Ну что получил так и возмещение. На карточку пока что не капнуло. Как и советуют, жду пару-тройку дней пока у них всё срастётся (это в век электронных платежей, столько ждать?). Но лучше уж так, чем никак.
Но есть много немаленьких "но".
Первое. Если бы не телефонный звонок в Сингапур.
Мир не без добрых людей, нашёлся англоязычный человек (из Сингапура, Фейсбук опасная штука, он просил рекламы ему не делать, да и имя у него непроизносимое) со знанием языка и специфики PayPal. Он согласился позвонить по телефону указанному в PayPal и объясниться с продавцом от моего имени. После чего superchrono.com живо выключил своего мейл-бота, извинился, предложил не нервничать и обещался вернуть деньги. И вот в этот же день собственно и вернул. Иначе меня бы без этого звонка динамили те же 20 дней диспута.
Второе. Мой советчик открыл мне глаза на superchrono.com Я ещё легко отделался. Он сказал что будет большая удача вообще получить деньги назад. Скинул ссылку
http://www.complaintsboard.com/?search=superchrono
Мне сказали что с такой репутацией этот магазин просто ужасен. И моя удача что мне ничего не выслали, т.к. это было бы что-то восстановленное и плохоработоспособное. Реального возврата у них нет.
Моё резюме по этому магазину:
Вменяемое общение с клиентом отсутствует как класс. Виртуальная витрина не имеет никакого отношения к тому, что у них есть в наличии и к тому что они могут отправить. У них нет никаких твердых поставщиков. Похоже вся контора это стол и компьютер. Если и повезёт, то после перевода вами денег они что-то для вас быстро купят и отправят. Но скорее всего у них этого не получится. Будут, как меня, неделю кормить мейл-ботом и не отправлять трек без мотивации причины. А потом либо спор и возврат денег, либо жалоба. Я ждал с 9 по 15 число февраля. Есть опасность, что если вы слишком поздно спохватитесь и заведёте диспут через дней 14-15, вам уже "что-то отправят" самым медленным отслеживаемым методом, и есть все шансы попасть на деньги, т.к. если есть трекинг, то paypal-у наплевать что в посылке, она должна прийти. А уж потом фотографируй что там внутри. Допустим, истекает 20 дней, жалоба обнуляется, а в коробке какая-нибудь погремушка весом в 300 грамм. Обязательно переводите спор в жалобу даже если посылка в пути. Мотивируйте жалобу опасениями насчёт продавца. Иначе делаете им шикарный подарок: деньги им по правилам не надо отдавать, и в посылке муляж. Этот принцип применим к любому жуликоватому продавцу. Похоже что мне повезло и я не дождавшись трека успел открыть спор, и продавцу оказалось нечем крыть (он ничего не отправил и трека у него не было), но я успокоюсь окончательно когда деньги капнут на карточку.
Не связывайтесь с superchrono.com я оставляю негативный отзыв. Все мои первые опасения оказались верными: отвратный сайт, ужасный саппорт, медлительность, непрозрачность деятельности. Конечно кто-то что-то от них получал в Россию, но это скорее исключение нежели правило. Неизвестно насколько был компетентен получатель чтобы отличить фейк от оригинала, или полумёртвого оригинала (Я бы наверное не смог, если бы не видел эту модель живьём). Так что ну их к лешему, нервные клетки дороже, да и не такие мы богатые, любители онлайн экономного шоппинга, чтобы сорить деньгами.
15.02.2012, 22:39
Похожие темы
