Покупка на "Creation Watches" CreationWatches.com

[hastery]

Сообщение от Helvide

Hastery, у нас с вами похоже посылки идут вместе. Позавчера тоже было dispatched overseas. Что касается бельгийской почты, то похоже меня жестоко обманули. Я за нее заплатил, деньги взяли, но посылка идет обычной сингапурской EMS почтой. Если все так и я не ошибаюсь, нужно будет затребовать с них возврат за бельгийскую почту (это если сами часы придут в порядке, конечно).

Вряд ли это жесткий обман, скорее маленькие хитрости азиатов Распаковку на видео+фото наклейки-этикетки с реквизитами -> открываете диспут и возвращаете деньги. Кому-то сумма может показаться незначительной и лень заморачиваться, но это хорошо дисциплинирует продавца и создает определенную репутацию на торговых площадках и платежных системах.

[hastery]

Промокоды на скидку, может кому-то пригодятся

[hastery]

Свежие промокоды!

[ossupp]

Долго выбирал между заказом в dutyfreeislandshop и creationwatches - победила цена и бОльший ассортимент в наличии у последнего.

17 октября заказал Seiko SUR688P1. Оплатил Paypal-ом, выбрал бесплатную доставку.
ВНИМАНИЕ: при выборе free shipping идет приписка, что при отправке почтой Сингапура часы идут без коробки! Не обратил на это внимание - мой косяк.
21 октября посылка была отправлена - на электронную почту пришло уведомление об изменении статуса заказа.
30 октября посылка начала трекаться.
16 ноября забрал на почте с уведомлением об изменении веса: указано 300 гр., на сортировке уже 150 гр. (по трекингу везде было указано 150 гр. с момента отправления).

Часы были запакованы в обычный черный пакет, вообще без какой-либо коробки или хотя бы, всеми любимой "пупырки" - только в красную бархатистую сумочку. К самим часам претензий нет - внешний вид в порядке, идут ровно, пленки все на месте, все документы в комплекте. Но, на книжке с инструкцией к часам видны следы, продавленные заводной головкой во время путешествия посылки - удивлен, что они вообще не сломались, так как следы очень глубокие, а значит давили на них сильно.

Написал продавцу, почему такие хрупкие и не совсем уж дешевые часы отправляете просто в пакете, без какой либо упаковки и защиты. Понимаю какие-нибудь G-Shock так отправить - они все выдержат, но не малюсенькие женские часики со стразами. В ответ с извинениями предложили купон на 4% дополнительной скидки. Решил дать им второй шанс. Позарился на черную пятницу и заказал еще двое часов, как раз G-Shock и Prospex.

Перед оплатой специально два раза проверил и выбрал доставку почтой Бельгии (BPost), за которую заплатил сверху 20 долларов, ибо хочу все таки получить часы в родной упаковке. Через пару дней приходит письмо:

"Currently to Russia we do not send order by Belgium Post, if you want we can ship your order by registered post but it will take 2-3 weeks to reach the package, also we ship two watches in two separate package. Please suggest can we go ahead and ship order by registered post.
If you have any questions feel free to ask me.

Best regards,
Raul
Customer Service"

Я отвечаю, что готов заплатить за другую доставку, хоть DHL – вы только с коробкой высылайте. На что мне опять ответ шаблоном:

Thank you for writing to us.
The Original boxes are heavy and SingPost service do not allow to send
watches with the
heavy boxes. Since package gets heavy because of which there is a
possibility of that package getting stolen.
Please suggest can we go ahead and ship order by registered post.

Best Regards,
Vanya

Вот уже четвертый день бодаюсь с ними, чтобы они мне коробку выслали, пусть даже отдельно, ибо есть у них в каталоге как отдельный товар презентационная упаковка Seiko. Так что custome service у них отвратительный, конструктивного диалога с ними не получается построить. Доставка в Россию сейчас только бесплатная, и при всем желании другую выбрать не получится, даже за деньги.

Пока что жду продолжения истории - часы так и не отправлены.

[hastery]

Сообщение от ossupp

Я отвечаю, что готов заплатить за другую доставку, хоть DHL – вы только с коробкой высылайте.

За кварцевые часы я бы так не беспокоился, разве только за те, что со стразами) Сегодня вторая посылка пришла, все как и в прошлый раз неплохо запаковано (бархатный конверт, 2 маленьких пакета, пупырка со скотчем и основной мешок сложенный в два раза и перемотанный скотчем). Гарантийник был продавлен только в прошлой посылке, но там были часы на стальном браслете. Курьерскую доставку видел только у механики, которая баксов с 300-400 стартует. Цена оправдывает отсутствие коробки, мне лично она не нужна, т.к. себе беру в основном. Держите нас в курсе событий, очень интересно чем закончится

[hastery]

Как и писал уже выше, приехали вторые часы. Отправка и обработка Почтой Сингапура были дольше, но все это можно списать на череду "праздников" и распродаж. По РФ прибывает в Питер и довольно-таки быстро попадает в местное отделение, посредством воздушной пересылки. В этот раз, никаких актов о расхождении составлено не было. Магазином доволен, менеджеру Vanya - отдельный респект
п.с. добавил свежий промокод

[Helvide]

Здорово! А у меня часы застряли в Питере. Уже пять дней там бесконечные "прибыло/покинуло сортировочный центр/сортировка". Не понимаю сколько можно сортировать.Почта России это что-то! Беспокоят сообщения, что часы приходят плохо или совсем не завернутые в пузырчатую пленку со следами серьезного механического воздействия во время транспортировки.

[ossupp]

Сообщение от hastery

Держите нас в курсе событий, очень интересно чем закончится

28-го спросил что с моим заказом - тишина.
29-го еще одно письмо с тем же вопросом - аналогично.
Сегодня получил ответ:

Dear Artem,
We have cancelled your order.
Please place new order with us.

Best Regards,
Vanya

Ушел шерстить ebay...

[fokus554]

Заказал у них часы...оплатил через пай пэл... нефига не понятно...выбрал платную доставку с коробкой....оплата прошла... жду что будет дальше..)))

[Helvide]

Сообщение от fokus554

Заказал у них часы...оплатил через пай пэл... нефига не понятно...выбрал платную доставку с коробкой....оплата прошла... жду что будет дальше..)))

Зря выбрали платную. Судя по всему не отправляют они платных доставок с коробкой в Россию.