Контакты компании Rolex

[alphacentauri]

Dears,
кто нибудь знает хоть один контакт компании Rolex по которому можно связаться (email, phone, whatever).
РФ представители Rolex - Mercury, работают не качественно (мастер может забыть закрепить все что необходимо и отдать изделие) и не вежливо (грубо, медленно и не профессионально).
Но, на удивление обнаружил - что компания Rolex сильно скрытная. На сайте нет никаких контактов и в соц сетях ноль эмоций на обращения. в целом - весь опыт общения с маркой очень плохой (две поломки за короткое время, сервис хуже чем в "пятерочке"), никому не рекомендую покупать (по крайней мере в РФ).

все равно охоче связаться с компанией и описать ситуацию с местным диллером - но нет контакта. может кто то тут имел удовольствие общения?

спасибо

[okkupiert]

Темы по вашему вопросу
http://forum.watch.ru/showthread.php...язаться
http://forum.watch.ru/showthread.php...язаться
http://forum.watch.ru/showthread.php...язаться

[alphacentauri]

спасибо за ответ. темы эти видел - они все сильно устаревшие. может у кого то есть обновленные данные.

писать бумажное письмо архаизм и не экологично. скорее всего это им нужно больше для того чтобы люди не писали.

адреса что там дали тоже проверил - не работают

[ghost38]

Может для начала опишите ситуацию здесь ?
А то уже 3 темы создали ни о чем, с какими-то полунамеками, но все о том же
Представители сервисов и дилеров здесь тоже бывают

[alphacentauri]

хочу связаться с компанией Rolex - чтобы договориться об отправке изделия им - и чтобы их мастера посмотрели и дали свое заключение по поломке/ и если потребуется сказали бы что нужно делать.

в том то и дело, что после всего опыта общения с локальными диллерами / сервиcами - готов отправить туда, где люди смогут правильно оценить ситуацию и при необходимости починить без последствий.

детали (которые меняются по мере общения с диллером/сервисом) - по одной из версий нужно "делать общий ремонт механизма" c заменой корпусного кольца и моста автоподзавода. как я понял что поломка из-за того, что откручен винт моста автоподзавода и винт попал в ангренаж - поэтому блокирует работу механизма. теперь есть царапины на мосте автоподзавода и потертости на кольце крепления механизма к корпусу часов. сбиты регулировки узла баланса.
все это произошло в течении недели после того как забрал в первого ремонта (который потребовался в течении первого года использования - было сильно отставание на 7-10 минут в неделю).