Проблемы с доставкой UPS с Amazon

[shymanic]

Всем привет

Заказал первый раз на Амазоне. Оплатил быструю доставку. Отправляют через UPS. Часы зависли на таможне. В UPS сообщили, что я должен приехать и сам подать декларацию. Проблема, я в Калининграде Спросил зачем это надо, в UPS сказали что это выборочно производится. Отказался от товара. UPS вернул часы в США, Амазон вернул деньги

Заказал второй раз на Амазоне. Думал на этот раз прокатит. Та же самая история. Некто по имени Артур с UPS сказал что мне нужно явиться подать декларацию. Я у него спросил зачем, как остальным доставляют. Он ответил, что не знает зачем и почему, а только сообщает факт

Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Что делать?

[Михаил]

а вы в курсе, что еще пошлину слупят? UPS идет как грузовой перевозчик, а не почтовый оператор... со своим ,весьма низким, таможенным порогом...
P.S. В.В. тут дал поручение до первого января разработать механизм взимания НДС с иностранных инет магазинов... потому надо торопиться , через обычную почту

[Lucian]

Сообщение от shymanic

Что делать?

Не заказывать там, где отправляют UPS. Вариантов нет. И, естественно, выяснять заранее (до оплаты заказа) - чем именно будут отправлять.

[Mystic Traveller]

Сообщение от shymanic

Отправляют через UPS.

Было подобное с Амазоном, хорошо, что сам никуда не ездил,
а пакет документов собрал и по емеле отправил перевозчику - обошлось.
В процессе пришлось с ними несколько раз общаться по телефону,
получать инструкции.

ЗЫ. Причём, зная, что будет вся эта мутатень с UPS и таможкой, я несколько раз заранее списывался с амазоновцами,
спрашивал, что могут ли отправить обычной почтой.
Сказали, что, да, отправим USPS, no problem.
Только после этого подтверждения купил котлы, но, видимо,
лоханулся последний клерчёнок-биоробот в этой цепочке, офисная тля,
зафигачил, собака, UPSом.
Единственный плюс - не взяли деньги за экспресс-доставку, посчитал это компенсацией за моральный
ущерб.

[shymanic]

Сообщение от Mystic Traveller

Было подобное с Амазоном, хорошо, что сам никуда не ездил,
а пакет документов собрал и по емеле отправил перевозчику - обошлось.
В процессе пришлось с ними несколько раз общаться по телефону,
получать инструкции.

Я бы тоже так попытался. Но дядя из UPS не захотел на эту тему общаться либо дать телефон с кем можно решить вопрос

[Mystic Traveller]

Сообщение от shymanic

Я бы тоже так попытался.

Даже так.
Значит, мне повезло, тётя-брокер оказалась вполне адекватной,
дай бог ей здоровья.
С неё общался напрямую постоянно в течение этой лабуды с растаможкой.

Да, часы пришли из Штатов напрямую на таможню Пулково, не в Москву, т.е.
таможня была питерской, но, знал бы заранее, что Амазон облажается,
ничего бы не покупал вообще.

[Glosser]

У меня с UPS проблем никогда не было, ни со сроками, ни с брокерами..

[Lucian]

Сообщение от Glosser

У меня с UPS проблем никогда не было, ни со сроками, ни с брокерами..

Проблем не будет, только если сумма не превышает 200 ойро (включая стоимость доставки) + отправитель включен в список этих магазинов:

1. ADORAMA CAMERA INC US
2. AMAZON EU SARL DE
3. AMAZON.COM US
4. B & H PHOTO US
5. CABELAS INC US
6. DISTRIBUTION CENTER / CFA US
7. ELSEVIER LIMITED (EXPORTS) GB
8. HOCKEYMONKEY US
9. JCPENNEY CATALOG US
10. KAPLAN LOGISTICS US
11. KITBAG GB
12. LANDS END US
13. LIMITED BRANDS DIRECT US
14. VICTORIA`S SECRET US
15. MONNALISA SPA IT
16. SHOPBOP.COM US
17. TENNIS WAREHOUSE US
18. YOOX SPA IT

[shymanic]

Сообщение от Lucian

Проблем не будет, только если сумма не превышает 200 ойро (включая стоимость доставки) + отправитель включен в список этих магазинов:

1. ADORAMA CAMERA INC US
2. AMAZON EU SARL DE
3. AMAZON.COM US
4. B & H PHOTO US
5. CABELAS INC US
6. DISTRIBUTION CENTER / CFA US
7. ELSEVIER LIMITED (EXPORTS) GB
8. HOCKEYMONKEY US
9. JCPENNEY CATALOG US
10. KAPLAN LOGISTICS US
11. KITBAG GB
12. LANDS END US
13. LIMITED BRANDS DIRECT US
14. VICTORIA`S SECRET US
15. MONNALISA SPA IT
16. SHOPBOP.COM US
17. TENNIS WAREHOUSE US
18. YOOX SPA IT

Информация не соответствует действительности. У меня оба раза сумма заказа с доставкой меньше 200 долл

[Mystic Traveller]

Сообщение от shymanic

У меня оба раза сумма заказа с доставкой меньше 200 долл

Тогда фигня какая-то, причём, два раза подряд.