Моя история печальна. Заказал у них Tissot для брата 08.08.2013, оплатил PayPal и стал ждать. Прошло две недели, в личном кабинете состояние заказа, - оплачено, - обрабатывается. Написал им в поддержку вопрос о том, что означает статус «Processing», когда прошло уже пару недель, - в ответ тишина... На повторное письмо в поддержку, аналогичное игнорирование. Время идет, добежало, когда можно с чистым сердцем открывать диспут в PayPal,- тут же моментальный ответ:
"Hi,
I am sorry for the late reply but according to FedEx there was a clearance issue and they tried to contact you but unsuccessful. FedEx have returned the parcel back to us. Would you like us to reship this watch? If yes, we have to reship by normal registered airmail since there was a clearance problem for shipment by FedEx."
В личном кабинете статус волшебным образом меняется, появилась запись о FedEx и трек. Глянул, действительно посылка сбегала до России и обратно,- думаю, с кем не бывает, и сдуру соглашаюсь на обычную почту. Мне сразу обещают моментальную отправку и новый трек. А далее все по накатанной,- время идет, в личном кабинете тишина, письма в поддержку о треке безответны... Оно конечно есть надежда,- была посылка, шлявшаяся по таможне и почте более трех месяцев, но как-то сомнительно. Если чудо свершится, отпишу, но даже в этом случае не советовал бы людям связываться с продом, который реагирует только на диспут...
P.S. У этих товарищей есть сайт клон, -
www.watcheszon.com, будьте внимательны.