Пылинка в Panerai (офиц.бутик)

[masterkmw]

А что, для возврата теперь нужно объяснять причину?... Или с покупателя теперь берут расписку: - мне все нравится и я обязуюсь товар не возвращать...)))

[Alex111Z]

Сообщение от Nikitos

В продолжение своего поста. Я не нашел в перечне утвержденных Правительством РФ сложных технических товаров наручных часов))) перепроверьте меня, но мне кажется вас разводят.

В перечне действительно нет. Но в инете точного ответа не нашел. В основном в суд.решениях их не относят к сложным товарам.
Но есть и такая позиция:
https://rospravosudie.com/court-sude...act-212947293/

[Nikitos]

Сообщение от Alex111Z

В перечне действительно нет. Но в инете точного ответа не нашел. В основном в суд.решениях их не относят к сложным товарам.
Но есть и такая позиция:
https://rospravosudie.com/court-sude...act-212947293/

Вы же требуете обмена а не возврата денег с компенсацией. Если дело дойдет до суда, то пылинку можно выдать за нарушение условий производства в части герметичности, а это заводской брак.

[Avgur112]

Сообщение от Nikitos

Если дело дойдет до суда, то пылинку можно выдать за нарушение условий производства в части герметичности, а это заводской брак.

Пять балов!

[MeNDeLeY14]

Как вариант, написать претензию в Ричмонт
Но я б плюнул и носил
Может она потом сползет)) и ее не видно будет
В сервис жаль новые отдавать, но ничего в этом страшного не вижу

Все ИМХО

[kaban222]

Сообщение от gabik

Надеюсь в этой ветке Вам подскажут. Мне тут много писать нельзя.

Но все равно пересилил себя...и настрочил пару-тройку бесполезных постов

[694]

Сообщение от Alex111Z

Произошла весьма неприятная история... так как не прошло 14 дней с момента продажи...

Пока время не вышло нужно потребовать от них письменно обосновать причину отказа а дальше в суд забираете деньги с компенсацией и покупаете что хотите

так же можно написать жалобы в соответствующие государственные органы которые могут привести к различным проверкам.. жалобы кстати работают, а проверки ой как не любит никто

[gabik]

Сообщение от kaban222

Но все равно пересилил себя...и настрочил пару-тройку бесполезных постов

Настрочите полезный. Я хоть бесполезные настрочил, а вы просто поофтопили и поржали .
По теме как думаете, по сравнению с отсутствием серийника на часах (у вас такие были), пылинка под стеклом это серьёзный дефект (косяк)? Что ТС-у делать?

[lyublin]

Не подлежат.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

ОБЩЕРОССИЙСКИЙ КЛАССИФИКАТОР
ПРОДУКЦИИ ПО ВИДАМ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ОК 034-2007 (КПЕС 2002)

Подраздел DL ОБОРУДОВАНИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЕ И ОПТИЧЕСКОЕ
33.50.11 Часы наручные и карманные с корпусом из драгоценного
металла или металла, плакированного драгоценным
металлом
33.50.12 Часы прочие, предназначенные для ношения на себе или с
собой, включая секундомеры

Пылинка не влияет на функционал. Эстетическая составляющая не рассмотривается в данном случае
Предложили убрать - соглашайтесь
Ну или - в самый справедливый в мире

[олегТТ]

Да уж ... пылинка - это ж-па ! То ли сползёт , то ли нет ... и когда ?

Теперь вместо времени только она. Сочувствую. Плюнуть не получится. Доставать нада ...