Уважаемые форумчане, подскажите как реагировать.
Ситуация такая: 27 августа сделал заказ на АММО-ремень и дорожную сумку для часов. Оплатил через РР. На следующий день получил подтверждение получения заказа. Оговорюсь, заказ делал именно с расчетом, что успею получить сумку (ну и ремень конечно же) к отпуску в конце октября. С тех самых пор тишина. Где-то неделю назад решил написать письмо и поинтересоваться, как там дела с моим заказом. Получил ответ, сорри, мол, ремень ваш готов, а сумка еще нет. Извиняемся и обещаем в ближайшее время прислать фотку изделий на подтверждение. И опять тишина...
Вопрос: это обычные сроки изготовления или исключение какое-то? Ведь еще неизвестно сколько заказ до Москвы идти будет, а то получится, что с сумкой к отпуску я пролечу
Если это не нормально, то можно ли как то повлиять на "страподела" и ускорить процесс?