Звонок в службу поддержки

[DemAn]

Сообщение от KDV

1. Человек не адекватен
2. Извиниться, взять телефон с обещанием вышестоящего начальства перезвонить.
Все.

Совершенно согласен. Оператор - дурак, не смог построить разговор, а вместо этого упивался своим умом и знанием слов "сессия" и "роутер".
Хотя, подозреваю, что звонивший затрахал уже всех и давно.

Но, имхо, больше всего это похоже на рекламную акцию

[Topu]

Сообщение от KDV

1. Человек не адекватен
2. Извиниться, взять телефон с обещанием вышестоящего начальства перезвонить.
Все.

Угу, этот дотошный придурок стал бы выяснять, когда точно ему перезвонят, Ваши действия как оператора?

[kappelan]

Сомневаюсь, что после такой "пиар-акции" пополнится у них число клиентов.

[KDV]

Сообщение от Topu

Угу, этот дотошный придурок стал бы выяснять, когда точно ему перезвонят, Ваши действия как оператора?

Я работал на такой работе, посему берешь несколько часов, и сам к начальству.
Но в больших компаниях, должны быть четкие инструкции как работать с такими клиентами.

[Topu]

Под все конкретные ситуации инструкции не напишешь и начальство очень не любит когда "со всякой ерундой" к нему обращаются.
А клинических идиотов, к сожалению, хватает, говоря в целом, безотносительно этой акции.

[Ego]

Сообщение от Topu

А клинических идиотов, к сожалению, хватает

Бесспорный факт...