Покупка часов у nort42

[alexkhar]

Добрый день.

02 января 2016 года решил сделать себе небольшой подарок на НГ. Я приобрел часы у nort42 по объявлению о продаже
Согласно объявления часы были с состоянии А (хорошее), т.е. по правилам форума "Есть видимые следы от использования, возможны многочисленные легкие царапины и/или потертости. На ремешке есть малозаметные следы от использования. Браслет мог быть уменьшен. Все части только оригинальные от производителя."

Продавец продает мне часы за 50 тыс. руб и просит 1 тыс руб за пересылку при условии возврата остатка денег за пересылку с учетом реальных затрат. Возврат остатка продавец не производит.

11 января я получаю часы. Аналоговая и цифровая части показывают разное время (при том, что на фотографии в объявлении время одно). Заводная головка не работает. Т.е. перевод осуществляется, но вращение очень тугое и делать это практически невозможно. Я сразу же уведомляю о проблеме продавца. Продавец уверяет меня, что часы в полностью рабочем состоянии и проблема во мне. Для решения вопроса он рекомендует мне обратиться в салон. Как видно из этого поста, продавец уже испытывал аналогичную проблему с часами. Я готов следовать в официальный салон за разъяснениями, но продавец рекомендует обратиться к Андрею в ТХ, что я и делаю. 14 января я приезжаю в ТХ и показываю часы Андрею. Он также не может выставить время, уходит в мастерскую, потом возвращается и при мне выставляет время. При этом Андрей говорит примерно такую фразу. "Я смазал головку силиконом и она запустилась. Часы не понятные, с ними могут быть проблемы, надо разбираться, стрелка осыпана, но хорошо, что они хоть не полированы. Поносите полгодика, потом приходите на профилактику". Я сообщаю продавцу об этом разговоре. Продавец желает мне удачи. Вчера я узнаю, что эти часы уже продавались на запчасти, причем стрелки были нормальные. Ссылка на это объявление здесь. Я понимаю, что мне продали какую-то сборную солянку и прошу вернуть продавца деньги при полной готовности вернуть часы. Деньги продавец не возвращает.

Сухой остаток:

1. Я покупаю у продавца nort42 б/у часы удаленно, в хорошем состоянии, и не нуждающимися в обслуживании и ремонте;
2. Я получаю часы с проблемой, решаемой только в сервисном центре, ранее проданных на запчасти со стрелками, осыпанными во время неудачного ремонта (не из-за возраста);
3. Я прошу продавца просто вернут мне деньги назад с готовностью немедленного возврата часов;
4. Продавец деньги не возвращает.

Вывод. Я считаю что продавец nort42 не уведомил меня как покупателя о всех прошлых и существующих проблемах с продаваемым товаром и продал мне часы не в состоянии "А", как указано в описании, а в состоянии "С" (...Могут требовать обслуживания и/или восстановления).

Я прошу сообщество Форума помочь мне вернуть мои деньги. Некоторое обсуждение этой истории были уже в этой ветке. Часы готов отправить немедленно обратно к продавцу или при необходимости отдать их на любую экспертизу.

[Laureus]

Сообщение от alexkhar

Проблема была в часах. Смазали силиконом головку и только после этого смогли перевести время. При этом перевод часовой стрелки срабатывал через раз. Переводили переводом минутной. Мастер сказал, что проблема осталась, но порекомендовал поносить часы полгода, потом принести на профилактику. Минутная стрелка оказалась "обсыпана". Я и не понял это по фотографии, посчитав, что так и должно быть. Вот и покупай часы на форуме у продавцов с хорошим рейтингом после этого.

Сообщение от alexkhar

Проблема была в часах. Смазали силиконом головку и только после этого смогли перевести время. При этом перевод часовой стрелки срабатывал через раз. Переводили переводом минутной. Мастер сказал, что проблема осталась, но порекомендовал поносить часы полгода, потом принести на профилактику.

Сообщение от alexkhar

...только после этого переводил их по минутам. По часам не переводились.

Смена той или иной функции вращением з/головки не всегда срабатывает с первого раза и у новых часов. Чтобы в этом убедиться можно посмотреть обзоры часов Aerospace (различных лет) на YouTube.

У этих часов нет отдельной коррекции часовой стрелки. В режиме коррекции времени при резком вращении з/головки часовая и минутная стрелки передвигаются вместе, синхронно, на час. А далее идёт последующая точная коррекция только минутной стрелкой, поминутно. Судя по тексту, мастер это и сделал.

Вы, как владелец часов, уверен, за 4 дня после посещения мастерской уже пробовали снова проверить действия функций -- будильник, секундомер, таймер, настройку второго часового пояса, смену календарных функций, коррекцию времени... Как меняются функции, как происходит коррекция времени -- напишите мне.

[alexkhar]

Сообщение от Laureus

Вы, как владелец часов, уверен, за 4 дня после посещения мастерской уже пробовали снова проверить действия функций -- будильник, секундомер, таймер, настройку второго часового пояса, смену календарных функций, коррекцию времени... Как меняются функции, как происходит коррекция времени -- напишите мне.

Здравствуйте. Переключение режимов сейчас проходит нормально, это можно сделать легко, одним пальцем не снимая часов. Перевод времени сразу на час не удается. У Андрея в ТХ это иногда получалось, он даже перевел на 3 часа время таким образом, но потом это не получалось и переводили поминутно. Видимо по этому он и сказал, что с этим нужно потом разбираться, а пока мол, вам функция перевода вряд ли потребуется.

[Laureus]

Общение с вами перенёс сюда.

Дайте, пожалуйста, фото задней крышки, где виден серийный номер часов.

[alexkhar]

Фотографию прилагаю.

[Laureus]

Сообщение от alexkhar

Фотографию прилагаю.

Отлично.

Форумчанин nort42 получает 2 балла по п.п. 2.3.2, за "обман или введение в заблуждение относительно состояния предмета продажи". Если в течении следующей недели вопрос с покупателем не будет решён -- сумма баллов будет доведена до максимальных 4-х.

[marko]

Сообщение от Laureus

Отлично.

Форумчанин nort42 получает 2 балла по п.п. 2.3.2, за "обман или введение в заблуждение относительно состояния предмета продажи". Если в течении следующей недели вопрос с покупателем не будет решён -- сумма баллов будет доведена до максимальных 4-х.

Значит мусорщик был прав? Номера часов продававшихся на детали и часов проданных ТС-у совпали. Мусорщик сделал харакири, во имя добра на земле.
Т.е. за такой трюк максимум, чем продавец рискует, это 3 месяца без форума?

[alexkhar]

Я не знаю, за что Мусорщика заблокировали, может он наговорил чего лишнего. Но ему большое спасибо за помощь. Без него бы с этим вопросом не разобрались, это точно.

[marko]

Сообщение от sergeyk

При такой развитии ситуации, считаю что продавец должен вернуть деньги.
А покупателю на будущее, внимательно смотреть на фото, и проверять перед покупкой, или договоравиться о возможности отправить обратно после проверки часов в мастерской, покупка 20-15 летних часов это всегда риск

sergeyk, А мусорщику ничего не хотите написать? Он вроде ответил на Ваш вчерашний вопрос.

[alexkhar]

Часы "запаркованы" на полке с другими часами. До момента разрешения вопроса я их не трону. Продавец сообщил, что готов вернуть деньги через некоторое время, так как сейчас денег нет, но пока ничего конкретного. Продавцу направлено предложение урегулировать вопрос в течение недели. Предложена масса вариантов. Жду конкретного ответа от продавца.