Удивило "Наше Время" на ул. Льва Толстого

[syrius]

Всем привет! Друзья, недавно столкнулся в проблемой - вставить батарейку в женские часики (двухстрелочник) Baume Mercier, сталь, Hampton Ref.65433). На сайте "Нашего Времени" на улице Льва Толстого в Москве написано странное - батарейку вставить от 550 руб., но далее в тексте получается 4500 и даже 8500 руб. за ту же процедуру. Мастер и начал с этих цифр. Я не в курсе, давно не сталкивался - все больше механикой пользуюсь, поэтому не знаю - это так и надо? Еще раз полез на их сайт, там все подтвердилось. И подтвердиловка снабжена красноречивым послесловием, которое само по себе достойно внимания:

"Казалось бы, замена батареек в часах дело совсем не сложное, однако из-за неправильного вскрытия часов или других неосторожных действиях с тонким часовым механизмом, часы могут прийти в негодность.

Даже такая мелочь как замена батареек требует определённых навыков и особой аккуратности. Особенно актуален данный вопрос для дорогих фирменных часов.

На сегодняшний день швейцарские часы уступили своё лидерство японской фирме Casio, и только опытный и аккуратный специалист, знающий свою работу сможет качественно и быстро заменить батарейки в этих часах".

Мне далеко до мастеров из сервиса, так что я обращаюсь к форумчанам - как там обстоит с лидерством Casio на всех фронтах? Кто еще сталкивался с заоблачными ценами на батарейку? Может, оно и правда так и надо?

[John Snow]

Больше всего порадовала замена батарейки в Эпос, которые только механику производят.

[ultarior]

Сообщение от syrius

как там обстоит с лидерством Casio на всех фронтах?

если вы в штуках, то касио обогнали швейцарцев. но не рассеивайте внимание, спрашиваете ведь вы совсем не про это.
500 рублей - стандартная средняя такса замены батарейки у батареечников.
ценник озвученный вам больше похож на замену батарейки с чисткой механизма.
вот вырезка из прайса одной достаточно известной мастерской.

[Subslim]

Сообщение от syrius

На сайте "Нашего Времени" на улице Льва Толстого в Москве написано странное - батарейку вставить от 550 руб., но далее в тексте получается 4500 и даже 8500 руб. за ту же процедуру.

Так это "вставить батарейку" 550 руб. Открыть/закрыть и стоимость батарейки в цену не входят, ))).
Цифры какие-то бешеные конечно. "Ох уж эти сказочники" (с).
Если серьезно, думаю, возникло недопонимание - на фоне "склонности к завышению" у мастеров из той мастерской. Думаю, если Вы им скажете "Мне просто заменить батарейку, и просьба не искать то, чего там нет", то ценник будет в пределах обозначенного ув. Ultarior, ).
Ну, если же наткнетесь на "стену непонимания" - эти _мастерские по смене батарейки_ есть в любом крупном ТЦ.

Касаемо цены батарейки - думаю, не должно быть особого "ни фига они накручивают!". Срок годности батарейки несколько лет. Людей с часами конечно много, но и мастерских тоже много. Иными словами, чтобы получить адекватную прибыль, нужно заменить вагон этих батареек. Оттого и ценник такой, я думаю.
Где купить у нас в городе качественные эти элементы питания по нормальной РЦ я знаю, но ехать туда из-за этого...
В общем, каждый сам решает.

Если с руками дружите, можно поменять и самому. Но желательно знать пару нюансов.
В некоторых часах контакт батарейки крепится миниатюрным, как всё в часах, винтиком. Нужная отвертка у меня была, но в процессе съема этот винтик улетел - без обещания вернуться. Еле нашел потом в ковре - с матюгами и большим магнитом.
И да, не знал про нюанс предварительного надевания прокладки на крышку. В итоге таки съездил в мастерскую.
Царапку на крышке при снятии тоже таки поставил. Правда, нет гарантии, что в мастерской этого не произойдет. Но, наверное, у мастера с должным опытом и инструментом этот шанс меньше, хотя...
В общем, есть свои плюсы в замене батарейки в мастерской - отдал-забрал-заплатил, всё.
Но мне было интересно. Да и царапка, поставленная не тобой, а "мастером" - вдвойне обидней, кмк, ).

[a137]

Враньё, шантаж и отвратительная работа – вот итоги моего сотрудничества с ремонтной мастерской «Наше время».

Принесла отремонтировать несколько часов скопом. Итог:

Первые часы предложили отремонтировать за 30 000 (такие же продавались на авито за 10 000, узнав об этом, предложили выкупить мои за 10 000). Эти часы мне удалось просто забрать, без ремонта.

Вторые часы стоимостью 2 500 предложили отремонтировать за 5 000. Попросила НЕ делать. Сделали и потребовали оплатить под предлогом «не ломать же их обратно». Со скидкой, но по цене новых часов (а часов было трое однотипных, то есть умножаем стоимость работы, которую не заказывала, на три).

Третьи часы обещали сделать за срок от 2 до 4 недель за 2 000, затем цена выросла до 10 000, а срок – неделя за неделей – до трех месяцев. Все эти 3 месяца приходилось ходить в их офис, как на работу, каждый раз получая ответ «еще не готово, ждите!». Обещания одних менеджеров опровергали другие менеджеры, вплоть до абсурда (написали сообщение «часы по  точному расчету будут готовы в субботу», пришла в понедельник – часов нет; на вопрос «как вы понимаете фразу «по точному расчету» ответ был «ну это же не точно, вы должны были звонка ждать!», комментарий к этому подберите сами).

На этом фоне фразы приемщиков «ну что вы хотите, у нас тут золотые картье привезли, вами займутся потом» выглядят уже не так ярко. Конечно, нищеброды подождут.

При попытке забрать часы после 3 месяцев ожидания менеджеры перешли на шантаж, требуя оплатить 5 000 за стрелку (!) (ремонт подразумевал новую стрелку и стекло). Срок готовности часов целиком назвать так и не смогли, т.к. «надо уточнить у поставщиков» (то, что они это, по собственным заверениям, делали всё предыдущее время, и получали срок, и потом этот срок оказывался неточным, а часов не было, – это вы уже поняли).

Итог: в настоящий момент семейные часы мастерской… украдены. Вещь не возвращают, срок готовности не называют. Да и есть ли смысл в этих обещаниях, если «точно – это не точно, ждите звонка!».

Р.S. Я могу понять позитивные отзывы от тех, кому в их же присутствии заменили ремешок или батарейку. Там наврать сложно. Но правда не понимаю, как мастерская, работающая с престижными дорогими марками, может выжить с таким подходом к работе.

P.P.S. Если вы все-таки решите поиграть в рулетку и отнести этим жуликам что-то ценное, предлагаю заключить с ними договор с прописанными штрафами за задержку работы. Чем черт не шутит, может в итоге уедете от них на Бентли.


Ситуация разрешилась благополучно в пользу клиента. Данный мастер больше не работает в компании. Руководством принесены извинения. Ответ представителя компании "Наше время" http://forum.watch.ru/showpost.php?p...2&postcount=14.

[carpe diem]

Добрый день,

Часы Orient Star c индикатором запаса хода. 2 года. Идут +20 сек. в сутки
Решил сдать в эту мастерскую, чтобы сделали ход более точным. Человек на приемке сказал что услуга будет стоить 500-1000 рублей, но окончательную стоимость сможет определить только мастер после диагностики. Часы сдал. Выписали квитанцию, на которой написано что в случае ее утери нужно будет выплатить штраф 3000 рублей. Через несколько дней позвонили и сообщили что спираль деформирована и потребуется репассаж и ремонт и стоимость составит 9500 рублей. Я отказался и попросил вернуть часы назад, вернули с небольшой задержкой. Точность хода пока не замерял, т.к. только сегодня часы забрал. Надеюсь с часами все будет хорошо...

[Leo123]

Наше Время тц Vegas "мАСТЕР" Резин Илья Юрьевич(возможно имя вымышленное) при замене батарейки сильно покоцал дорогие часы,сразу не посмотрел и подписал акт выполненных работ поэтому претензии предъявлять бесполезно.Похоже что жулики без квалификации.

[carpe diem]

Добрый день,
С часами все в порядке, сотрудник мастерской связался со мной и принес извинения от лица компании.

[george1]

Сообщение от syrius

Всем привет! Друзья, недавно столкнулся в проблемой - вставить батарейку в женские часики (двухстрелочник) Baume Mercier, сталь, Hampton Ref.65433). На сайте "Нашего Времени" на улице Льва Толстого в Москве написано странное - батарейку вставить от 550 руб., но далее в тексте получается 4500 и даже 8500 руб. за ту же процедуру. Мастер и начал с этих цифр. Я не в курсе, давно не сталкивался - все больше механикой пользуюсь, поэтому не знаю - это так и надо? Еще раз полез на их сайт, там все подтвердилось. И подтвердиловка снабжена красноречивым послесловием, которое само по себе достойно внимания:


"Казалось бы, замена батареек в часах дело совсем не сложное, однако из-за неправильного вскрытия часов или других неосторожных действиях с тонким часовым механизмом, часы могут прийти в негодность.

Даже такая мелочь как замена батареек требует определённых навыков и особой аккуратности. Особенно актуален данный вопрос для дорогих фирменных часов.

На сегодняшний день швейцарские часы уступили своё лидерство японской фирме Casio, и только опытный и аккуратный специалист, знающий свою работу сможет качественно и быстро заменить батарейки в этих часах".

Мне далеко до мастеров из сервиса, так что я обращаюсь к форумчанам - как там обстоит с лидерством Casio на всех фронтах? Кто еще сталкивался с заоблачными ценами на батарейку? Может, оно и правда так и надо?

Здравствуйте, спасибо за вопрос!
Вы обратились в сервисный центр "Наше Время" - где вам качественно заменят элемент питание без обмана и поломки часов поставят с емкость работы от 3 лет с гарантией официальной 3 года + смажут все корпусные прокладки для гермитичнисти + уберут корпусную грязь + почистят мосты от замены преведущих мастеров, которое не брежно лезут оставляют следы от сальных пальцев!!!
Прайс всегда стоит на ресепшене и цены зависят от емкости батареии, замену производят у вас на глазах, лучшие мастера, открытия задняй крышки только на Швейцарском оборудовании и с пленкой специальной без следов.

------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 14 МИН --------

Сообщение от Leo123

Наше Время тц Vegas "мАСТЕР" Резин Илья Юрьевич(возможно имя вымышленное) при замене батарейки сильно покоцал дорогие часы,сразу не посмотрел и подписал акт выполненных работ поэтому претензии предъявлять бесполезно.Похоже что жулики без квалификации.

Здравствуйте, Leo123.
Илья Резин - имя настоящее, это лучший мастер по ремонту часов, к нему со всей России привозят часы на ремонт! Покоцать он ничего не мог, так как все работы проводятся под видеовиксацией и все движение мастера отслеживаються! Если вы сможете к нам снова прийти, мы вам докажем, что мы не могли вам нанести царапины и в подарок уберем царапины.

[Den kelevra]

Ошибок то сколько ужос!