Форум о часах
Вернуться назад   Часовой форум Watch.ru > Швейцарские часы > Другие швейцарские часы
Регистрация | Забыли пароль?

Другие швейцарские часы

Ответ
 
Опции темы
  #1  
Старый 05.10.2018, 10:03
Аватар для Gennady2112
Gennady2112 Gennady2112 вне форума   Автор этой темы
Форумчанин
 
Регистрация: 04.01.2011
Адрес: Омск, Сибирь
Сообщений: 3,147
Сказал(а) спасибо: 7,363
Поблагодарили 10,462 раз(а) в 1,458 сообщениях
Hublot. Брак. Нужна консультация.

Уважаемые форумчане. Прошу экстренной консультативной помощи. Мой коллега приобрел часы Hublot в магазине Женева (Омск). Через несколько месяцев бережной и нечастой эксплуатации часы запотели. Причем достаточно интенсивно. Часы через магазин отправлены на техн. экспертизу в Новосибирск. Далее в Москву. Пока что прогноз ситуации неутешительный. Ставят диагноз "нарушение правил эксплуатации". "Допрос" владельца таких фактов не выявил. Таким образом, для разрешения этой ситуации нужно квалифицированное техническое заключение. Прошу подсказать адреса, явки и пароли в Москве к кому можно обратиться с проблемой. А так же порядок-цепочку действий. Большое спасибо за внимание.
__________________
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! Gennady2112 за это сообщение:
Alomsk (05.10.2018)
  #2  
Старый 05.10.2018, 10:15
sgrec sgrec вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 23.05.2018
Адрес: Москва
Сообщений: 210
Сказал(а) спасибо: 464
Поблагодарили 394 раз(а) в 84 сообщениях
Вопрос владельцу про сауну был?
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! sgrec за это сообщение:
Gennady2112 (05.10.2018)
  #3  
Старый 05.10.2018, 10:26
Аватар для Gennady2112
Gennady2112 Gennady2112 вне форума   Автор этой темы
Форумчанин
 
Регистрация: 04.01.2011
Адрес: Омск, Сибирь
Сообщений: 3,147
Сказал(а) спасибо: 7,363
Поблагодарили 10,462 раз(а) в 1,458 сообщениях
Ну конечно был, и про сауну, и про море. Отрицает. Моя задача несколько проще. Не выяснять причину протечки, а дать ему с помощью форумчан адреса в Москве где можно провести техн. экспертизу. У нас, в провинции, это сделать невозможно. В 20-х числа коллега будет в Москве по делам и планирует решать и этот вопрос. Спасибо.
__________________
Ответить с цитированием
  #4  
Старый 05.10.2018, 12:05
ARTEM KUZMIN ARTEM KUZMIN вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 09.09.2011
Адрес: Россия, Санкт-Петербург
Сообщений: 6,637
Сказал(а) спасибо: 5,214
Поблагодарили 5,927 раз(а) в 2,863 сообщениях
емнип, мастерская А. Бабанина занимается экспертизой http://www.horology.ru/
Ответить с цитированием
Эти 2 пользователей сказали Спасибо! ARTEM KUZMIN за это сообщение:
Alomsk (05.10.2018), Gennady2112 (05.10.2018)
  #5  
Старый 05.10.2018, 13:14
Alomsk Alomsk вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 26.03.2018
Адрес: Омск
Сообщений: 10
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Здравствуйте!
Я тот самый коллега и "счастливый обладатель" часов Hublot 521.NX.2610.NX ))
Gennady2112 все правильно описал. Добавлю лишь то что первое запотевание появилось примерно через полтора месяца после покупки и быстро пропало. Я как дилетант совершенно не придал этому значения и вторично в бОльшей степени увидел в сентябре. после чего обратился в Сервисцентр. Получен был следующий ответ:Нажмите на изображение для увеличения
Название: Hublot-ответ.jpeg
Просмотров: 330
Размер:	211.8 Кб
ID:	2342780

Жду совета по независимой экспертизе.
Заранее спасибо

Цитата:
Сообщение от ARTEM KUZMIN Посмотреть сообщение
емнип, мастерская А. Бабанина занимается экспертизой http://www.horology.ru/
Созвонился. Ответили, что проводят экспертизу только в рамках судебного процесса
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! Alomsk за это сообщение:
ARTEM KUZMIN (05.10.2018)
  #6  
Старый 05.10.2018, 14:43
Alomsk Alomsk вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 26.03.2018
Адрес: Омск
Сообщений: 10
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Честно говоря ... я в шоке от ситуации. Особенно радует ответ Hublot...
У меня есть опыт общения с сервисцентрами премиальных брендов. Но такая отписка и предложение за деньги устранить НЕ МОЮ проблему... просто обескураживает)
Или что то я не понимаю в этой жизни))

P.S. Говорили мне ... если нравится такой стиль- бери Audemars Piguet))
Ответить с цитированием
  #7  
Старый 05.10.2018, 14:57
sgrec sgrec вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 23.05.2018
Адрес: Москва
Сообщений: 210
Сказал(а) спасибо: 464
Поблагодарили 394 раз(а) в 84 сообщениях
Остается надеяться, что они все-таки не держат 5 атмосфер.
Ответить с цитированием
  #8  
Старый 05.10.2018, 16:36
Аватар для Gennady2112
Gennady2112 Gennady2112 вне форума   Автор этой темы
Форумчанин
 
Регистрация: 04.01.2011
Адрес: Омск, Сибирь
Сообщений: 3,147
Сказал(а) спасибо: 7,363
Поблагодарили 10,462 раз(а) в 1,458 сообщениях
Цитата:
Сообщение от sgrec Посмотреть сообщение
Остается надеяться
Так в том то и беда, что дают заключение (в справке) что герметику, заявленную заводом, держат. Заявлено 5 БАР
__________________
Ответить с цитированием
  #9  
Старый 05.10.2018, 16:52
Аватар для Boldcrim
Boldcrim Boldcrim вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 02.02.2010
Адрес: Омск
Сообщений: 1,767
Сказал(а) спасибо: 5,525
Поблагодарили 10,379 раз(а) в 754 сообщениях
Неприятнейшая ситуация с этой коррозией. У нас в Омске такого плана экспертизу никто не осуществляет совершенно точно. Что бы сделал я: обратиться в адрес Аксиома с официальной претензией, в рамках которой потребовал приложить к ответу имеющиеся документальные подтверждения выводов о нарушении условий эксплуатации. После получения обратиться в суд обязательно-от иска всегда можно отказаться, исходя из ситуации, заключить мировое. Госпошлину платить не надо, поскольку иск в рамках ЗоПП. Ответчик же тоже просчитает перспективу, а в случае неблагоприятном, он ещё и оплатит штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя (50 процентов). Оплату экспертизы в ходе процесса, вероятно (но бывает по-разному), изначально возложат на ответчика в рамках того же бремени доказывания соответствия качества по ЗоПП. Одновременно надо писать непосредственно в Hublot-на английском и с приложением фото материалов. Действовать далее, исходя из фактических данных. Я в своё время с LPI решил вопрос гарантии-производить (Carl F.Bucherer) оплатил ремонт «в качестве исключения». Но там не было коррозии-были супер-макро фотки якобы механических повреждений на корпусе. Цена вопроса здесь более чем стоит принятия активных мер. Единственное-надо трезво понимать, что действительно с часами никто не проводил каких-либо манипуляций, а это могло быть и без ведома владельца и тогда идти до победного. Пишите обязательно, как и что происходит. Удачи, разумеется, земляки!

И да, я не стал бы категорически вне процесса за свой счёт проводить экспертизу. Ходатайствовать-где, а суд уже вынесет определение о назначении.
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! Boldcrim за это сообщение:
Alomsk (05.10.2018)
  #10  
Старый 05.10.2018, 17:22
sgrec sgrec вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 23.05.2018
Адрес: Москва
Сообщений: 210
Сказал(а) спасибо: 464
Поблагодарили 394 раз(а) в 84 сообщениях
Цитата:
Сообщение от Gennady2112 Посмотреть сообщение
Так в том то и беда, что дают заключение (в справке) что герметику, заявленную заводом, держат. Заявлено 5 БАР
Если они держат, значит они герметичные. Поэтому 2 варианта. Или там уже была вода, или ее туда запустили при более чем 5 бар.
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Нужна консультация. solomon123 Другие немецкие часы 0 28.04.2016 14:38
Нужна консультация... boris777 Ремонт часов и обслуживание 9 16.08.2011 05:54
Нужна консультация 5Stars Seiko 21 11.11.2010 23:56
Нужна консультация gotanda Tissot 4 19.09.2008 07:50


Часовой пояс GMT +3, время: 02:12.

Google Analytics