока, наример, спешат/отстают больше допустимых значений, низкая амплитуда баланса, не выхаживают минимальное время,
указанное в параметрах автоподзавода, то это уже не плановое ТО, и часы подлежат гарантийному сервису.

Сообщение от Laureus

Сервис в Финляндии у официалов будет стоить не дешевле российского. В штатах 850$, UK -- 700 фунтов, FIN ~ 890 евро...

Сообщение от marko

Лучше в Германию, дешевле:

€890.00 за сервис В01 - это круто!
Незнаю, что там в рублях, но то, что в Германии и Финляндии цена на сервис, в Евро, должна быть одинаковой, а именно €690.00, а не €890.00!¡
Не думаю, что ошибаюсь.



Завтра продолжим разбираться с самим сервисом, а пока GrJimny у меня есть к вам вопрос:
Есть ли у вас в наличии бумажная или электроннаяс гарантийная карта с датой продажи ваших часов, или чек магазина, который является авторизованным дилером компании Breitling, из любой страны мира?
Посмотрите условия гарантии компании. Вы процитировали их на английском, они есть также на русском. Может вы что-то упустили?

Гляньте вложения, я там нужное подчеркнул ...

[GrJimny]

Вот заключение сервиса, не прошло и года


Замена барабана и деталей механизма обусловлена естественным износом деталей. По имеющимся стандартам компании Breitling мы обязаны предложить полный сервис часов, в рамках которого производится замена барабана, реверсивного колеса итд так как они сделаны из латуни. Со временем в деталях происходит естественный износ и латунная стружка попадает в механизм, мешая нормальному ходу часов. На данный момент часы галопируют (неровный ход).
Стрелка меняется в связи с тем, что при демонтаже часов ее невозможно сохранить, она слишком хрупкая. Основной комплект стрелок сохраняется.

Касаемо гарантии - она есть, с датой продажи. . Есть и чек, но в нем про гарантию ни слова. Просто чек.

[BigG]

Сообщение от GrJimny

Вот заключение сервиса, не прошло и года

А есть ли заключение сервиса из которого следует, что новым, гарантийным часам необходим полный сервис с заменой барабана и реверсивного колеса? Что с вашими часами не так? Спешат? Отстают?
Останавливаются? Не выхаживают, указанное в документации время, после ручного завода или автоподзавода? Вам показали распечатку мгновенного суточного хода ваших часов в различных положениях?

Совет, что сделал бы я, будучи на вашем месте, попросил, чтобы сделали диагностику в моём присутствии, не дав сервису время на подготовку, т. к. любая затяжка времени - это шанс произвести какие-то
действия с часами и их механизмом. Исходим мы из того, что знаем – доверять им нельзя ...

Смотрите, сколько вопросов ... Есть ли ответ хоть на один из них?

Сообщение от GrJimny

Замена барабана и деталей механизма обусловлена естественным износом деталей. По имеющимся стандартам компании Breitling мы обязаны предложить полный сервис часов,
в рамках которого производится замена барабана, реверсивного колеса итд так как они сделаны из латуни.

Сообщение от GrJimny

По имеющимся стандартам компании Breitling мы обязаны предложить полный сервис часов, в рамках которого производится замена барабана, реверсивного колеса итд так как они сделаны из латуни.

Более половины деталей механизма сделаны из латуни, в том числе, все мосты! И что из этого? Их все надо менять?

Теперь касаемо обязательной замены барабана и реверсивного колеса!

Пусть ознакомятся сами и ознакомят вас, если вам это интересно с внутренним циркуляром №81, технической документации от 30 октября 2012 года о замене позолоченных латунных реверсивных колёс на стальные.
Что касается барабанов, то есть другая директива, под № 16, от 28 мая 2008 года, которая дословно гласит:
«The policy that we recommend to you is to exchange the complete barrels during each overhaul. However, this intervention must be based on common sense: when an overhaul is done during the first years and that the barrel/spring
unit is not the reason for the failure, this exchange is of course, not necessary», конец цитаты!
Главное выделено красным и подчёркнуто! Если нужен перевод, рад буду помочь.

Также советую вам прочитать им, ими же написанное, а мной просто подчёркнуто красным в «Оценке Стоимости Ремонта №1101» ваших часов. Если нужен полный список запчастей, рекомендованных при полном сервисе,
для бесплатной замены, то и его можно предоставить, только он будет на английском языке.

Сообщение от GrJimny

Стрелка меняется в связи с тем, что при демонтаже часов ее невозможно сохранить, она слишком хрупкая. Основной комплект стрелок сохраняется.

Очередная "лапша", всё можно демонтировать не повредив, главное, чтобы руки из правильного места росли ...

Вы сдаёте им часы с хорошими стрелками, без повреждений, и в таком же виде должны получить их назад! Не могут нормально их демонтировать, недостатки конструкции? Это не ваша проблема, а их.
Иначе под этим "лозунгом" можно половину механизма перепахать! И что, за всё это платить?

Не могут? Не умеют? Значит для компании это расходный материал, и должен меняться бесплатно!

К слову, стрелки с этого, и подобных механизмов, я снимаю без малейших повреждений, главное руки и правильный инструмент.

Сообщение от GrJimny

Есть и чек, но в нем про гарантию ни слова. Просто чек

Это не просто чек, а документ на котором указана дата продажи и имя авторизованного дилера (или не дилера ), продавшего вам часы, а по этим данным гарантию можно восстановить, если таковая утеряна.

[Гена Бобков]

Я прошу прощения, что вклиниваюсь. Про то, что при репассаже меняют барабан, я слышал, например у Бреге так. Но стрелки? Это просто профилактика или их физически не повредив снять нельзя? Одноразовые?

К слову, стрелки с этого, и подобных механизмов, я снимаю без малейших повреждений, главное руки и правильный инструмент.

Упс,
Пропустил. Извиняюсь. Вопрос снят.

[GrJimny]

Конечно, ничего нет. Ни распечаток, ни объяснений. Процитированный ответ я получил через неделю после запроса. Они, правда, предлагают официальное заключение о состоянии часов. Думаю, я не буду бодаться с ними, просто заберу часы и сдам в финке, туда все равно ехать за Зенитом). Ибо, даже если я добьюсь справедливости, сделают через глютеусы, назло.

[Laureus]

Сообщение от BigG

А кто здесь говорил о плановом ТО?

Необходимое подчеркнул и выделил! Где здесь хоть слово о плановом ТО?

Если часы не соответствуют параметрам COSC, в течении гарантийного срока, наример, спешат/отстают больше допустимых значений, низкая амплитуда баланса, не выхаживают минимальное время,
указанное в параметрах автоподзавода, то это уже не плановое ТО, и часы подлежат гарантийному сервису

Часам ТС 5 лет, и большую часть своей жизни, по словам ТС, они крутились в виндере. При таком режиме будет износ деталей -- калибр не уникальный. А на износ деталей в ходе обычного использования гарантия не распространяется. Выдержка из International Warranty:

"Настоящая гарантия не распространяется на следующие случаи:

- износ в ходе обычного использования и старения часов
...".

Фабрика опубликовала сроки планового полного технического обслуживания -- 4_6 лет. Часам 5. Breitling выпускал документ, обязывающий с/ц гарантийно делать полное обслуживание B01 на исходе срока пятилетней гарантии?

Сообщение от BigG

€890.00 за сервис В01 - это круто!
Незнаю, что там в рублях, но то, что в Германии и Финляндии цена на сервис, в Евро, должна быть одинаковой, а именно €690.00, а не €890.00!¡
Не думаю, что ошибаюсь.

До кучи и Франция. 750€: