Международная гарантия на Японские часы

[DENISWATCHES]

Получается что клоксервис на ул. Вятская, д. 27, строение 3
Обслуживает всю Японию по гарантии?! Это же отлично!
У кого еще есть какой-то практический опыт?

[Sakko52]

Михаила бы надо спросить он то наверное уж точно скажет.

[Alchernatal]

Сообщение от DENISWATCHES

Получается что клоксервис на ул. Вятская, д. 27, строение 3
Обслуживает всю Японию по гарантии?! Это же отлично!
У кого еще есть какой-то практический опыт?

Сдавал туда по гарантии Ориент, купленный у амерского официального дилера. Часы были с книжкой, заполненной в Штатах с печатью и моей фамилией, номера часов не было. В квитанции о приемке так и написали "Книжка".

[AlexeyLED]

Сообщение от Kengur

По нормам Casio, на территории СНГ в сервисных центрах по гарантии обслуживаются часы только с нашим гарантийным талоном, с зарубежными не обслуживаются. Что там решили локально на Вятской и так ли это - это дело конкретно этой, одной часовой мастерской.

Международный гарантийный талон также заполняется в наших магазинах, если человек планирует обслуживать свои часы за пределами СНГ

Ответ Касио и Ситизена был одинаков -
Мы уменьшаем гарантию либо обнуляем её (не обслуживаем).
Почему - при покупке за рубежом участились случаи мошенничества, когда люди изменяли данные в гарантийном талоне.
И если при покупке в регионе обслуги есть возможность сверить данные по дате реальной покупки, то зарубежные, отследить почти невозможно.
Поэтому обслуживают они их либо год, либо по YOM (дате изготовления). От неё отсчитывается нужный срок (на усмотрение конкретной марки).
Что означает 99% часов идут лесом. Т.к. лежат они чаще гораздо дольше.
А для простоты, оставшиеся 1% тоже туда идут.
Тем не менее, ситизены , как и писал, мне обслужили. В книжке был адрес в СПб.

[Sakko52]

А в чем заключалось обслуживание данного Ситизен ?

[AlexeyLED]

Дефект безеля на дайвере (при вращении , метка на 4 часах застряла). У новых часов. Потом когда пилоты обслуживал, спустя полгода шататься начала стрелка минутная. Причем прилично так.
Сходил, сделали. Денег не взяли
Делал не помню по какому адресу, но помню что в Au сервисе (они ювелиркой торгуют заодно, там полно отделений и магазинов), заезжал с работы)))

Вот , глянул -
http://au-spb.ru/citizen/

Вид гарантийного талона, по которому мы осуществляем бесплатный гарантийный ремонт часов Citizen

Оригинальный талон от производителя или Международная гарантия

[DENISWATCHES]

AlexeyLED большое спасибо!!!

[Rassim]

К сожалению (а может и к счастью) мой опыт общения с СЦ Сейко-Ситизен-Касио (Вятская 27) очень минимален. Разовый случай не в счет (Японцы почти не ломаются.).
Гораздо больший опыт у меня общения с СЦ СвотчГрупп (кстати, тоже кажется Вятская 27 ).

Поэтому рассказать про себя нечего.
А вот уважаемый форумчанин Alex 47 обращался на Вятскую по следующей проблеме - у него Океанус GPS синхрился не 15-25 секунд, а 5-6 минут.
Ему там ответили, что они принимают любую гарантию (и нашу, и японскую (международную)).
Он это может подтвердить.

---------------------------------------------------------
На мой взгляд, принимать должны международную, так как это международная!! а не локальная гарантия.
А о том как проверить - это не проблема покупателя.

[Stealth Hunter]

Сообщение от AlexeyLED

И если при покупке в регионе обслуги есть возможность сверить данные по дате реальной покупки, то зарубежные, отследить почти невозможно.

Интересно получается. По всему миру гарантия распространяется и отследить данные они могут, а конкретно в России у них траблы с этим. Дальше России ничего не вижу, ни чего не слышу.
Кстати, по Ориенту. Продавал Стары, купленные в здесь одному французу. Были и международный талон и российский заполнены. Он узнавал у себя, без проблем сказали примут по гарантии.

[Alex 47]

Имел опыт общения с сервисом на Вятской.Принимают любую гарантийку.Когда покупал в московском интернет -магазине,звонил спрашивал....И по поводу Casio Oceanus спрашивал (там штамп с иероглифами ,решил поинтересоваться на всякий ).Да , принимают,один год гарантия.По поводу самого ремонта ничего не могу сказать...Само собой разрешилось,не понадобился ремонт.Но возможность есть.По гарантии в смысле