Сломались часы Breitling Superocean II

[TheXfiles]

Добрый день!

Сломались часы Breitling Superocean II, отвалилась заводная головка. Причем, раньше проблем не было - всегда аккуратно откручиваю, когда завожу.

Часы на гарантии, но как я понимаю - не докажу,что брак

Что посоветуете?

[aleksejeremeev]

Сочувствую. Если часы на гарантии то в сервис . Мол так и так ничего не ронял, взял в руки и она отвалилась. Скорее всего заберут на экспертизу. Если просто отвалилась, то вал который лопнул внутри ничего не сломал. При ударе по головке и по валу соответственно последний вероятнее всего что то деформирует внутри. Поэтому если так и было, то сделают вам по гарантии .

[TheXfiles]

Сообщение от aleksejeremeev

Сочувствую. Если часы на гарантии то в сервис . Мол так и так ничего не ронял, взял в руки и она отвалилась. Скорее всего заберут на экспертизу. Если просто отвалилась, то вал который лопнул внутри ничего не сломал. При ударе по головке и по валу соответственно последний вероятнее всего что то деформирует внутри. Поэтому если так и было, то сделают вам по гарантии .

Приветствую! в самом деле, завожу достаточно редко, так как постоянно ношу их. И то, всегда аккуратно откручиваю ЗГ. Самое интересное, они у меня были в сервисе месяц назад - на циферблате была какая-то пылинка. Случай был признан гарантийным и всё сделали достаточно быстро - я вот думаю, может это они накосячили при сборке....

[ETOT]

Удачи, при общении с бутыркой!

[TheXfiles]

Я понимаю, что СЦ всегда гнут свою линию, поэтому и спрашиваю - как лучше с ними разговаривать. Ну не должны такие часы так глупо ломаться.....

[ETOT]

Могу только посоветовать одно, гнуть свою линию...

[aleksejeremeev]

Сообщение от ETOT

Могу только посоветовать одно, гнуть свою линию...

присоединяюсь

Сообщение от aleksejeremeev

Мол так и так ничего не ронял, взял в руки и она отвалилась. .

Вот так

[TheXfiles]

Так в самом деле так и было. Я вообще к вещам отношусь достаточно бережно. Но здесь, ощущение ,что изначально был брак

[nick633]

А данная проблема с заводной головкой это частный случай
или это проблема характерна для всего модельного ряда СО?
Спасибо

[Pinkerton]

Сообщение от TheXfiles

Я понимаю, что СЦ всегда гнут свою линию, поэтому и спрашиваю - как лучше с ними разговаривать. Ну не должны такие часы так глупо ломаться.....

Это проходили уже...Разговаривайте с ними «правильно», настойчиво и убедительно, будьте смелее.
Если у сотрудников ОСЦ не возникнет понимания, то обращайтесь с проблемой к руководству Breitling, они, зачастую, оперативно реагируют, потому как у них работает понимание «репутация».