Alexgotvald
А я уверен, Вы должны до конца пикироваться с провайдером, используя все доступные средства, не в ущерб себе, разумеется.
В почти подобной ситуации я дошёл до конца, и мне "повезло" увидеть заплаканное лицо девушки, забывшей где-то что-то отметить и пытавшейся, в возмещение мне убытка, со своей банковской карты внести деньги на мой лицевой счёт... Мне стало её очень жалко, я, естественно, повторно оплатил все сам, но удовлетворение от этого благородного поступка было не ахти каким, т. к. меня переполняла злость к её начальнику
И чтобы потом себя не хвалить: "Как правильно я сделал, что не врезал ему!", решайте все вопросы онлайн, выйдет не дороже, но с меньшими моральными переживаниями.