Комплект без книжки-инструкции

[Art]

Добрый день.
Купил часы в одном известном магазине в Москве.
При оформлении покупки выписали заполнили гарантийный талон, вы дали товарный и кассовый чек. Часы новые, с бирками и в пленке.
Уложили их коробку, домой приехал, смотрю - явно чего-то не хватает.
Вспомнил: нет книжки-инструкции, а с часами этого бренда они идут а комплекте. Позвонил в магазин, развели руками, помочь ничем не можем, скачайте инструкцию на сайте. Меня терзают смутные сомнения - чтобы это все могло значить? В этом магазине раньше покупал, не шарашка торгующая палью. Отсутствие книжечки не принципиально, но радость от покупки несколько омрачена этой непоняткой. Выходит что комплект не полный. Почему, о чем это может свидетельствовать?

Да, и кстати, гарантийный талон должен быть в этой фирменной книжечке, там ставится печать продавца и он же его заполняет. А мне выдали гарантийник магазина. Штамп продавца, дата продажи, 24 месяца гарантия, указан АСЦ, вроде все нормально, но... WTF?!

[Art]

Ну что, никто не знает? Не сталкивались с таким?

[Baracobama]

Сообщение от Art79

Ну что, никто не знает? Не сталкивались с таким?

а в чем вопрос?

[Art]

В заголовке темы.

[Hugo Braun]

Какой бренд то? Столько всего написать, а понять , а все равно не понятно. То вы пишите, что гарантийник заполнили в магазине, то потом выясняется , сто гарантийника как такового нет, а есть какая то гарантия от магазина
Напишите хотя бы какой бренд , ну и фото этих бумажек , которые вам выдали

[Art]

Сообщение от Hugo Braun

То вы пишите, что гарантийник заполнили в магазине, то потом выясняется , сто гарантийника как такового нет, а есть какая то гарантия от магазина

Ок, если коротко: в комплекте к часам не оказалось фирменной книжки-инструкции, в которой есть страница для заполнения гарантии магазином-продавцом. Вместо этого, магазин выдал гарантийный талон на своем бланке. Смущает отсутствие фирменной книжки в комплекте. Бренд часов афишировать не хочу. Магазин где они покупались - достаточно известный в Москве.

[Hugo Braun]

Сообщение от Art79

Ок, если коротко: в комплекте к часам не оказалось фирменной книжки-инструкции, в которой есть страница для заполнения гарантии магазином-продавцом. Вместо этого, магазин выдал гарантийный талон на своем бланке. Смущает отсутствие фирменной книжки в комплекте. Бренд часов афишировать не хочу. Магазин где они покупались - достаточно известный в Москве.

Такой бренд только в одном магазине продаётся? Я так понимаю, что гарантия у вас не международная, раз магазин ее не оформил , а просто от магазина. По поводу инструкции и международной гарантии - похоже что они ее испортили, потому и не выписали не вам. Бывают гарантийные карты идут к конкретным часам с пропечатанным серийным номером. Как у Омега, Радо например

[Art]

Сообщение от Hugo Braun

Такой бренд только в одном магазине продаётся?

Нет, во многих. Ладно, видимо так и есть - книжку просто заханырили/испортили. Гарантия от магазина есть, этого достаточно, кмк. Спасибо.