Детектив про покупку Rolex

[Alt9000]

привет!
недавно купил новые часы по цене новых часов (уточнил, чтобы не было предположений, что изначально покупал по низу рынка проблемные часы)

на следующий день заметил царапины и протертость (сатин в 0) на браслете.

еще через день заметил след на корпусе часов около безеля, как будто кто-то ножом снимал или пытался снять безель.

написал продавцу, продавец прислал фото часов, чтобы доказать, что часы изначально были новые. при этом на этих фото повреждения браслета на 100% подтвердились, явно видны, если знать куда смотреть.

на фото продавца повреждения на корпусе видно очень плохо, при этом я их вижу, а продавец утверждает, что ничего не замечает подозрительного.

проблему осложняет то, что конечный продавец, с которым я общался, часы в 1й раз увидел уже после того, как я их забрал от реального продавца, который занимался их доставкой и выкупом. у него все просто: я когда забирал часы - ничего не заметил, поэтому в свой адрес никаких претензий не принимает.

при этом я забирал часы в пленках (просто пищевой пленкой корпус и половинки браслета были обмотаны), пленки не снимал и не проверял ничего, просто номер сверил с карточкой и визуально посмотрел, что все ок, т.к. был уверен, что покупаю новые часы от надежного продавца.

нужен коллективный разум ))

прикрепляю 4 фото: мое фото сбоку, мое фото спереди и фото продавца спереди, и просто фото браслета (тут слабо видно, но при определенном освещении выглядит дико).
на корпусе повреждения отметил. чуть ниже 9 часов точка, и чуть выше 9 часов продолговатое повреждение

вы видите это?

можно ли называть такие часы новыми и продавать, как новые?

[Exact]

такое впечатление, что повреждения на безеле и браслете взаимосвязаны, возможно часы ронялись. но кем ронялись, сейчас уже не установить

[ivanchasy]

Сообщение от Alt9000

…написал продавцу, продавец прислал фото часов,
… продавец утверждает, что ничего не замечает подозрительного.
…что конечный продавец, с которым я общался, часы в 1й раз увидел
…я их забрал от реального продавца, который занимался их доставкой и выкупом.
…был уверен, что покупаю новые часы от надежного продавца.

нужен коллективный разум ))

А почему так витиевато описываете процесс покупки? Эти ваши продавцы - они с форума? Может, надо назвать вещи своими именами, и В ТОМ ЧИСЛЕ, послушать комментарии этих самых продавцов?!
Так картина будет яснее и полнее, глядишь -и пути решения проблемы наметятся у вас ТРОИХ коллективно

[alex2812]

А мелкие потёртости на безеле, корпусе и браслете - это тоже так было?

[RNstroy]

Сообщение от Alt9000

привет!
недавно купил новые часы по цене новых часов (уточнил, чтобы не было предположений, что изначально покупал по низу рынка проблемные часы)

на следующий день заметил царапины и протертость (сатин в 0) на браслете.

еще через день заметил след на корпусе часов около безеля, как будто кто-то ножом снимал или пытался снять безель.

написал продавцу, продавец прислал фото часов, чтобы доказать, что часы изначально были новые. при этом на этих фото повреждения браслета на 100% подтвердились, явно видны, если знать куда смотреть.

на фото продавца повреждения на корпусе видно очень плохо, при этом я их вижу, а продавец утверждает, что ничего не замечает подозрительного.

проблему осложняет то, что конечный продавец, с которым я общался, часы в 1й раз увидел уже после того, как я их забрал от реального продавца, который занимался их доставкой и выкупом. у него все просто: я когда забирал часы - ничего не заметил, поэтому в свой адрес никаких претензий не принимает.

при этом я забирал часы в пленках (просто пищевой пленкой корпус и половинки браслета были обмотаны), пленки не снимал и не проверял ничего, просто номер сверил с карточкой и визуально посмотрел, что все ок, т.к. был уверен, что покупаю новые часы от надежного продавца.

нужен коллективный разум ))

прикрепляю 4 фото: мое фото сбоку, мое фото спереди и фото продавца спереди, и просто фото браслета (тут слабо видно, но при определенном освещении выглядит дико).
на корпусе повреждения отметил. чуть ниже 9 часов точка, и чуть выше 9 часов продолговатое повреждение

вы видите это?

можно ли называть такие часы новыми и продавать, как новые?

Вложение 3656766Вложение 3656767Вложение 3656768
Вложение 3656779

Бесследно такие повреждения не наносятся, значит кто-то их утаил

[Alt9000]

Сообщение от Exact

такое впечатление, что повреждения на безеле и браслете взаимосвязаны, возможно часы ронялись. но кем ронялись, сейчас уже не установить

повреждения браслета видно на фото продавца, которое мне потом переслали.
повреждения на корпусе видно очень плохо, бледным пятном. попробую позже на компьютере 2 фото совместить и с яркостью поиграться, чтобы точно поянть те это повреждения или нет.

Сообщение от alex2812

А мелкие потёртости на безеле, корпусе и браслете - это тоже так было?

часы после покупки носил аккуратно в сумме дней 7-10.
конечно, мои микроцарапки тоже добавились, но и на часах были при покупке.

в реальности не так страшно выглядит все, только на макрофото в глаза так бросается.

------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 12 МИН --------

Сообщение от ivanchasy

А почему так витиевато описываете процесс покупки? Эти ваши продавцы - они с форума? Может, надо назвать вещи своими именами, и В ТОМ ЧИСЛЕ, послушать комментарии этих самых продавцов?!
Так картина будет яснее и полнее, глядишь -и пути решения проблемы наметятся у вас ТРОИХ коллективно

да, с форума конечный продавец, с которым я общался. пока не хотел его подключать. пока бы с фото разобраться, похожи ли повреждения на четкой и нечеткой фотографии.

и что вы от него хотели услышать? по поводу исходного состояния часов он все знает только со слов предыдущего продавца, который говорит "раньше такого никогда не было", "покупатель посмотрел и забрал, дальше сам виноват".

а по поводу царапин на браслете мне сказали, что зря я парюсь, это же сатин, все равно сам потом поцарапаю

за то что царапины были на фото исходных, т.е. это 100% не я поцарапал, мне просто предложили бесплатно отполировать

[Shkarenkoff1]

такие вещи при покупке надо внимательно смотреть, после 7-10 дней носки с часами можно сделать все что угодно, в том числе и без вас, думаю максимум, что вы можете сделать если продавец не захочет делать возврат написать плохой отзыв о нем и то честно сказать он будет спорным

[Tom Wesselman]

Тут ТС можно только посочувствовать- увы и ах. Если вопрос не решится в его пользу, то хорошо было бы озвучить имена тех, кто обманул. Именно обман и ни что иное. Если речь шла о новых часах, то такие следы пользования отправляют часы автоматически в разряд "сильное б.у". И здесь не может быть никакой "дипломатичной обтекаемости": пусть предупреждены будут и остальные.

[user2023]

Скорее всего, по прошествии 7+ дней, деньги не вернуть. С одной стороны, продавец развел, вы не заметили, поэтому "сами виноваты". Но чисто по человечески, покупатель и не должен с лупой проверять новые часы. Тут важна репутация продавца. Как минимум нужно озвучить его имя на форуме, и на дистанции это ему дороже выйдет. Потому такую штуку можно только 1 раз сделать, дальше репутации уже нет, и только "туристам" на авито толкать.

Так что, имя барыги в студию!

[dray72]

Царапины на браслете ерунда , пару раз встречал даже у официалов в магазинах ,правда на золоте.
По корпусу очень большие вопросы т.к. получить такие повреждения в этом месте очень сложно.У самого такая модель и за год постоянной носки даже намека нет на царапины в этих местах.По хорошему продавец должен объяснить происхождение царапин и сделать дисконт.