Покупка в зарубежных интернет-магазинах, вопросы гарантии

[mxss7]

Сообщение от Terramax

но не я начал

А кто тогда начал? Про страну чудес то.

Улисс популярная в "стране чудес" марка и представляю, что улетает массово как на сером, так и на белом рынке. Поэтому производитель и защищает свои интересы.

[AMG]

Да всё гораздо проще,Улисс завален браком с ремонтом не справляются и дабы не терять лицо в регионе-разгружают гарантийные мастерские...это ремонтируем а это нет..

[AMG]

Сообщение от V.J.C.

Если предоставить документы о растаможке - без проблем починят и в Москве.

При официальной покупке в России вместе с часами вы получаете ГТД(грузовая таможенная декларация) ?Если нет ,то по какому праву они считаются растаможенными?

[mxss7]

Сообщение от AMG

вы получаете ГТД?

Нет, и чтобы даже ее спросить или узнать номер - таких прав и полномочий у розничного клиента нет.

Если брать только закон, то российский продавец обязан дать гарантию в соответствии с ЗОПП. Отсутствие гарантии или отказ ее предоставить или отказ от обязательств оп гарантии можно оспаривать в судах. Но по вопросу часов, проданных не российским продавцом, я слабо представляю себе поиск ответчика. Разве что только вернуть\требовать чего-то там с серого поставщика? Ведь гарантийная мастерская имеет полные права отказать в бесплатном обслуживании, т.к. юридически у нее нет никаких обязательств перед обладателем часов. Все зависит от милости производителя.

Сообщение от mxss7

А кто тогда начал? Про страну чудес то.

Я думаю, начал Улисс

[XMbIPb]

Судя логике некоторых коллег, представительство Улисса должно требовать таможенную декларацию на любые часы, даже купленные за границей, т.к. с их стоимостью весма высокой, при ввозе на таможенную территорию РФ человек, купивший часы "Там" обязан сдаться и заплатить пошлину. Если декларации нет - часы ввезены незаконно.

PS мой Marine Annual Chronograph наконец по прошествииполугода взяли в гарантийный ремонт по гарантии цюрихского магазина.

Сорри за оффтопик

[AMG]

Что сломалось,зачем гарантийный ремонт?

[Мусса]

Сообщение от Topu

Занятно. А какие еще бренды в России ограничивает гарантию таким же образом, как Улисс, есть инфа?

Немного из другой сферы, но, по работе доводилось сталкиваться с подобным неоднократно. Например клиенту было отказано в гарантийном ремонте монитора Самсунг, т.к. по серийному номеру эта модель должна была продаваться в Северной Америке. Гарантия на Россию не распространяется.
Или такой же случай был с УПС фирмы АРС.
Насколько я знаю, очень многие вендоры в гарантийной политике придерживаются регионального деления планеты. По крайней мере в сферах производства электронных и компьютерных компонентов.

[XMbIPb]

Сообщение от AMG

Что сломалось,зачем гарантийный ремонт?

Неэффективно работал автоподзавод (два раза останавливались лежа на рабочем столе, хотя носил каждый день). и не обеспечивалась требуемая точность хода. Если после покупки часы уходили в месяц не более, чем на минуту, то в последнее время на полминуты в день. С механиком не разговаривал еще. Манагер не копенгаген.