Остановка секундной стрелки (+ пылинки) в Panerai

[enisej]

Приветствую, всех. Вот еще вопрос попутный возник.
Обоснована ли дополнительная плата за удаление пылинок из-под стекла? Учитывая, что часы новые, на гарантии, ранее не вскрывались и отданы в официальный сервис...

[Gucci]

Нет. Не обоснована. А чем ее обосновал сам сервисный центр?
Заводская пыль под стеклом - не гарантийный случай?..

[enisej]

Сообщение от Gucci

Нет. Не обоснована. А чем ее обосновал сам сервисный центр?
Заводская пыль под стеклом - не гарантийный случай?..

С меня еще не требуют.) но поставили в известность, что, если я хочу от пылинок избавится, сервис, возможно, попросит оплатить услугу что-то вроде "дополнительное сервисное обслуживание". Решиться вопрос должен в ближайшие дни, пока я лишь пытаюсь понять, это нормальная практика или нет.

Видимо, как это часто бывает, лишнюю денежку хотят заработать.

[Gucci]

Сообщение от enisej

Видимо, как это часто бывает, лишнюю денежку хотят заработать.

Ой лишнюю!..
Коллега, на балуйте их Ради тех, кто придет после вас.

[Alex1]

Посоветуйте им почитать Закон о защите правы потребителей.
Очень полезная вещь.

[gabik]

Даже не думайте за это платить.

[enisej]

И так, история продолжается - http://forum.watch.ru/showthread.php?p=1794194

Вкратце, сегодня звонок из бутика, типа часы из сервиса вернулись, приезжайте. Приехал, пылинок нет, но по всему корпусу глубокие царапины, задняя крышка не закрыта, да еще часы в грязи какой-то. Блин, испортили новые часы!!!

[extrapixel]

А кто-то точно помню недавно хвалил RLG и чуть ли не называя Точный Ход шаражкой

[Enx]

Сообщение от enisej

И так, история продолжается - http://forum.watch.ru/showthread.php?p=1794194

Вкратце, сегодня звонок из бутика, типа часы из сервиса вернулись, приезжайте. Приехал, пылинок нет, но по всему корпусу глубокие царапины, задняя крышка не закрыта, да еще часы в грязи какой-то. Блин, испортили новые часы!!!

У Вас не просто история с продолжением, а уже фильм ужасов какой-то!

Надо жаловаться. И ИМХО требовать замены на новые часы или полный манибэк.

[enisej]

Сообщение от Enx

У Вас не просто история с продолжением, а уже фильм ужасов какой-то!

Надо жаловаться. И ИМХО требовать замены на новые часы или полный манибэк.

Не отходя от кассы, так сказать, написал претензию какую осилил, в которой прошу заменить на аналогичные часы, либо возместить полную стоимость часов.

Тут интересно как себя поведет бутик. Понятно, что, скорее всего, все это сотворили в сервисе, но я сдавал часы в бутик. По идеи, чтобы сохранить лицо, они должны пойти мне на встречу и удовлетворить претензию, а сами уже будут разбираться с сервисом. Но в России может быть все что угодно, и как оказывается в премиум сегменте товаров тоже.